【正文】 ”與“末利”同音，“梅花”與“霉花”同音。作為一幅廣告作品，創(chuàng)意是好的，但是不能傷害一個(gè)民族的感情。 教育程度的高低影響到消費(fèi)者對(duì)商品功能、款式、包裝和服務(wù)要求的差異性。另外家鄉(xiāng)雞的價(jià)格對(duì)于一般市民來(lái)說(shuō)還有點(diǎn)承受不了，因而抑制了需求量。另外家鄉(xiāng)雞的價(jià)格對(duì)于一般市民來(lái)說(shuō)還有點(diǎn)承受不了，因而抑制了需求量?？上Ш镁安婚L(zhǎng)， 3個(gè)月后，就“門(mén)前冷落鞍馬稀”了。 社會(huì)文化是指人類(lèi)在創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富過(guò)程中所積累的精神財(cái)富的總和。 （ 2）緊縮性的經(jīng)濟(jì)政策。 ?一個(gè)國(guó)家的政局穩(wěn)定與否，會(huì)給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)重大的影響。 政治環(huán)境： 引導(dǎo)著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方向 案例：政治風(fēng)云導(dǎo)致“米沙”的失敗。 科學(xué)技術(shù) 是社會(huì)生產(chǎn)力中最活躍的因素，它影響著人類(lèi)社會(huì)的歷史進(jìn)程和社會(huì)生活的方方面面，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的具有重要的影響。 ? 以備意外急用，或投資于孩子的未來(lái)教育，或是為了自己退休以后的養(yǎng)老生活。 對(duì)消費(fèi)影響 隨著消費(fèi)者收入的變化，消費(fèi)者支出會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化，繼而使一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也會(huì)發(fā)生變化。 人均國(guó)民收入反映了一個(gè)國(guó)家人民生活水平的高低 ，也在一定程度上決定商品需求的構(gòu)成 。 我國(guó)人口分布的變化，對(duì)各地市場(chǎng)的影響作用是不同的。 人口結(jié)構(gòu)決定市場(chǎng)需求的結(jié)構(gòu)，有性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)、社會(huì)結(jié)構(gòu)、民族結(jié)構(gòu)。 顧客來(lái)自于 5種市場(chǎng)：消費(fèi)者市場(chǎng) 、 生產(chǎn)者市場(chǎng) 、 中間商市場(chǎng) 、 政府市場(chǎng) 、 國(guó)際市場(chǎng) 。 物資分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)主要任務(wù)是協(xié)助企業(yè)將產(chǎn)品實(shí)體運(yùn)往銷(xiāo)售目的地，完成產(chǎn)品空間位置的移動(dòng)。同樣，針對(duì)下游經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，美的又成了他們的供應(yīng)商，所以與下游經(jīng)銷(xiāo)商也是戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。 ? 數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)目前生鮮產(chǎn)品的流通費(fèi)用占總成本的 70%，比國(guó)際上高出 20個(gè)百分點(diǎn)。 公眾的類(lèi)型有：金融公眾、媒介公眾、政府公眾、社團(tuán)公眾、社區(qū)公眾、一般公眾、內(nèi)部公眾?？梢?jiàn)，對(duì)清潔劑行業(yè)而言，更大的威脅可能是來(lái)自于超聲波洗衣機(jī)。于是聯(lián)想決定放手一搏，采用 AMD的新的 64 位的 CPU，大幅度降低售價(jià)，希望能夠大幅度擴(kuò)大市場(chǎng)份額，利用其規(guī)模優(yōu)勢(shì)獲得在向AMD采購(gòu)中更大的折扣。事實(shí)上，搶占鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)只是聯(lián)想這次行動(dòng)的市場(chǎng) 目標(biāo)，背后目標(biāo)則是和供應(yīng)商之間的競(jìng)合。 二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與環(huán)境的關(guān)系 ： 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo) 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境 （市場(chǎng)環(huán)境 ) 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境 （社會(huì)環(huán)境） 三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的構(gòu)成 微觀環(huán)境（市場(chǎng)環(huán)境） 供應(yīng)商 企業(yè)其他部門(mén) 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)中介 顧客 在當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)下， 消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者 對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 的影響最大，是微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)研的重點(diǎn)。