【正文】 顧客如何看我們？ ? 技術創(chuàng)新和學習指標 我們能否繼續(xù)提高并創(chuàng)造價值？ 63 平衡計分卡框架圖 64 面向團隊的績效評估設計 1. 團隊的定義及其特征 ? 團隊是由兩個或兩個以上、相互依賴的、承諾共同的規(guī)則、具有共同愿景、愿意為共同的目標而努力的互補技能成員組成的群體。 ? （ 3）組織的規(guī)模和空間分布廣度。 ? 外包：與其它公司簽訂合同，將本公司的某些職能，如制造、信息技術或信用評估等移交給這些公司來做。 ? 危機：文牘主義（官僚）危機 ? 解決方法：實行協(xié)作、團隊的新觀念，實行更具柔性和靈活性的管理 41 （ 4）精細階段 ? 主要特點： ? 通過小組的群體活動來解決各種問題 ? 常常采用矩陣的組織結構； ? 物質獎勵是依據小組的工作成績 ? 在整個組織中鼓勵創(chuàng)新精神 ? 達到成熟階段， 可能有三種發(fā)展前途： ? （ 1）進一步改革和創(chuàng)新。 ? 組織在設計的考慮： ? 保持相當程度的靈活性 ? 設立聯(lián)合管理委員會 ? 預留好同聯(lián)盟企業(yè)進行信息交流的接口 29 第六章 企業(yè)組織 設計的內部環(huán)境 內部環(huán)境的識別 內部環(huán)境與組織設計 30 內部環(huán)境的識別 內部環(huán)境的含義 ? 內部環(huán)境：指存在于企業(yè)組織邊界之內地影響組織設計的主要條件。 組織構建結構流程職權績效激勵19 整合 組織設計方案組織戰(zhàn)略商業(yè)生態(tài)環(huán)境組織類型成本領先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略骨干型企業(yè)縫隙型企業(yè)企業(yè)集團上市公司中小企業(yè)組織設計方案20 實現(xiàn) ? 實現(xiàn)：將組織設計方案、技術應用到企業(yè)組織當中的過程。 3 企業(yè)組織的基本要素 ? 1. 組織的基本要素 ? 定義：構成組織所不可缺少的成分和內容。 ? 結構形式化：準確、清晰、系統(tǒng)地闡述控制行為的規(guī)范，以及獨立描述在該結構中占有一席之地的個體之間的關系與個人特質。 23 1. 一般環(huán)境 ? 定義：對企業(yè)的經營可能會有間接影響的各種環(huán)境要素。 ? 企業(yè)生命周期的內涵 ? 生命周期的每一階段有相應的組織模式 ? 生命周期的各階段在本質上是順序演進 35 2. 企業(yè)生命周期個階段的組織特征 ? 1999年，理查德 ? 關鍵要素： ? 管理層次和管理幅度 ? 部門的組合 ? 組織的運行機制 45 組織結構的基本形式 組織結構直線 — 職能制事業(yè)部型矩陣型立體多維型流程型網絡型組織結構46 事業(yè)部型 ? 涵義：以產品、地區(qū)或客戶為依據，由相關的職能部門結合而成的相對獨立的單位。 54 第九章 企業(yè)組織 的職權設計 企業(yè)組織職權的含義 權利的來源 企業(yè)組織職權設計的方法 55 企業(yè)組織職權的含義 ? 權力 ：組織中的部門或個人 影響 他人實現(xiàn)某種目的、做某件事情的能力。 ? （ 6）外部環(huán)境的影響 59 ? 職權控制的步驟 ? 確立目標 —衡量結果 判斷 采取糾正措施 ? 職權控制的方式 ? （ 1）權力制約 ? （ 2）場力控制 ? （ 3）信息控制 60 第 10章 企業(yè)組織 績效評估設計 績效評估概述 企業(yè)績效評估設計的要求與程序 企業(yè)組織績效評估設計的內容 61 績效評估概述 績效評估的概念 ? 績效評估：對執(zhí)行任務產生效果的主體所進行的一種 評價 ，這種評價要求采用特定的 指標 ，對照統(tǒng)一的 評估標準 ，按照一定的程序，通過定量定性對比分析，對主體的業(yè)績做出客觀、公正和準確的綜合評判。 ? 優(yōu)點：周期長、獲益空間大、針對性強 69 分紅配股制度 ? 員工分紅配股制度（ Profit Sharing and Stock Ownership）與股票期權計劃的區(qū)別在于它是一種無償配股制度，并且在拿到股票后管理者在公司獲利的前提下可以馬上在市場上賣掉，但它對長期留住人才的激勵作用不大。 ? 信息管理、人本管理、知識管理是中小企業(yè)組織結構設計的輔助手段。 22:31:5522:31:5522:31Saturday, March 11, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :31:5522:31Mar2311Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 22:31:5522:31:5522:313/11/2023 10:31:55 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 下午 10時 31分 55秒 下午 10時 31分 22:31: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