【正文】 所以， Y理論措施（如 加強(qiáng)薪酬工資、加大福利、改善工作環(huán)境、授責(zé)授權(quán)） —— 推動人們工作積極主動性； X理論措施（如嚴(yán)格監(jiān)控） —— 保障 Y理論公正實(shí)施不可缺少的關(guān)鍵。董事 由股東大會選舉產(chǎn)生 ，可由 股東或非股東 擔(dān)任。 ? 制定公司增減 資本 方案和發(fā)行公司債券方案。 ? 監(jiān)事會成員不得少于 3人 ，由 股東 代表和適當(dāng)比例的公司 職工代表 組成。 68 三、各國法人治理結(jié)構(gòu)比較 ? （一）英美模式（美國） ? 一般不設(shè)監(jiān)事會。 股東會 監(jiān)事會 理事會 執(zhí)行職能 決策、監(jiān)督職能 職工代表參與決策 機(jī)構(gòu)交叉持股監(jiān)督 70 （三）亞洲模式（日本） ? 包括股東大會、董事會、經(jīng)理人員。 ? 監(jiān)督來源： （ 1） 交叉持股公司（即集團(tuán)內(nèi)企業(yè)）互控； （ 2）銀行的監(jiān)督。 ? 對董事會的監(jiān)督：為了防止公司監(jiān)督能力的減弱，在公司的董事會中，以外部董事為主，這些外部董事多為管理方面的專家。）董事、經(jīng)理及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不得兼任監(jiān)事。 65 （三）總經(jīng)理（ General manager） ? 總經(jīng)理是公司的 業(yè)務(wù)執(zhí)行 的最高負(fù)責(zé)人。董事會設(shè)董事長 1人，副董事長 1人，董事長、副董事長由董事會選舉產(chǎn)生。 ? 四部分相互獨(dú)立、權(quán)責(zé)分明，相互制衡的組織結(jié)構(gòu)，即所謂的 法人治理結(jié)構(gòu) 。 ，能實(shí)行自我指揮與自我控制 。 ，不愿承擔(dān)責(zé)任，寧愿聽從指揮 。 （ 1）保健因素又沒有激勵(lì)人的作用，在工作中，起著防止人們對工作產(chǎn)生不滿的作用。 51 需求層次理論 美國心理學(xué)家馬斯洛 1954年提出。 局限性： （ 1） 加劇了勞資雙方的矛盾： 失業(yè)威脅，工資下降的威脅。培訓(xùn)工人是管理部門的責(zé)任。 44 二 、科學(xué)管理階段（ 19世紀(jì)末 — 20世紀(jì)初） 特點(diǎn)：符合客觀規(guī)律的管理 生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。 41 （二）創(chuàng)新的類型 依據(jù)創(chuàng)新的對象創(chuàng)新可分為： 目標(biāo)創(chuàng)新 經(jīng)營管理目標(biāo)的調(diào)整：如國內(nèi)與國外市場的轉(zhuǎn)換 技術(shù)創(chuàng)新 要素和產(chǎn)品創(chuàng)新：如蘋果等電子產(chǎn)品智能化 制度創(chuàng)新 產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營和管理制度的調(diào)整：如福利套餐、彈性時(shí)間制、 5s管理 組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新 合理、協(xié)調(diào)、效率：如虛擬企業(yè) 42 第四節(jié) 企業(yè)管理理論的發(fā)展 現(xiàn)代管理階段 （ 20世紀(jì) 40年代 — ） 科學(xué)管理階段 （ 19世紀(jì)末 — 20世紀(jì)初） 傳統(tǒng)管理階段 （ 18世紀(jì)中后期 — 19世紀(jì)末） 43 一、傳統(tǒng)管理階段（ 18世紀(jì)中、后期 — 19世紀(jì)末） 代表人物及理論 ?亞當(dāng) 溝通 36 文化：口號、標(biāo)識、規(guī)章制度；員工行為； 核心價(jià)值觀 。 管理層次 ：組織內(nèi)部縱向管理系統(tǒng)所劃分的等級數(shù) 關(guān)系 ：管理層次與管理幅度成反比 有效管理幅度與有效管理層次的原則 23 兩種基本的管理組織結(jié)構(gòu)形態(tài) 管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定了兩種基本的管理組織結(jié)構(gòu)形態(tài)： 扁平結(jié)構(gòu)形態(tài) 和 錐形結(jié)構(gòu)形態(tài) 。 ?設(shè)定可衡量的目標(biāo)：量化、完成時(shí)間或日期 ?目標(biāo)的表達(dá)方式應(yīng)明確。箭線下的數(shù)字代表這項(xiàng)工作所需要的 時(shí)間 。 為組織的未來預(yù)測變化， 減少沖擊 。 3 現(xiàn)代企業(yè)作為法人實(shí)體，必須具有法人地位 （ 1）依法在國家政府部門 注冊 備案，完成登記手續(xù)。 特征： 現(xiàn)代企業(yè)是以滿足社會需要和獲得盈利為目的的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 （ 4）能以自己的名義 獨(dú)立 對外開展各種經(jīng)濟(jì)活動。 13 （三）計(jì)劃的編制程序 收集資料；目標(biāo)或任務(wù)的分解；綜合平衡；編制并下達(dá)行動計(jì)劃。 （ 3） 路線 ，網(wǎng)絡(luò)圖中由起點(diǎn)出發(fā)，沿箭頭方向前進(jìn)，連續(xù)不斷達(dá)到終點(diǎn)的通道。 優(yōu)點(diǎn)： 較好地解決了計(jì)劃的相對穩(wěn)定性和實(shí)際情況的多變性這一矛盾，使計(jì)劃更好地發(fā)揮其指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)際的作用。 第二，領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè) 引導(dǎo) 人們行為的藝術(shù)過程 第三，領(lǐng)導(dǎo)的目的在于 使人們心甘情愿地 、熱心地為實(shí)現(xiàn)組織或群體的目標(biāo)而努力 31 （二）領(lǐng)導(dǎo)的類型 —— 九九方格圖 ? 1,1型 — 貧乏型 ? 9,1型 — 獨(dú)裁型 ? 1,9型 — 鄉(xiāng)村俱樂部型 ? 5,5型 — 中庸之道型 ? 9,9型 — 戰(zhàn)斗集體型 1,1 9,9 1,9 9,1 5,5 對人的關(guān)心程度 對工作的關(guān)心程度 32 （三）領(lǐng)導(dǎo)工作的構(gòu)成 運(yùn)用權(quán)力或影響力。 營造組織氣氛，建設(shè)組織文化 37 （四）領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng) 品德素養(yǎng) 知識修養(yǎng) 能力素養(yǎng) 心理修養(yǎng) 38 四、控制職能 （一）控制的含義 控制就是 監(jiān)督 組織各方面的活動，保證組織實(shí)際運(yùn)行狀態(tài) 與計(jì)劃保持動態(tài)適應(yīng) 的過程。歐文： 人事管理 特點(diǎn)：經(jīng)驗(yàn)管理 認(rèn)為工人總是偷懶的。 要求職工具有高度的組織性和紀(jì)律性。 （ 5）把計(jì)劃職能同執(zhí)行職能分開：設(shè)立專門的計(jì)劃部門。 48 三、現(xiàn)代管理階段（ 20世紀(jì) 40年代 — ） 梅奧人際關(guān)系學(xué)說 梅奧 (18801949)，美國哈佛大學(xué)教授，著名的行為科學(xué)家。 54 赫茨伯格雙因素理論 處理不好 , 意見并不大。 56 X、 Y理論 美國麻省理工學(xué)院教授道格拉斯 想象力和創(chuàng)造力。 59 X理論缺陷 —— 往往只能管得住人們外在行為，卻管不住人們內(nèi)在心智。企業(yè)一切 重大事項(xiàng) 一般都得股東會認(rèn)可和批準(zhǔn)方才有效。 64 董事會職權(quán) ? 執(zhí)行股東大會決議 ? 決定公司的經(jīng)營 計(jì)劃和投資 方案。公司實(shí)行 董事會領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制 。監(jiān)事會設(shè)主席 1人，由全體監(jiān)事過半數(shù)選舉產(chǎn)生。原因在于經(jīng)理人員可以靈活機(jī)動地行使自己的期權(quán)，或通過強(qiáng)行抬高股價(jià)，獲得期權(quán)收益。 71