【正文】 PFMEA？5 是否明確需檢驗(yàn)的材料規(guī)范？6 控制計(jì)劃中是否明確從進(jìn)貨（材料 /零件）到制造 /裝配（包括包裝）的全過(guò)程？7 是否涉及工程性能試驗(yàn)要求？8 是否具備控制計(jì)劃中規(guī)定的量具和試驗(yàn)設(shè)備？9 如要求，顧客是否已批準(zhǔn)控制計(jì)劃？10 供方和顧客之間的測(cè)量方法是否一致？檢查人員 /日期：2023/3/15 星期一 59階段輸出 過(guò) 程 指導(dǎo)書 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)確保向所有對(duì)過(guò)程操作負(fù)有直接責(zé)任的操作人員提供足夠詳細(xì)的可理解的過(guò)程指導(dǎo)書，這些指導(dǎo)書的制訂依據(jù)以下的資料 :n 失效模式及后果分析；n 控制計(jì)劃；n 工程圖樣、性能規(guī)范、材料規(guī)范；n 過(guò)程流程圖；n 場(chǎng)地平面布置圖；n 包裝標(biāo)準(zhǔn)；n 生產(chǎn)者對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品的專業(yè)技能和知識(shí)等；n 標(biāo)準(zhǔn)操作程序的過(guò)程指導(dǎo)書應(yīng)予以公布，指導(dǎo)書應(yīng)包括諸如機(jī)器的速度、進(jìn)給量、循環(huán)時(shí)間等被設(shè)置的參數(shù)，這些說(shuō)明應(yīng)使操作人員和管理人員易于看到。 考慮到從單個(gè)部件到總成的所有的制造工序。流程圖有助于分析總的過(guò)程而不是過(guò)程中的單個(gè)步驟。2023/3/15 星期一 44 小 組 可行性 承諾 和管理者支持 在這一時(shí)間， APQP小組應(yīng)評(píng)定所提出的設(shè)計(jì)的可行性，顧客的自行設(shè)計(jì)不排除供方評(píng)定設(shè)計(jì)可行性的義務(wù)。 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)在進(jìn)度圖表上增加這些以強(qiáng)調(diào)此要求項(xiàng)目。 應(yīng)對(duì)工程圖樣進(jìn)行評(píng)審來(lái)確定是否具有足夠的數(shù)據(jù)以對(duì)每個(gè)零件進(jìn)行全尺寸檢驗(yàn)。n 評(píng)審的參加者必須包括與所評(píng)審的設(shè)計(jì)和開發(fā)階段有關(guān)職能的代表。第一階段中所確定的顧客需要和期望范圍將決定供方產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組進(jìn)行此活動(dòng)的程度。n 可 制造 性和 裝配設(shè)計(jì) 。2023/3/15 星期一 24階段輸出 產(chǎn)品保證計(jì)劃 產(chǎn) 品保 證計(jì)劃將設(shè)計(jì) 目 標(biāo)轉(zhuǎn) 化 為設(shè)計(jì) 要求 。 總 的可靠性 目標(biāo) 可用概率和置信度表示。2023/3/15 星期一 20階段輸入 產(chǎn) 品可靠性研究 這 一 類 型 的數(shù)據(jù) 考 慮 了在一 規(guī) 定 時(shí)間 內(nèi)零件修理和 更換 的 頻率 ，以及 長(zhǎng)期 可靠性／耐久性 試驗(yàn) 的 結(jié)果 。 小 組經(jīng)驗(yàn) 小組適當(dāng)時(shí) 可利用包括如下內(nèi)容的任何信息 來(lái)源 :n 來(lái)自 更高 層體系 或 過(guò) 去 質(zhì)量 功能 開發(fā) (QFD)項(xiàng)目的輸入；n 媒介的 評(píng)論 和分析， 雜志 和 報(bào)刊報(bào)告 等 ；n 顧客 的信件和 建議；n 運(yùn)行情況良好（ TGR） ／ 不良 （ TGW） 報(bào)告；n 銷售商意見；n 車隊(duì)負(fù)責(zé)人的意見；n 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告；n 利用指定的顧客代理所作的內(nèi)部評(píng)價(jià)；n 道路行駛體驗(yàn)；n 管理者的意見或指示；n 由內(nèi)部顧客報(bào)告的問(wèn)題和議題；n 政府的要求和法規(guī)；n 合同評(píng)審。產(chǎn)品質(zhì)量策劃過(guò)程的早期階段就是要確保對(duì)顧客的需要和期望有一個(gè)明確的了解。一 個(gè)組織 良好的 進(jìn)度圖應(yīng) 列出任 務(wù)、分配和 /或其它 事項(xiàng)（適當(dāng)時(shí)可用關(guān)鍵路徑法，參見附錄 B)。 產(chǎn)品質(zhì)量策劃 小 組 要 確保 其它 領(lǐng)域 ／ 小組 的 計(jì)劃 和 執(zhí)行活動(dòng) 支持共同目 標(biāo) 。