致勝營銷的五種能力培訓課件(更新版)
【正文】 五 2時 28分 25秒 14:28:2517 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 17, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :28:2514:28Mar2317Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ... ? 價格競爭壓力 ... ? 競爭者激增 ... ? 投資誤區(qū) ... ? 對短期獲利過度重視 ... ? 多元化的媒體選擇 第四講 能力 3：系統(tǒng)運營 眼球不等于購買 公司 內部營銷 外部營銷 顧客 互動營銷 保潔服務 金融服務 餐飲業(yè) 員工 服務的營銷策略 產(chǎn)品 年度 廣告投入 價值 星巴克 20年 2023萬美元 員工行為的價值！ 顧客接觸點！ 幫寶適 每年 3000萬美元 創(chuàng)造眼球吸引力！ 案 例 客戶需要的五大動機 品牌 流程 服務 價值 多方面滿足需求才是品牌 情感需要 身份象征 價值取向 規(guī)范要求 習慣作用 服務過程的構成要素 服務作為一個系統(tǒng) 服務 物質環(huán)境 與顧客接觸的 工作人員 顧客看不見的 顧客能夠看見的 該顧客 其他顧客 廣告 賬單與支付 電話推銷 /訪問 媒體宣傳 口碑 該服務 其它服務 內部組織系統(tǒng) 事實 品牌優(yōu)勢加大 100%的力度，市場份額增 %。 戰(zhàn)略上 戰(zhàn)術上 什么是營銷？ 市場營銷是如此基本，以致不能把它看成是一個單獨的功能 …… 從它的最終結果來看，也就是從顧客的觀點來看，市場營銷是整個企業(yè)活動。 產(chǎn)品會過時落伍、被模仿，而品牌則是獨一無二的。 2023年 3月 17日星期五 下午 2時 28分 25秒 14:28: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 14:28:2514:28:2514:28Friday, March 17, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 14:28:2514:28:2514:283/17/2023 2:28:25 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 下午 2時 28分 25秒 下午 2時 28分 14:28: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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