銀行網(wǎng)點選址培訓(更新版)
【正文】 6. 24小時自助銀行或自助設備在夜間是否容易發(fā)現(xiàn)？ 7. 使用 24小時自助銀行是否有安全感？ 非機動車 步行 決定是否進入 進入網(wǎng)點 普通客戶 高端客戶 136. 是否愿意停留并瀏覽？ 137. 在希望離開時，是否有送客服務？ 138. 大額現(xiàn)金業(yè)務能否得到銀行的一些安排或協(xié)助？ 銀行網(wǎng)點的客戶動線分析 零售銀行網(wǎng)點的營銷陳列 ? 采用零售理念來獲取更多的銷售機會，通過設計影響客戶，使其： ? 很愉快地接受營銷或服務 ? 花時間瀏覽并研究銀行的服務 ? 花時間和銷售人員談話 ? 花更多錢 ? 愿意再次上門 零售銀行網(wǎng)點的營銷陳列 01234直接郵遞傳單或小冊子海報交易場所展示窗口展示 柜臺展示 橫幅展示地面標識物標語/旗幟電子化展示廣告牌視聽系統(tǒng)聲音 圖片懸掛標志物 銷售點圖解廣告重要性使用評價案例：網(wǎng)點布局對營銷效率的影響 ?同時開放兩個大門。 ? 同業(yè)競爭分析：在同一個輻射圈內(nèi)，每個同業(yè)銀行網(wǎng)點的競爭力如何？誰是我們的主要競爭對手？同業(yè)網(wǎng)點的優(yōu)勢和劣勢各是什么？我們?nèi)绾螕P長避短？ ? 網(wǎng)點機構選址：通過輻射圈價值評價模型和網(wǎng)點立地條件評分模型，可以幫助銀行在合適的區(qū)域選擇合適的候選網(wǎng)點位置。 ? 交叉路口：如果是三岔路口，最好將銀行網(wǎng)點設在三岔路口的正面，這樣店面最顯眼；但如果是丁字路口，則將銀行網(wǎng)點設在路口的“轉角”處，效果更佳。后來這塊地方很快成為商家云集的地方，成為世界上租金最昂貴的地段之一。 在銀行傳統(tǒng)網(wǎng)點以外的建造規(guī)劃 ?選點時要多考慮安全因素 ?要有嚴密的保安措施 ?外部標識要引人注目 ?環(huán)境明亮、具體交易位置要有一定遮隱性 ?交易功能齊全（最好能涵蓋所有標準化業(yè)務） ?每個營業(yè)廳設置一臺或多臺的理財咨訊機（“寶貝機”） ?現(xiàn)金存款機 ?自動柜員機 ?自助存折打印機（“打簿快”） ?賬戶余額查詢機（“查數(shù)快”） ?電子桌面銀行（綜合業(yè)務自助終端） 謝 謝！
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