2023/3/15 星期一 6確定范圍 在產(chǎn)品項(xiàng)目 的最早 階段 ， 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組 而言，重要的是 識(shí)別顧客 需要、期望和要求 。 7 產(chǎn)品質(zhì)量策劃 有如下的益處：n 引導(dǎo)資源，使顧客滿意；n 促進(jìn)對(duì)所需更改的早期識(shí)別；n 避免晚期更改；n 以最低的成本及 時(shí) 提供 優(yōu)質(zhì)產(chǎn) 品 。實(shí)際 的 進(jìn) 度和 執(zhí)行次序依賴于顧客 的需要和期望 和 ／或其它的 實(shí)際情況 而定 。4 李四 品質(zhì)管理課課長(zhǎng) 負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品的性能檢測(cè) 技術(shù)部工藝工程師 配合進(jìn)行新產(chǎn)品試生產(chǎn)和生產(chǎn) n 培訓(xùn)n 產(chǎn)品質(zhì)量策劃 的成功 依賴于 有效的 培訓(xùn) 方案，它傳授 所有 滿足顧客 需要和期望的要求及 開發(fā) 技能 。在 困難情況 下， 建議 使用多方 論證的 解決 方法 。有效的狀況報(bào)告使監(jiān)控焦點(diǎn)集中于要求特別項(xiàng)目，以起到支持項(xiàng)目監(jiān)測(cè)的作用。2023/3/15 星期一 16階段輸入 顧客的呼聲n “ 顧客 的 呼聲 ” 包括 來(lái)自 內(nèi)部和 ／ 或 外部 顧客們 的抱怨、 建議、資料 和信息。 營(yíng)銷 策略 將確定目標(biāo)顧客 、主要的 銷售網(wǎng)點(diǎn) 和主要的 競(jìng)爭(zhēng)者 。2023/3/15 星期一 21階段輸出 設(shè)計(jì)目標(biāo)、 可靠性和 質(zhì)量目標(biāo) 設(shè)計(jì)目標(biāo) 就是 將顧客 的 呼聲轉(zhuǎn) 化 為 初步 和具體 的 設(shè)計(jì)任務(wù) 。 為了識(shí)別 初始特定 產(chǎn) 品／ 過(guò) 程特性，有必要事先 選 定 合適 的 設(shè)計(jì) 和 制造過(guò)程 。2023/3/15 星期一 25階段輸出 管理者 支持 產(chǎn)品質(zhì)量策劃 小 組 成功的 關(guān)鍵 之一是 高層 管理者 對(duì)此工作的 興趣 、承 諾 和支持，小 組 在每一 產(chǎn)品質(zhì)量策劃階段結(jié)束時(shí)應(yīng)將 新 情況報(bào)告給 管理者以保持其興趣 ， 并進(jìn) 一步促 進(jìn)他們 的 承諾 和支持 。n 樣 件 制 造 控制計(jì)劃 ；n 工程 圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）n 工程 規(guī)范；n 材料 規(guī)范；n 圖樣 和 規(guī)范 的更改 。 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品 ／ 過(guò)程、政府法規(guī)和服務(wù)要求有可能需要考慮其它因素。 樣件的制造為小組和顧客提供了一個(gè)極好的機(jī)會(huì)來(lái)評(píng)價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客愿望的程度。2023/3/15 星期一 36 工程 規(guī)范 對(duì)控制規(guī)范詳細(xì)的評(píng)審和了解將有助于產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組識(shí)別有關(guān)部件或總成的 功能、耐久性和外觀 的要求。 可使用 A3《新 設(shè)備、工裝和試驗(yàn)設(shè)備檢查表》進(jìn)行檢查 。 A2清單 還將作為附錄 E “ 小組可行性承諾 ” 中未決議議題的基礎(chǔ)。2023/3/15 星期一 52A6過(guò)程流程圖檢查表顧客或廠內(nèi)零件號(hào)問(wèn) 題 是 否 所要求的意見 /措施負(fù)責(zé)人完成日期1 流程圖是否說(shuō)明了生產(chǎn)和檢測(cè)崗位的順序？2 是否具備所有合適的 FMEA（ SFMEA， DFMEA），并用來(lái)協(xié)助制定過(guò)程流程圖？3 流程圖是否與控制計(jì)劃中的產(chǎn)品和過(guò)程檢查相一致？4 流程圖是否描述了怎樣移動(dòng)產(chǎn)品，如：輥式輸送機(jī)、滑動(dòng)容器等等？5 該過(guò)程是否已考慮了拉動(dòng)生產(chǎn)系統(tǒng) /最優(yōu)化？6 由于搬運(yùn)和外部過(guò)程產(chǎn)生的潛在質(zhì)量問(wèn)題是否已被識(shí)別并被糾正？7檢查人員 /日期：2023/3/15 星期一 53階段輸出 場(chǎng) 地平面布置 圖 為了確定檢測(cè)點(diǎn)的可接受性、控制圖的位置，目視輔具的應(yīng)用，中間維修站和缺陷材料的貯存區(qū)， 應(yīng)制定場(chǎng)地平面布置圖 。 