【摘要】第二篇儀表禮儀一、儀表美儀表:即人的外表。一般來說,它包括服務(wù)工作中每個人的外觀儀容。儀表美的含義:1、指人的容貌、形體、儀態(tài)等的協(xié)調(diào)優(yōu)美;2、指經(jīng)過修飾打扮以后及后天環(huán)境的影響形成的美;3、指其內(nèi)在美的一種自然展現(xiàn)。第二篇儀表禮儀注重儀表美的意義:1、儀表美能夠給賓客
2025-03-08 00:59
【摘要】有“禮”走遍天下——現(xiàn)代商務(wù)禮儀指引與訓(xùn)練前言?公司員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界顧客喜歡誰??LadiesandGentlemen
2025-03-04 14:48
【摘要】第二講姿勢禮儀體姿——一個信息的傳遞=7%語言+38%的語音+55%的形體1、站姿2、坐姿3、行走4、蹲姿5、手勢6、鞠躬?體姿——它包括人在社會活動中坐、立、行走的各種姿態(tài),以及手勢與表情等。也稱舉止、姿勢、體態(tài)語言姿勢?職場站、坐、走、蹲的標(biāo)準(zhǔn)要求?
2025-02-15 14:47
【摘要】商務(wù)禮儀培訓(xùn)主講:呂思博60%外表儀表40%聲音談話內(nèi)容三秒鐘印象禮儀的概念良好的禮儀能夠:-展現(xiàn)個人良好的品格修養(yǎng),展現(xiàn)公司良好的商業(yè)形象,贏得對方的尊重;-有利于創(chuàng)造良好的溝通氛圍,建立融洽的合作
2025-03-05 11:41
【摘要】商務(wù)禮儀0一、儀表?職員必須儀表端莊、整潔。–發(fā)型:頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長,女士不留披肩發(fā)。–手:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。–臉部:皮膚要健康清潔。男士一般要每天刮臉,女士應(yīng)該定期美容。–口腔:保持清潔,上班前不應(yīng)喝酒或吃有異味食品。–女性職
2025-12-26 12:22
【摘要】BusinessEtiquetteLecture2BusinessEtiquette??某公司王先生年輕肯干,很快引起了總經(jīng)理的注意并擬提拔為營銷部經(jīng)理。為慎重起見,決定再進(jìn)行一次考查,恰巧總經(jīng)理要去省城參加一個商品交易會,需要帶兩名助手,總經(jīng)理一是選擇了公關(guān)部杜經(jīng)理,一是選擇了王先生。王先生自然同樣看重這次機(jī)會,也想尋機(jī)表現(xiàn)一下。??
2026-01-13 07:32
【摘要】專業(yè)白領(lǐng)形象及商務(wù)禮儀現(xiàn)代白領(lǐng)裝束禮儀及形象專業(yè)白領(lǐng)的商務(wù)形象及禮儀專業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀天年公司禮儀規(guī)范專業(yè)白領(lǐng)形象及商務(wù)禮儀課程目的您的形象就是公司的形象,您的形象與禮儀對您的事業(yè)成敗起至關(guān)重要的作用懂得塑造與個人風(fēng)格相適的專業(yè)形象掌握現(xiàn)代商務(wù)、PAC與人保持怎樣的空間距離
2025-02-27 22:04
【摘要】基本商務(wù)禮儀您該如何做??當(dāng)您接打客戶或同事的電話時?當(dāng)您與客戶/廠商交換名片時?當(dāng)您需要答復(fù)E-Mail時電話禮儀—接聽電話?接聽電話的四項(xiàng)基本原則?電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。?電話機(jī)旁準(zhǔn)備好紙筆進(jìn)行記錄。?確認(rèn)記錄下的時間、地點(diǎn)、對象和事件等重要事項(xiàng)。?告知對方自己的姓名。
2025-08-15 23:52
【摘要】第7章團(tuán)隊(duì)建設(shè)教學(xué)提示:n在前一章里,本書詳細(xì)介紹了介紹溝通的概念、過程、方向、網(wǎng)絡(luò),以及群體溝通有效性的各種障礙及對策。這些理論對提高群體效率進(jìn)而提高組織效率是非常有幫助的。在日益全球化的經(jīng)濟(jì)中,以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的工作方式在群體乃至組織廣泛出現(xiàn)。本章將介紹工作團(tuán)隊(duì)的概念、類型、特點(diǎn),以及建設(shè)一個高績效的團(tuán)隊(duì)需要哪些條件和環(huán)境的相關(guān)理論。教學(xué)目的:
2026-01-06 11:36