【正文】 作范圍，首要任務是確定并控制哪些工作內(nèi)容應該包含在項目范疇內(nèi)，并對其他項目管理工作起指導作用。 3～項目的約束條件：通常是工期、成本和質量，也有其他的約束。 電子商務項目范圍確定 41 （三）電子商務項目范圍確定的方法 （ WBS） （ 1） 工作分解結構 （ Work Breakdown Structure,WBS）的確定： 工作分解結構（ WBS）是和個對項目工作進行逐級分解的具體工具，它是由項目各部分構成的、面向成果的樹形結構，是項目所有工作單元的等級樹。 。 工作分解的約束條件： 1～分解后的每項工作應該是可管理的，可定量檢查、可分配任務的； 2～表示出各工作任務之間的聯(lián)系，不表示各項工作之間的順序關系； 3～包含分承包商的活動和各種管理活動。 電子商務項目范圍確定 38 （ 2）項目范圍編制 主要從項目合理性說明、項目成果簡述、實施項目的方法、工作范圍、例外工作幾方面進行描述。范圍定義不準確，項目最終花費可能會嚴重超支。 層次越低，則目標越具體可控。 項目的總成本應以預算為基礎，項目結束時的最終成本應控制在預算之內(nèi)。 例如：業(yè)主要求建筑師設計一座符合建筑安全標準且非常舒適的住宅，請問這是什么需求？ 識別與分析項目需求 27 （ 3）按項目需求的時效性來劃分 1～現(xiàn)在需求 即項目進行時就已經(jīng)具備實現(xiàn)條件的需求，既可能是確定的、也可能是待定的。 待定需求一般不包含在需求建議書中，如果一定要包含，需要作如下處理： ? 對產(chǎn)生 “ 待定 ” 一詞的條件進行描述，使得問題能被解決； ? 描述必須干什么事，以刪除這個 “ 待定 ” ； ? 標識文件版本號； ? 拒絕對任何標識有 “ 待定 ” 一詞的需求建議書章節(jié)的承諾。 項目需求是整個項目的基礎，因此， 正確識別并認識項目需求是項目成功的必要條件之一 。 項目背景描述 18 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 項目名稱： A企業(yè)電子商務管理系統(tǒng)開發(fā)項目 問題的提出： A企業(yè)是業(yè)內(nèi)某類產(chǎn)品生產(chǎn)廠商，該公司種類產(chǎn)品已得到了廣大用戶的認可，為了更進一步擴大用戶群，更直接、便捷地為用戶提供服務，決定實施 “ A企業(yè)電子商務管理系統(tǒng)開發(fā)項目 ” 。 （ 2）搜索引掣登記等。 （ 3）內(nèi)容的更新、調整等。如網(wǎng)頁程序 ASP、 JSP、 CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。 項目的確立 8 南京海圖企業(yè)管理咨詢有限公司網(wǎng)站建設項目構思案例： ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 一、需求分析 申請域名（ .或 .）； 租用虛擬空間（用于放置您的網(wǎng)站）； 租用電子信箱（一般每個信箱 5～ 10M，您可以按需要購買）； 網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案； 相關程序開發(fā)。 （ 2）數(shù)據(jù)庫維護，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 13 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 網(wǎng)站發(fā)布與推廣 （ 1）網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的公關，廣告活動。 內(nèi)容包括： ? 項目設想； ? 項目所處的政治、經(jīng)濟和文化環(huán)境； ? 項目發(fā)起人的情況，包括姓名和地址，提供資金的可能性，在項目中所起的作用等； ? 項目的利益相關者的有關情況（項目業(yè)主、主要項目成員和項目組織上級領導等）； ? 項目方向，是面向終端消費者還是面向企業(yè)； ? 市場方向，國內(nèi)銷售或出口； ? 支持該項目的國家宏觀經(jīng)濟政策或產(chǎn)業(yè)政策，以及電子商務行業(yè)的發(fā)展趨勢； ? 項目描述。 需求識別分析地過程一般結束于 項目需求建議書 （也叫做項目規(guī)范書）的發(fā)布和項目主要利益相關方對需求的確認。 識別與分析項目需求 24 （ 1）按是否能夠確定本項目需求來劃分 1～待定需求 待定需求一般是利益相關方不能確定，或者雖然能夠明確描述但是無法確定是否包含在項目范圍中的需求。 因而，模糊需求是一種含而不露的需求，是一種我們知道確有其事卻因變化不定而無法定義或定位的需求。 確定項目目標 29 （ 2）成本目標 指完成項目需要的所有款項，包括人力成本、原材料、設備租金、分包費用和咨詢費用等。它的最高層是總體目標，指明要解決的總期望結果；最下層是具體目標，指出解決問題的具體措施。 （一）電子商務項目范圍的定義 項目范圍的定義是將在 范圍規(guī)劃階段已經(jīng)確認的主要項目交付結果細分為更小的、更易管理的組件 。 4～項目的假設條件：不確定因素的估計及假設條件發(fā)生偏離時的調整措施。項目編碼由 4位數(shù)組成，分別代表不同層級。 演講完畢，謝謝觀看！