2023/3/15 星期一 56A7過(guò)程 FMEA檢查表顧客或廠內(nèi)零件號(hào)問(wèn) 題 是 否 所要求的意見 /措施負(fù)責(zé)人完成日期1 是否使用克萊斯勒、福特和通用汽車公司的指南制定過(guò)程 FMEA？2 所有影響配合、功能、耐久性、政府法規(guī)和安全性的操作是否已被識(shí)別并按順序列出？3 是否考慮了類似零件的 FMEA？4 是否對(duì)已發(fā)生事件和保修數(shù)據(jù)進(jìn)行了評(píng)審？5 對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)的項(xiàng)目是否已計(jì)劃并采取了適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)措施？6 對(duì)嚴(yán)重度數(shù)高的項(xiàng)目是否已計(jì)劃并采取了適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)措施？7 當(dāng)改進(jìn)措施完成后，風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)是否作了修改？8 當(dāng)完成設(shè)計(jì)更改時(shí)，是否修改了高嚴(yán)重度數(shù)？9 在制定過(guò)程 FMEA時(shí)，是否借助于顧客工廠的問(wèn)題？10 是否已將原因描述為能固定成控制的事物？檢查人員 /日期：2023/3/15 星期一 57階段輸出 試 生 產(chǎn) 控制 計(jì)劃 試生產(chǎn)控制計(jì)劃是對(duì)樣件研制后批量生產(chǎn)前，對(duì)試生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行的尺寸測(cè)量和材料、功能試驗(yàn)的描述。采用其他的分析方法和接受準(zhǔn)則必須獲得顧客的批準(zhǔn)。 2023/3/15 星期一 63序號(hào)特性名稱 特性要求 分析內(nèi)容 分析人員分析日期備注123456初始能力研究計(jì)劃 范例制訂 /日期 : 批準(zhǔn) /日期 :2023/3/15 星期一 64階段輸出 包裝 規(guī)范 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)保證設(shè)計(jì)并開發(fā)單個(gè)的產(chǎn)品包裝 (包括內(nèi)部的分隔部分 )。 試生產(chǎn)的最小數(shù)量通常由顧客設(shè)定，但 APQP小組可以超過(guò)數(shù)量 。 根據(jù) PPAP手冊(cè)和《生產(chǎn)件程序》準(zhǔn)備生產(chǎn)件批準(zhǔn)資料和項(xiàng)目，并按顧客規(guī)定的 提交等級(jí)或要求 進(jìn)行提交。 2023/3/15 星期一 75階段輸出 質(zhì)量策劃認(rèn) 定和管理者支持 APQP小組應(yīng)保證遵循了所有的控制計(jì)劃和流程圖。 附錄 F中所示的產(chǎn)品質(zhì)量策劃總結(jié)是有效進(jìn)行質(zhì)量策劃認(rèn)定的文件范例。 引言2023/3/15 星期一 78階段輸出 減少變差 控制圖和其它統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用做識(shí)別過(guò)程變差的工具，分析和糾正措施應(yīng)用來(lái)減少變差。 在這一階段，供方和顧客可以學(xué)到東西最多，可以評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量策劃工作的有效性，為了達(dá)到顧客滿意，供方和顧客應(yīng)合作以進(jìn)行必要的改動(dòng)來(lái)糾正缺陷。 控制計(jì)劃不能替代包含在詳細(xì)的操作者指導(dǎo)書中的信息。 控制計(jì)劃作為一份動(dòng)態(tài)文件，它反映當(dāng)前使用的控制方法和測(cè)量系統(tǒng)。n 交流：n 作為一個(gè)動(dòng)態(tài)文件，控制計(jì)劃識(shí)別并傳達(dá)了產(chǎn)品／過(guò)程特性、控制方法和特性測(cè)量中的變化。 主要聯(lián)系人 /電話 填入負(fù)責(zé)控制計(jì)劃的主要聯(lián)系人姓名和電話號(hào)碼。1其它批準(zhǔn) /日期 如必要，獲取其它同意的批準(zhǔn)。1產(chǎn)品 產(chǎn)品特性為在圖樣或其它主要工程信息中所描述的部件、零件或總成的特性或性能。顧客可以使用獨(dú)特的符號(hào)來(lái)識(shí)別那些諸如影響顧客安全、法規(guī)符合性、功能、配合或外觀的重要特性。2023/3/15 星期一 90謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT