【正文】 支持業(yè)務擴張； 3. 低成本戰(zhàn)略：是采用全流程端到端地控制成本和費用支出達成業(yè)界最低成本戰(zhàn)略還是采取相對成本戰(zhàn)略； 4. 資源集聚戰(zhàn)略：是針對拳頭產(chǎn)品重點投入還是產(chǎn)品線全面開發(fā)；是資源投入重點區(qū)域還是顧及所有區(qū)域市場； ：全力通過精細化運作提升應收賬款、存貨等流動資產(chǎn)運作效率，還是為了支撐業(yè)務增長進行粗放式管理，是否考慮與應付賬款效率進行匹配 6. 財務管理組織體系和人力資源戰(zhàn)略：財務管理組織體系和人員是否與財務管理水平相匹配，是否能夠牽引和支持業(yè)務發(fā)展。 ? – Jack Welch IBM ? 天那，現(xiàn)在我得直接面對這個家伙了 。? ??我們的最高總裁和經(jīng)營主管，以及 8位業(yè)務領導會花很 多時間一起準備公司 為期三天的計劃會議。? ??價值驅(qū)動因素在我們整個組織內(nèi)部創(chuàng)造了 共同語言 。在短期規(guī)劃方面，業(yè)務和地區(qū)組織協(xié)助制定戰(zhàn)略目標。 專業(yè)服務專家 （職能部門經(jīng)理）提供向集團諸如財務、法律和信息系統(tǒng)等的建議和專業(yè)知識支持 。 新的想法通過整個公司范圍的 舉措項目 進行傳遞， 該項目定期在業(yè)務單元層次開會討論，為可能的舉措創(chuàng)造動力，然后在首席執(zhí)行官的年會上討論，然后執(zhí)行。原因在于任何涉及整個公司的改變不可避免地造成責任、財務分配和運營計劃的調(diào)整 。 它所有的成員均來自于組織結構中最高的三個層次。但是通過在規(guī)劃過程中采用多種可能情況的分析方法，允許制定應急計劃調(diào)整預算分配和運營計劃，從而降低了組織結構造成的局限性。? ??我們的經(jīng)理絕對知道是哪些因素在推動股價。? ??我們把價值驅(qū)動手段推入到 基層 –人們可能不知道如何定義經(jīng)濟增值 (EVA)， 但他們知道應采取哪些改善 行動 。 ? – GE的高級經(jīng)理 ?在 60天里，我和大約 5,000個員工談了話 。? ??第一步程序是盡量 拔高 你每一項業(yè)務的目標，通常應在稅后經(jīng)營收入方面實現(xiàn)極大的增長。 示意 18 SCM010727BJstrategic plan(GB) 進入壁壘－進入市場的難易程度 對企業(yè)能力的要求 –技術專長的要求 –品牌的要求 –獲得分銷渠道的難易 –成本優(yōu)勢的重要性 行業(yè)自身保護程度 – 規(guī)模經(jīng)濟 – 資本要求 – 政策保護程度 – 現(xiàn)有廠家行為特點 高 低 低 高 示意 19 SCM010727BJstrategic plan(GB) 價值轉移分析 ? 宏觀環(huán)境與價值轉移趨勢 ? 市場及市場細分選擇 ? 客戶需求及其偏好分析 ? 技術趨勢分析 ? 重大影響 20 SCM010727BJstrategic plan(GB) 宏觀環(huán)境與價值轉移趨勢 ? 描述本領域中長期市場發(fā)展和領域的變化趨勢 ? 客戶偏好變化趨勢； ? 技術變化趨勢，對業(yè)界是否產(chǎn)生重要影響； ? 行業(yè)壁壘是否在削減還是增加，對行業(yè)的影響有多大； ? 法規(guī)是否發(fā)生重大變化，影響如何； ? 新利潤模式如何； ? 