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境 。目前，海外銷(xiāo)售分店正逐漸成為家樂(lè)福集團(tuán)總體銷(xiāo)售額的主要來(lái)源。近 10年來(lái)，由于法國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已趨飽和，法國(guó)政府為了保護(hù)傳統(tǒng)的中小零售企業(yè)，制定了嚴(yán)格的限制開(kāi)設(shè)大型零售店的法規(guī)，故該集團(tuán)移師海外。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的概念 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的類(lèi)型 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特征 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)影響 定義： 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指影響企業(yè)的市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的不可控的參與者和影響力 。 各環(huán)境因素是企業(yè)生存發(fā)展的外部影響因素，相對(duì)于內(nèi)部管理機(jī)能是無(wú)法控制的。聯(lián)想方面對(duì)此次降價(jià)的解釋是為了 “ 推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)電腦普及計(jì)劃 ” ，占領(lǐng)中小城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在市場(chǎng)，以低價(jià) PC撬開(kāi)電腦消費(fèi)的 “ 凍土層 ” 。 2023年 6月初，聯(lián)想和 AMD合作，開(kāi)始試探性地在其 “ 鋒行 ” 系列家用電腦上安裝 AMD的 CPU，以觀英特爾反應(yīng)，然而英特爾對(duì)此并沒(méi)有什么表示，不肯降低對(duì)聯(lián)想的 CPU的供貨價(jià)格。如果此研究成功的話，該類(lèi)洗衣機(jī)洗衣服無(wú)需清潔劑。 公眾是指對(duì)一個(gè)組織實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的能力有現(xiàn)實(shí)或潛在影響的各種團(tuán)體的總稱(chēng)。 2023年國(guó)慶前，商務(wù)部要求在全國(guó)范圍推廣北京市開(kāi)展的周末車(chē)載蔬菜市場(chǎng)試點(diǎn)，緩解蔬菜賣(mài)難買(mǎi)貴的問(wèn)題。2023年，美的集團(tuán)的空調(diào)銷(xiāo)售量能達(dá)到 165萬(wàn)臺(tái)的好成績(jī)，與上游供應(yīng)商的支持是密不可分的，2023年，很多企業(yè)在旺季都因供應(yīng)鏈不順暢而導(dǎo)致產(chǎn)品斷貨，但美的空調(diào)從來(lái)未出現(xiàn)過(guò)。 物資分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)是否安全、便利、經(jīng)濟(jì)直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果。 (4).金融機(jī)構(gòu) 五、 顧客分析 顧客是指使用或購(gòu)買(mǎi)進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的最終產(chǎn)品或勞務(wù)的消費(fèi)者和生產(chǎn)者。 （二） 人口結(jié)構(gòu)分析 2 1 主要分析的是性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)和家庭結(jié)構(gòu)。 各地人口密度不同，市場(chǎng)大小不同、消費(fèi)習(xí)慣不同、購(gòu)買(mǎi)行為也不同。 人均國(guó)民收入是用國(guó)民收入總量除以總?cè)丝诘谋戎怠Ｈ绻霈F(xiàn)通貨膨脹、稅率提高，實(shí)際收入就會(huì)下降。反之亦然。 自然地理環(huán)境 自然地理環(huán)境包括自然資源 、 地形地貌和氣候條件等 。 ?政治環(huán)境與法律環(huán)境是相互聯(lián)系，共同對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生影響和發(fā)揮作用。驟然間， “ 米沙 ” 變成了被人深?lèi)和唇^的象征，布盧姆的贏利計(jì)劃成了泡影。 