【正文】 ALLPKU 北大縱橫 m 效率意識 時間就是一切 ?大企業(yè)的通病之一就是效率低下，官僚主義橫行，推諉、扯皮現(xiàn)象嚴重。 ?知識就是優(yōu)勢 ， 學習是推動個人進步和企業(yè)發(fā)展的必要條件 。 ?培養(yǎng)團隊觀念，實質上是培養(yǎng)整個公司的合作精神和服務精神，以及深層次上的凝聚力。 基本價值觀之成本意識、國際化意識 2023/3/18 30 2023SLMGCPRES03 戰(zhàn)略咨詢項目第三階段匯報－企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施報告 ALLPKU 北大縱橫 m 企業(yè)理念是基本價值觀的體現(xiàn)，將作為魯能物資各種制度制定和修改的依據 企業(yè)宗旨 不斷追求卓越 努力回報社會 企業(yè)精神 以服務與高效求得生存 以創(chuàng)新和卓越實現(xiàn)騰飛 企業(yè)理念 以市場為導向、實現(xiàn)企業(yè)價值 以服務為核心、創(chuàng)建專業(yè)品牌 2023/3/18 31 2023SLMGCPRES03 戰(zhàn)略咨詢項目第三階段匯報－企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施報告 ALLPKU 北大縱橫 m 工作理念和模式是基本價值觀在制度層和行為層的體現(xiàn)，也是各項業(yè)務和職能工作開展的依據 企業(yè)管理 市場營銷 業(yè)務管理 質量管理 人力資源管理 品牌管理 售后服務 工作理念 工作模式 科學的管理是我們騰飛的基礎 客戶就是我們的生命 魯能物資的未來是從每一個訂單開始的 我們生存的依據來自于質量 吸引人才、人盡其材 打造行業(yè)精品、樹立金字招牌 關注客戶需求、滿足客戶需求 加強制度化管理 與客戶建立長期的伙伴關系 一切為市場服務 下一道工序就是顧客 建立合理科學的激勵機制 維護品牌從每個人每一步做起 在第一時間里答復客戶 2023/3/18 32 2023SLMGCPRES03 戰(zhàn)略咨詢項目第三階段匯報－企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施報告 ALLPKU 北大縱橫 m 魯能物資戰(zhàn)略總體發(fā)展目標 總體目標 按照山東電力（電網公司）和魯能集團“十五”整體規(guī)劃，結合魯能物資自身的實際，以市場為導向，以效益為中心，以網絡為依托，以結構調整為主線，以改革創(chuàng)新為動力，以科技進步為支撐，以增強企業(yè)核心競爭力為目的，實施“電力物資流通為主導，大力發(fā)展綜合物流服務，多業(yè)并舉”的發(fā)展方向，整合企業(yè)內部和供應鏈上下游資源，充分發(fā)揮集團的品牌、資金、網絡優(yōu)勢，高效運作，集約經營，產業(yè)聯(lián)動，全面實施資產經營和資本運營相結合的快速發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)造規(guī)模效益，立足山東，面向世界，努力建設成為跨行業(yè)、跨地區(qū)經營的國際一流的大型物流企業(yè)。 2023/3/18 52 2023SLMGCPRES03 戰(zhàn)略咨詢項目第三階段匯報－企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施報告 ALLPKU 北大縱橫 m 人員、經費保障 ? 人員 ： 內設經理 1人，全面負責企業(yè)文化工作；具體負責執(zhí)行的員工 1人（建議兼負責黨群政工工作）。 效能性原則： 要從企業(yè)的 人力、物力、財力的實際和 企業(yè)文化建設的需要出發(fā)， 依據各種傳播渠道的效果而 定，爭取以最少的投入，取 得最大的成效。 人力資源部同綜合部結合 ， 共同完善公司管理制度體系 ， 并統(tǒng)計制度的執(zhí)行率 。 ?宏觀經濟形式 ?行業(yè)競爭格局 ?企業(yè)發(fā)展周期 ?戰(zhàn)略發(fā)展階段 ?內部運營狀況 ?企業(yè)文化建設階段 要點五： 注重外部環(huán)境變化及內部經營狀況對企業(yè)文化的影響； 2023/3/18 64 2023SLMGCPRES03 戰(zhàn)略咨詢項目第三階段匯報－企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施報告 ALLPKU 北大縱橫 m 輿論導向法 形象重塑法 利用事件法 敏感把握時機，為企業(yè)造勢，如：社會事件、大型活動、專業(yè)領域事件等 強化公司所倡導的行為，如：節(jié)約、體諒客戶的小創(chuàng)意等等 行為激勵法 建立標準法 （尤其重要，示范、總結、灌輸；可采取明暗兩種方式組織參觀學習） 造就楷模法 領導垂范法 活動感染法 創(chuàng)造氛圍法 要點五： 多種方法有機結合； 2023/3/18 65 2023SLMGCPRES03 戰(zhàn)略咨詢項目第三階段匯報－企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施報告 ALLPKU 北大縱橫 m 要點五： 領導要注重與員工進行情感交流； ? 