對本公司影響如何 21 SCM010727BJstrategic plan(GB) 市場預測 亞洲亞洲亞洲亞洲歐洲歐洲歐洲歐洲美洲美洲美洲美洲非洲非洲非洲非洲大洋州大洋州 大洋州大洋州產(chǎn)品類別細分市場規(guī)模產(chǎn)品 1 產(chǎn)品 2 產(chǎn)品 3 產(chǎn)品 4 22 SCM010727BJstrategic plan(GB) 細分市場增長（區(qū)域或者業(yè)務劃分等） 項目 2023 2023 2023 2023 2023 亞洲 歐洲 美洲 非洲 大洋州 23 SCM010727BJstrategic plan(GB) 市場需求 –主要目標客戶 主要客戶 客戶的需求及需求要素 ? 公司 1 ? 公司 2 ? 公司 3 目前及未來購買偏好 示意 結構比率 24 SCM010727BJstrategic plan(GB) 客戶分析：購買標準＆偏好變化分析 客戶細分 區(qū)域分布 目前購買偏好 未來購買偏好預測 產(chǎn)品 /服務應對策略 25 SCM010727BJstrategic plan(GB) 客戶購買行為分析（電信設備提供商） ? 是什么 ? 客戶行為是什么 ? 市場規(guī)模有多大 ? 盈利性如何 ? 主要競爭者是誰 規(guī)劃網(wǎng)絡 識別需求 購買設備 安裝設備 運行設備 維護設備 升級設備 客戶運營商 ? 是什么 ? 客戶行為是什么 ? 市場規(guī)模有多大 ? 盈利性如何 ? 主要競爭者是誰 ? 是什么 ? 客戶行為是什么 ? 市場規(guī)模有多大 ? 盈利性如何 ? 主要競爭者是誰 ? 是什么 ? 客戶行為是什么 ? 市場規(guī)模有多大 ? 盈利性如何 ? 主要競爭者是誰 ? 是什么 ? 客戶行為是什么 ? 市場規(guī)模有多大 ? 盈利性如何 ? 主要競爭者是誰 ? 是什么 ? 客戶行為是什么 ? 市場規(guī)模有多大 ? 盈利性如何 ? 主要競爭者是誰 26 SCM010727BJstrategic plan(GB) 競爭地位分析 ? 競爭格局分析 ? 標竿企業(yè)近 5年經(jīng)營業(yè)績分析 ? 行業(yè)近 5年經(jīng)營業(yè)績分析 ? 公司優(yōu)勢和劣勢分析 27 SCM010727BJstrategic plan(GB) 說明 2023 2023 2023 2023 2023 年遞增率 20232023 X X X X X 單位：百萬美元 3G GPRS X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% 100%= X% GSM/ CDMA X% X% X% X% X% 市場及競爭態(tài)勢 市場需求 –市場規(guī)模預測 示意 28 SCM010727BJstrategic plan(GB) 競爭態(tài)勢 –市場占有率分析 1997 1998 1999 2023 年遞增率 19972023 100%= 單位：百萬美元 X% X% X% X% X% X% 公司 1 公司 4 公司 3 其它 $X $X $X $X X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% 示意 公司 2 29 SCM010727BJstrategic plan(GB) 競爭態(tài)勢 – 主要競爭對手分析 主要對手 主要產(chǎn)品 優(yōu)勢 市場占有率 主要客戶 劣勢 國 際 國 內(nèi) 示意 公司 1 公司 2 公司 3 公司 4 公司 5 公司 6 威脅 技術優(yōu)勢 30 SCM010727BJstrategic plan(GB) 公司及其標竿企業(yè)客戶選擇分析 項目 02年 03年 04年 05年 06年 公司 客戶階層 銷售比重 區(qū)域 標竿企業(yè) 客戶階層 銷售比重 區(qū)域 31 SCM010727BJstrategic plan(GB) 替代品的威脅性分析 – 成本價格分析 示意 替代品 1 本公司產(chǎn)品 替代品 2 替代品 3 替代品 1 本公司產(chǎn)品 替代品 2 替代品 3 替代品成本分析 替代品價格分析 不構成威脅 構成威脅 不構成威脅 構成威脅 32 SCM010727BJstrategic plan(GB) 替代品威脅性分析－買家對替代品的接受程度 用戶對各產(chǎn)品的接受程度指數(shù) * 市場調(diào)查結果，樣本＝ N 替代品 1 替代品 2 替代品 3 替代品 n 。? ??