禮貌禮儀標準教材(更新版)
【正文】 上，然后右手拿著茶杯的中部，左手托著杯底，杯耳應(yīng)朝向客人，雙手將茶遞給客人同時要說“您請用茶”。如果長輩或上級先進電梯，該位置就是上座，下座是離上級最遠的位置。 出電梯 如果你是最后一個擠進電梯者，面向電梯門 30秒鐘之后，終于有人出電梯了，應(yīng)該一面擋著電梯門（或按一下開門鍵），一面步出電梯門，騰出空間讓后面的人走出來，然后再走回原位。在穿單排扣西裝的時候，特別要注意系扣子，一般兩?？圩?，只系上面的一粒，如果有三?？圩樱幌瞪厦娴膬闪?，最下面的一粒不系；穿雙排扣西服的時候，則應(yīng)該系好所有扣子。皮鞋應(yīng)該盡量避免鞋跟過高或過細。另外要以基本站姿為基礎(chǔ)，善于適時地變換姿態(tài)，追求動態(tài)美。 ◆前伸式 在標準坐姿的基礎(chǔ)上，兩小腿向前伸出兩腳并攏，腳尖不要翹。 商務(wù)禮儀標準 ◆交往中和對方目光接觸的時間占相處總時間的 1/3比較適宜。湯太熱時涼了以后再喝，不要一邊吹一邊喝，有的人吃飯喜歡咀嚼食物，特別是和眾人一起進餐時，就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。主人走外側(cè)。 你好，這是王先生 。 ★他人講話時，不可整理衣裝、頭發(fā)、摸臉、撓癢、抖腿。 商務(wù)禮儀標準 （二）名片禮儀 名片的存放 ◆隨身攜帶的名片 ◆ 接受對方的名片 名片的遞交 ◆時機 ◆ 示意 ◆ 順序 接受名片 ◆肢體語言 ◆讀出來 ◆ 回應(yīng) 索取名片 ◆動作 ◆ 語言 商務(wù)禮儀標準 索取名片的四種常用方法 ◆ 交易法 ◆激將法◆謙恭法 ◆平等法 The Best way is : 自已先把名片給對方 商務(wù)禮儀標準 名片禮儀之 大家來找茬（圖片） 商務(wù)禮儀標準 （三）語言禮儀 特別注意詞匯： ★ “ 您好 ”“ 你好 ” ，初次見面或當天第一次見面時使用。太重，也不好。千萬別調(diào)換了。 ★另一類是正式的宴會，就是商務(wù)宴會。 ◆ 要適時地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話，以調(diào)和氣氛不要光顧著吃飯不管別人，也不要狼吞虎咽地大吃一頓。當雙方都沉默不語的時候，應(yīng)把目光移開；當別人說錯話或拘謹?shù)臅r候，不要正視對方。 ◆側(cè)點式 兩小腿向左斜出，兩膝并攏，右腳跟靠攏左腳內(nèi)側(cè)，右腳掌著地，左腳尖著地，頭和身軀向左斜。 ◆女士在正式的商務(wù)場合面部修飾應(yīng)該以淡妝為主， 不應(yīng)該濃妝 艷抹，也不應(yīng)該一點妝也不化。必備物品和男士攜帶標準基本相同。 ◆在穿西服打領(lǐng)帶這種商務(wù)著裝的情況下，一般要配以皮鞋，杜絕出現(xiàn)運動鞋、涼鞋或布鞋，皮鞋要保持光亮、整潔。只要全程保持微笑即可。當領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)為奇數(shù)時， 1號領(lǐng)導(dǎo)居中， 2號領(lǐng)導(dǎo)排在 1號領(lǐng)導(dǎo)左邊， 3號排右邊，其他依次排列；當領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)為偶數(shù)時， 1號、 2號領(lǐng)導(dǎo)同時居中， 1號領(lǐng)導(dǎo)排在居中座位的左邊，2號領(lǐng)導(dǎo)排右邊，其他依次排列。切勿讓手指碰到杯口。 :36:3920:36:39March 12, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 20:36:3920:36:3920:36Sunday, March 12, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :36:3920:36Mar2312Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的
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