現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理ppt(更新版)
【正文】 質(zhì)量目標實施質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、之狼改進等全部活動，即為質(zhì)量管理。 發(fā)現(xiàn)問題并致力于改進工作體制。 建立使高層管理者能夠推動每個員工按上述 13條努力工作的機制 。 產(chǎn)品是由人設計 、 制造出來的 ， 如果產(chǎn)品設計和制造過程的質(zhì)量和企業(yè)職工的工作質(zhì)量不提高 ， 很難保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來 。 要提高產(chǎn)品質(zhì)量 ， 需要企業(yè)各個崗位上的全體職工共同努力 ， 使企業(yè)的每一個職工都參加到質(zhì)量管理中來 ， 做到質(zhì)量管理 ， 人人有責 。 （ 2）每個部門、小組都有自己的 PDCA循環(huán) ,并都成為 企業(yè)大循環(huán)中的小循環(huán)。 此外 ， 全面質(zhì)量管理還強調(diào)質(zhì)量管理的廣義性 ， 即在進行質(zhì)量管理的同時 ， 還要進行產(chǎn)量 、 成本 、 生產(chǎn)率和交貨期等的管理 ， 保證低消耗 、 低成本和按期交貨 ， 提高企業(yè)經(jīng)營管理的服務質(zhì)量 ?，F(xiàn)有的管理模式要重新檢討。消除目標管理。愛德華茲 質(zhì) 量是產(chǎn)品、過程和體系的一組固有特性，以滿足顧客（或其他相 關(guān)方 ）明示的、通常隱含或必須履行的需求和期望的程度。 11 ③ 全面質(zhì)量管理階段 ? 50年代以來，隨著生產(chǎn)力的迅速發(fā)展和科學技術(shù)的日新月異，人們對產(chǎn)品的質(zhì)量從注重產(chǎn)品的一般性能發(fā)展為注重產(chǎn)品的耐用性、可靠性、安全性、維修性和經(jīng)濟性等。 20世紀初，以 代表的科學管理理論的產(chǎn)生，促使產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗從加工制造中分離出來，質(zhì)量管理的職能由操作者轉(zhuǎn)移給工長，是“工長的質(zhì)量管理”。 ? 美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭 1994年在美國質(zhì)量管理學會年會上所說，20世紀將以“生產(chǎn)力的世紀”載入史冊；未來的 21世紀將是“質(zhì)量的世紀” 。 ② 統(tǒng)計質(zhì)量控制階段 ? ② 1924年，美國數(shù)理統(tǒng)計學家 。在這種情況下，美國 60年代初提出全面質(zhì)量管理的概念。 質(zhì) 量的有用和具有實際意義的比較只能限于以 相同 的價格 ， 滿足同樣需求的產(chǎn)品和服務之間 。 停止依靠大量檢驗來提高質(zhì)量。 取消工作定額，代之以領導職能強化，消除目標管理。 ?作為一個好的處理者： 應該學習和使用質(zhì)量技術(shù)數(shù)據(jù)；持續(xù)不斷的改進過程，減少缺陷；將過程、缺陷等級和持續(xù)改進項目文件并展示出來。 要保證產(chǎn)品質(zhì)量 ， 不僅要搞好生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量管理 ， 還要搞好設計過程和使用過程的質(zhì)量管理 ， 對產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程各個環(huán)節(jié)加以管理 ， 形成一個綜合性的質(zhì)量管理工作體系 。 39 全面質(zhì)量管理的意義 提高產(chǎn)品質(zhì)量 ， 減少責任事故 01 減少經(jīng)營虧損 ， 降低現(xiàn)場維修成本 03 改進產(chǎn)品售后服務 05 改善產(chǎn)品設計 ， 加速生產(chǎn)流程 02 鼓舞員工的士氣和增強質(zhì)量意識 04 降低經(jīng)營質(zhì)量成本 06 40 41 不足之處，請老師和同學們批評指正！
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