部門目標可通過月度董事會來 監(jiān)控 。? ??如果你訪問過我們 第一線上的人 ，你會知道他們對我們程序的 嚴格性是很支持的。? ??每個部門必須提供 基本信息 ，并相應提供：行業(yè)結構信息，顧客分析、競爭者分析、供應商分析，機遇和威脅、新的討論及三年財務狀況資料。各公司的高級領導層在未來規(guī)劃研究部門的協(xié)助下建立多種可能的發(fā)展情況并確定可供選擇的策略 ? 半動態(tài)的流程： 集團復雜的組織結構意味著存在許多決策中心，從而允許多個獨立的經(jīng)營戰(zhàn)略的存在。 資料來源：殼牌公司；公開發(fā)表的殼牌管理層的講話和采訪 71 SCM010727BJstrategic plan(GB) 區(qū)域協(xié)調(diào)員和總經(jīng)理 直接負責協(xié)調(diào)所有國家和地區(qū)的活動。 該董事會的所有成員同時也是殼牌石油（荷蘭）常務委員會和殼牌石油（英國）執(zhí)行董事會的成員，由殼牌石油（荷蘭）和殼牌石油（英國）的董事會任命。 通用電器公司戰(zhàn)略規(guī)劃流程的特點 資料來源：通用電器公司；公開發(fā)表的通用電器管理層的講話和采訪 76 SCM010727BJstrategic plan(GB) 社會化結構 挖掘 ：第一線的想法和建議 ? 無邊界?行動 ：想法在整個公司內(nèi)的自由流動 想法的流動 新舉措 業(yè)務想法 舉例：公司整體的舉措過程 第 0年一月 ? 全球領導會議 ? 對舉措的支持 第 0年 季度領導層會議 ? 決定開展項目 ? 舉措的定義和調(diào)整 ? 實施安排 ： ? 資源分配 ?崗位創(chuàng)造 ?協(xié)調(diào) 第 0年 10月 ?從整個公司或地區(qū)的公司經(jīng)理中選拔舉措的管理層 /領導者 第 1年 1月 ? 全球領導會議 ?舉措實施 允許與日常經(jīng)營同步進行并及時進行舉措及其實施的調(diào)整 通用電器的動態(tài)戰(zhàn)略規(guī)劃流程方法 資料來源：通用電器公司；公開發(fā)表的通用電器管理層的講話和采訪 77 SCM010727BJstrategic plan(GB) 一、戰(zhàn)略規(guī)劃方法 目錄 三、對案例公司戰(zhàn)略規(guī)劃流程的啟示 二、成功的戰(zhàn)略規(guī)劃案例 78 SCM010727BJstrategic plan(GB) 公司在戰(zhàn)略規(guī)劃中應注意的方面 總部對下屬經(jīng)營中心和業(yè)務單元戰(zhàn)略規(guī)劃的制定提供明確的總體目標和發(fā)展側重方面指導方針 通過戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)詢會使各經(jīng)營中心和業(yè)務單元的戰(zhàn)略規(guī)劃與總部的總體目標和戰(zhàn)略方向相一致 戰(zhàn)略規(guī)劃應落實到戰(zhàn)略舉措并對其進行優(yōu)先排序 戰(zhàn)略規(guī)劃應在公司上下很好的溝通，使員工對其充分了解 79 SCM010727BJstrategic plan(GB)