即增加政府投資或放松銀根，將會(huì)推動(dòng)企業(yè)投資的增長(zhǎng)，拉動(dòng)有效需求，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)有促進(jìn)作用。 ?日本政府曾規(guī)定，任何外國(guó)公司進(jìn)入日本市場(chǎng)，必須要找一個(gè)日本公司同他合伙。憑著廣告攻勢(shì)和新鮮勁兒，肯德基家鄉(xiāng)雞還是火紅了一陣子，很多人都樂(lè)于一試，一時(shí)間也門(mén)庭若市。用魚(yú)肉喂養(yǎng)出來(lái)的雞破壞了中國(guó)雞的特有口味。用魚(yú)肉喂養(yǎng)出來(lái)的雞破壞了中國(guó)雞的特有口味。 1986年，肯德基家鄉(xiāng)雞新老分店的總數(shù)在香港為 716家，占世界各地分店總數(shù)的十分之一強(qiáng)，成為香港快餐業(yè)中，與麥當(dāng)勞、漢堡包皇、必勝客薄餅并稱(chēng)四大快餐連鎖店 。 ?然而，就是這樣一則廣告，幾天來(lái)卻在網(wǎng)上掀起了軒然大波，幾天來(lái)一直是各 BBS上的熱門(mén)話題。 小資料 各國(guó)社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣漫談 不同的國(guó)家、民族對(duì)圖案、顏色、數(shù)字、動(dòng)植物等都有不同的喜好和不同的使用習(xí)慣。于是他們聯(lián)想到?？谑械靥巵?lái)熱帶，夏日長(zhǎng)，溫度高，立即籌款 20萬(wàn)元，在重慶托關(guān)系買(mǎi)了一萬(wàn)只墊子運(yùn)到?？谑校?jì)劃以 35元一只的價(jià)格出售。 優(yōu)勢(shì) 分析因素 微觀環(huán)境分析 宏觀環(huán)境分析 三、 環(huán)境分析方法之二 市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅矩陣分析法 分析目的 明確企業(yè)主要的機(jī)會(huì)和威脅是什么？來(lái)自何方？對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響程度有多大？并提出相應(yīng)的對(duì)策。 矩陣分析 出現(xiàn)的概率 威脅嚴(yán)重性 大 高 低 小 第 Ⅳ 象限區(qū)內(nèi) ， 威脅嚴(yán)重性低 ，出現(xiàn)概率也低 ， 企業(yè)不必?fù)?dān)心 ，應(yīng)注意其發(fā)展動(dòng)向 。 機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存 。 但要進(jìn)一步開(kāi)拓 。 當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，力圖通過(guò)調(diào)整、改變自己的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，盡量降低環(huán)境威脅對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響程度 例如 ， 環(huán)境變化導(dǎo)致企業(yè)某些原材料價(jià)格大幅度上漲 ， 致使本企業(yè)的產(chǎn)品成本增加 ，在企業(yè)無(wú)條件或不準(zhǔn)備放棄目前的主要產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)時(shí) ， 可以通過(guò)加強(qiáng)管理 ， 提高效率 、 降低成本以消化原材料漲價(jià)帶來(lái)的威脅 。賺錢(qián)的天堂 。信譽(yù) (商業(yè)倫理 )嚴(yán)重缺乏 。 契機(jī) —— 宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 利率上升 失業(yè)率下降 通貨膨脹下降 抵押借款利率上升 所得稅提高 增加稅收優(yōu)惠 消費(fèi)稅降低 增值稅降低 地稅降低 匯率下降 貨幣貶值 正面影響 負(fù)面影響 不知道 契機(jī) —— 生活方式 新住房 新汽車(chē) 節(jié)日 旅行 分期消費(fèi) 交通 退休 疾病 保險(xiǎn) 購(gòu)物 飲食 正面影響 負(fù)面影響 不知道 契機(jī) —— 季節(jié) /節(jié)日 春節(jié) 國(guó)慶節(jié) 元旦 五一 六一 七一 三、八 情人節(jié) 圣誕節(jié) 教師節(jié) 法定假日 正面影響 負(fù)面影響 不知道 作業(yè) 以小組為單位針對(duì)所選擇的行業(yè)進(jìn)行環(huán)境分析 要求： 12個(gè)環(huán)境要素必須都分析； 對(duì)行業(yè)有重大影響的要素要重點(diǎn)分析； 兩周時(shí)間完成。 2023年 3月 8日星期三 上午 1時(shí) 54分 24秒 01:54: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 01:54:2401:54:2401:54Wednesday, March 8, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 01:54:2401:54:2401:543/8/2023 1:54:24 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 1時(shí) 54分 24秒 上午 1時(shí) 54分 01:54: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