熱誠待人，相互理解 ? 關心生活，溫暖心靈 ? 開誠布公，傾聽意見 交 流 原 則 懇談活動 交流日 茶話會等等 2023/3/18 66 2023SLMGCPRES03 戰(zhàn)略咨詢項目第三階段匯報－企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施報告 ALLPKU 北大縱橫 m 要點五：鼓勵“ 注重小事、從小事做起”； ? 企業(yè)文化的形成都體現(xiàn)在細微之處 ? 影響企業(yè)文化的形成也是平時細微小事 ? 總結出“小事集錦”，堅決糾正 注重小事有兩個方面的意義：好的要大張旗鼓的宣傳；不好的要 徹底控制，防微杜漸 小 事 原 則 2023/3/18 67 2023SLMGCPRES03 戰(zhàn)略咨詢項目第三階段匯報－企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施報告 ALLPKU 北大縱橫 m 要點五：重要注意事項匯總 如果沒有大量的宣傳和培訓，人們常常不愿意承認新的理念是切實可行的。 :04:2023:04Mar2318Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 18:04:2023:04:2023:043/18/2023 6:04:20 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 , March 18, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 18日星期六 6時 4分 20秒 18:04:2023 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :04:2023:04Mar2318Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 18:04:2023:04:2023:04Saturday, March 18, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :04:2023:04:20March 18, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 行為規(guī)范和共同價值觀的轉變過程，大多很漫長。 企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程，除了要有機地將企業(yè)文化與經營活動緊密結合起來外，還要注重將企業(yè)文化里各方面的事項結合起來開展。 合法性原則 ： 企業(yè)文化傳播渠道的開辦和 建設必須按照國家法律法規(guī) 和地方政府主管部門有關規(guī) 定進行。 ： 就全面溝通與協(xié)調、行政支持與密切配合。 ? 近期目標：將電力物資流通業(yè)務逐步完善 ， 開展功能性物流服務 ， 重點加強流通和信息服務兩大功能 ， 發(fā)揮招標 、 設備成套和進出口等專業(yè)資質的優(yōu)勢 。 ?全公司要有奮不顧身的拼搏進取精神：只要還有 1％的希望，絕不輕易放棄，努力把1％的希望變成 100％的現(xiàn)實。 ?魯能物資要建設成一個學習型 、 創(chuàng)新型組織 ， 使學習成為公司的核心競爭力 。 ?一次高效率的行為很容易，但持續(xù)性、習慣性的高效率則需要組織、制度的共同支持，需要管理層長期、不斷的監(jiān)督和督促，直至形成習慣?！拔沂呛枺椅⑿Α边@樣的標語隨處可見 ? “海爾員工參與企業(yè)文化建設功臣”稱號。各子公司對于系統(tǒng)外市場的開拓幫助企業(yè)初步具備了競爭和市場意識 ,改革帶來的巨大效益使員工充滿了自豪感和主人意識 經營環(huán)境的變化和發(fā)展戰(zhàn)略的巨大不確定性要求與之相適應的新型企業(yè)文化，與戰(zhàn)略轉型的需要相比，魯能物資現(xiàn)有文化穩(wěn)健有余而創(chuàng)新不足，要通過廣泛的文化變革，在企業(yè)內營造“以人為本，創(chuàng)新誠信”的新型文化，樹立服務意識和危機意識，保持敬業(yè)精神和嚴謹作風 2023/3/18 13 2023SLMGCPRES03 戰(zhàn)略咨詢項目第三階段匯報－企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施報告 ALLPKU 北大縱橫 m 文化變革中需要關注的多種因素 戰(zhàn)略轉型 原有文化 文化借鑒 競爭環(huán)境 環(huán)境復雜性 復雜 簡單 環(huán)境變化 隨著魯能物資戰(zhàn)略的確立、調整、更新，企業(yè)文化建設應當配合新的戰(zhàn)略變化和新的要求，推動戰(zhàn)略的發(fā)展 對諸多優(yōu)秀的企業(yè)文化在“點上的模式借鑒”具有重大意義，特別是其他大型國有物資企業(yè)、物流企業(yè)在企業(yè)文化建設方面的經驗應判斷、借鑒。 美化作用 優(yōu)秀的企業(yè)文化， 不僅能美化工作場所， 還美化工作本身，使 員工的求知、求美、 求樂、求新的愿望得到滿足 協(xié)調作用 協(xié)調內部員工之間、 部門之間的關系， 完成工作目標； 協(xié)調企業(yè)和社會 的關系，實現(xiàn)“雙贏”。 激勵作用 企業(yè)宗旨和經營理念是良好的激勵標尺 約束作用 公司的文化氛圍能夠以無形的、 非正式的、非強制性的方式， 對思想和行為進行約束。隨著公司的建立，統(tǒng)一完善的物資管理制度的出現(xiàn)，強調“規(guī)范、計劃、控制”的文化開始形成 97年的電力物資體制改革強化了現(xiàn)有文化中嚴謹、求實的色彩，同時改革的挑戰(zhàn)也使傳統(tǒng)文化中敬業(yè)奮斗的精神得到進一步發(fā)揚。 模式借鑒 海爾文化：行為層面 2023/3/18 19 2023SLMGCPRES03 戰(zhàn)略咨詢項目第三階段匯報－企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施報告 ALLPKU 北大縱橫 m ? 員工們胸牌上寫意地畫著一張微笑的臉。 ?提高效率要從領導做起，以高層為表率；強調計劃與時間表，精打細算每一分鐘；嚴明紀律，言出必行，對行的結果要審查；必要時應進行機構和組織的調整，從結構上遏制低效率的產生。 無論是員工還是企業(yè) ，都應當時刻有意識的學習新知識 、 新技能 。 進取意識 自強不息，勇于開拓 ?公司已經取得的成績，是拼搏進取、不斷超越、不斷學習、自強不息的結果，拼搏和進取意識是企業(yè)適應未來的競爭環(huán)境，順利實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標的必要保障。 2023/3/18 33 2023SLMGCPRES03 戰(zhàn)略咨詢項目第三階段匯報－企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施報告 ALLPKU 北大縱橫 m 魯能物資整體戰(zhàn)略定位 以電力物資流通為主業(yè) ， 聯(lián)合倉儲和運輸企業(yè) ， 整合價值鏈上下游供應商和客戶資源 ， 通過采取不同的合作與服務形式 ， 為客戶提供品種更多和質量更高的服務 ， 不斷擴展和拓寬市場范圍 。 ： 是文化傳播宣講的帶頭人，全體員工都是參與者，其他部門積極參與相應的文化內容宣傳實施。 參與性原則： 要努力發(fā)動廣大員工積極參與建 設，參與的過程就是激發(fā)和釋放 廣大員工群眾的智慧和創(chuàng)造力的 過程。 人力資源部與各業(yè)務部門 、 分 /子公司結合 ， 提高員工的服務意識 ， 切實改進全體人員的官僚作風 ， 保障為客戶服務的質量 。 通常只有在局部關鍵點上率先產生好的效果才為后續(xù)工作打下良好的基礎。 18:04:2023:04:2023:04Saturday, March 18, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :04:2023:04Mar2318Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 18:04:2023:04:2023:043/18/2023 6:04:20 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 下午 6時 4分 20秒 下午 6時 4分 18:04: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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