【正文】 效輔導(dǎo)39這種？ 或這種？通常一個(gè)新的員工開(kāi)始時(shí)生產(chǎn)力快速增長(zhǎng)，然后增長(zhǎng)放慢。 超出績(jī)效目標(biāo)（ 100%? 準(zhǔn)備階段? 安排合適的時(shí)間? 討論前進(jìn)行認(rèn)真的思考? 詳讀指導(dǎo)說(shuō)明書(shū)? 討論階段? 目標(biāo)： 應(yīng)用 “ 目標(biāo)計(jì)劃工作表 ” 設(shè)定 4－ 6個(gè)目標(biāo) 選定各目標(biāo)的優(yōu)先性 設(shè)定每一目標(biāo)的績(jī)效衡量指標(biāo) 把個(gè)人目標(biāo)與分支機(jī)構(gòu)的目標(biāo)相聯(lián)系 做好跟蹤計(jì)劃? 發(fā)展目標(biāo) 討論同意設(shè)定的目標(biāo)績(jī)效計(jì)劃步驟30? 總結(jié) 解釋下一步的行動(dòng)。? 支持員工提高達(dá)到目標(biāo)的可能性。? 標(biāo)準(zhǔn)為員工個(gè)人的目標(biāo)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)定目標(biāo)并進(jìn)行監(jiān)控。20公司績(jī)效管理公司績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)實(shí)施21績(jī)效計(jì)劃績(jī)效回顧績(jī)效輔導(dǎo)績(jī)效報(bào)酬12－ 1月 : 1. 整體績(jī)效：目標(biāo)及素質(zhì)2. 根據(jù)組織的目標(biāo)設(shè)計(jì)個(gè)人目標(biāo)3. 開(kāi)放性地討論以設(shè)定目標(biāo)11－ 1月 : 1. 確定績(jī)效評(píng)分等級(jí)2. 開(kāi)放性地討論績(jī)效。職責(zé)明確整合的人力資源管理體系使命遠(yuǎn)景戰(zhàn)略關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)組織核心能力工作文化案例與問(wèn)題解答2培訓(xùn)師的角色? 學(xué)習(xí)并熟練掌握績(jī)效管理的理念和方法?熟悉了解系統(tǒng)的內(nèi)容?清楚系統(tǒng)的流程?理解系統(tǒng)的理念和依據(jù)? 負(fù)責(zé)培訓(xùn)主管使用績(jī)效管理系統(tǒng)? 作為體系的推動(dòng)者?作為績(jī)效管理行為的身體力行者3? 主動(dòng)參與? 開(kāi)放心態(tài)? 提出建設(shè)性的意見(jiàn)? 團(tuán)隊(duì)精神? 準(zhǔn)時(shí)參加? 沒(méi)有暴力我們的期望4組織的目標(biāo)我們的愿景和戰(zhàn)略： 我們的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)要素：我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)5管理素質(zhì) 模型相互關(guān)系 ? 確保符合 SMART規(guī)則。確保系統(tǒng)的正常實(shí)施。什么是績(jī)效計(jì)劃26提高績(jī)效計(jì)劃工作的氣氛? 明確明確全局的方向和目標(biāo)，以及對(duì)績(jī)效的期望。? 確保定立的目標(biāo)既具有挑戰(zhàn)性又具有現(xiàn)實(shí)性。員工在績(jī)效計(jì)劃中的角色29? 集體討論溝通全局的策略和目標(biāo)。極大地超出績(jī)效目標(biāo)（ 120% ）4. 加一個(gè)達(dá)到要求的素質(zhì)，增加 10分，直到滿(mǎn)分 100管理風(fēng)格來(lái)自于 McBer的素質(zhì)數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)秀經(jīng)理的行為46? 持續(xù)性的過(guò)程而非一次形式性的活動(dòng)?？?jī)效輔導(dǎo)的目的48正式的績(jī)效輔導(dǎo)討論，可以為主管和員工提供以下的機(jī)會(huì)：? 重新回顧雙方對(duì)既定的行動(dòng)計(jì)劃的重視。? 員工采取或未采取行動(dòng)導(dǎo)致的結(jié)果。適時(shí)的。? 通過(guò)了解員工在績(jī)效回顧過(guò)程中的主動(dòng)性，確保員工對(duì)自己的績(jī)效認(rèn)真負(fù)責(zé)。1 2 3 4 51 2 3 4 5評(píng)級(jí)錯(cuò)誤類(lèi)型 (續(xù) )71給培訓(xùn)師的提示給培訓(xùn)師的提示72? 常用的引導(dǎo)技巧介紹? 在引導(dǎo)和培訓(xùn)中常常出現(xiàn)的問(wèn)題引導(dǎo)技巧的探討73引導(dǎo)技巧－引導(dǎo)積極活躍的培訓(xùn)? 培訓(xùn)前充分準(zhǔn)備，包括自我精神準(zhǔn)備，課程準(zhǔn)備和教室設(shè)備準(zhǔn)備? 同每位走進(jìn)教室的學(xué)員打招呼，并充分利用最初30分鐘建立良好氛圍? 共同回顧日程并問(wèn)學(xué)員有何意見(jiàn)和建議74引導(dǎo)技巧－在培訓(xùn)中建立威信? 共同制定培訓(xùn)中的原則，有效控制培訓(xùn)時(shí)間和節(jié)奏? 吸引聽(tīng)眾的注意力：講話(huà)抑揚(yáng)頓措，與學(xué)員目光交流，尊重每位學(xué)員并關(guān)注他們理解程度和問(wèn)題? 有效處理問(wèn)題情形，避免一對(duì)一爭(zhēng)論，啟發(fā)沉默者參與，尷尬時(shí)開(kāi)些小玩笑75引導(dǎo)技巧－ 講解并引導(dǎo)討論? 了解聽(tīng)眾，講課時(shí)聯(lián)系聽(tīng)眾關(guān)心或面臨的問(wèn)題? 有效組織課程內(nèi)容的講解，使之具有邏輯性，在課程內(nèi)容不同部分之間承上啟下，有效連接? 注意肢體語(yǔ)言，保持良好的姿態(tài)和目光接觸? 肯定發(fā)表意見(jiàn)者的價(jià)值以鼓勵(lì)團(tuán)體參與，引導(dǎo)活躍的討論76引導(dǎo)技巧－ 歸納總結(jié)并評(píng)估培訓(xùn)效果? 回顧課程內(nèi)容，討論培訓(xùn)目標(biāo)是否達(dá)成? 鼓勵(lì)學(xué)員就內(nèi)容提出問(wèn)題及顧慮，解答或提出解決方案? 集中探討實(shí)際應(yīng)用會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題77案例與問(wèn)題解答案例與問(wèn)題解答78謝 謝五月 2122:43:5522:4322:43五月 21五月 2122:43 22:4322:43:55五月 21五月 2122:43:552023/5/4 22:43:55