【正文】 ，廣告，采購。我們也可以從中獲得很多有效信息。所謂深入淺出 ,一旦你做到了，等于在告訴客戶我們不是一個一般專業(yè)的公司，我們有自己的作業(yè)體系，這樣的公司最懂實際運作。這也需要訓練，因為你的建議不一定最佳，但一定要準確、新穎，令人耳目一新?？蛻魶]有足夠的耐性聽你的訴說 ,所以要在極短的時間內拿出足夠使對方信服的東西來。 （三）探詢階段 向對方提出問題。例如對于 “ 因為價格相同 ” ，可說明：“ 我們會盡力做售后服務，請放心。 關鍵要看你和哪個媒體比較，您知道金錢是價值的交換，也是數字的游戲，一輛夏利汽車賣您 50萬，您會覺得高，一輛勞斯來斯汽車賣您 50萬，您會覺得便宜，我想這道理是一樣的。相信下次見到你面的時候還是這份感覺。 你在客戶面前需要充當的角色 工作中會經常碰到的名詞術語 體育產業(yè)－市場細分－目標市場選擇－市場定位－產品定位－賽事資源－體育營銷－分銷渠道－目標市場－覆蓋率－廣告預算－價格體系－行業(yè)地位－媒介計劃－目標受眾－收視率－提案－收視人群－特定目標人群－合作意向－千人成本－聯賽－綜合性賽事－錦標賽－單項賽事－賽事贊助－產品生命周期－忠誠度－體育裝備－播出證明－互動營銷－官方贊助商－索福瑞－代言人－轉播版權－媒體成本－干擾度－美譽度－冠名贊助商－冠名權－廣告長度－廣告版本－廣告語言－品牌訴求－標志標識－廣告漏播－廣告贈播－商標特許權－特許經營權－效果評估－收視預估－－廣告頻次－付款方式－媒介比重－到達率－實物供應商－廣告環(huán)境－知名度－有效頻次－能看機會率－轉播－體育娛樂－市場占有率－人群定位－埋伏式營銷－廣告回報－客戶權益－贊助商－主贊助商－合作伙伴－高級合作伙伴－官方合作伙伴－戰(zhàn)略合作伙伴－指定商品－媒體折扣－客戶傭金／回扣－代理費－廣告位置指定費－廣告長度換算－套播散播－賽事直播－賽事錄播－賽事延播－重播－產品排他權－傳真確認回傳－累計收視率－黃金時間－非黃金時間等 廣告專業(yè)術語 公交廣告專業(yè)術語 電視廣告專業(yè)術語 戶外廣告專業(yè)術語 網絡廣告專業(yè)術語 禮輕情義重 四兩撥千斤 感冒藥 胃藥 創(chuàng)可貼 鮮花 明信賀卡 筆筒 圍巾 手絹 鞋襪 領帶 皮帶 小額意外保險 水果籃 臺歷 電影票 等 要熟練掌握多種營銷手段與方法 個人營銷 電話營銷 直復營銷 美女營銷 事件營銷 渠道營銷 網絡營銷 口碑營銷 關系營銷 終端營銷 廣告營銷 危機營銷 病毒營銷 逆向營銷 社會營銷 綠色營銷 整合營銷 數據庫營銷 體育娛樂營銷 。通常來說，這樣會突出你自己。 星期二到星期四： 這三天都不錯，也是電話約客戶的最合適的時間，除非有些客戶出差，否則比較好約。就是說先寄份資料過去。如果手頭有一份詳細，眾多的客戶名錄，第一個沒空，還有第二、第三、第四個客戶等著我們。在打電話前準備一個客戶名單。因此，銷售最關鍵的一步就是找準企業(yè)找準人，然而，并不是每個企業(yè)都能清楚地告訴它的銷售人員，如何開發(fā)客戶，找到需要自己產品和服務的人?？赡苁遣豢蜌獾膾鞌嗄汶娫挘部赡鼙桓嬷I導在開會，這些對銷售代表的心理是一個很大的打擊。 我們拜訪客戶，的“成功十步訣”， 與“阿 Q勝利法” 廣告人十大小武器 1 ） 一只自己喜歡用的筆 2 ） 便簽紙 草稿紙 3 ） 12個手機號碼（最好選擇較好的號碼） 4 ） 策劃方案、媒體資料 5 ） 隨時配備口香糖等 6 ） 小鏡子和時間工具 7 ） 潤喉產品或者飲品茶水 8 ） 計算器 9 ） 電腦 10 ）整理好心情 先有交流的機會 再有交心的機會 才有交易的機會 要相信上帝為你關上一扇門 同時絕對會為你打開另一扇門 看你如何為另一扇門找到成功的方法 尋找客戶電話基本途徑 同行或者同類媒體合作的客戶，各省電視臺頻道、賽事錄像 各大高檔商場、精品購物中心 電視直銷 高峰會 企業(yè)慶典 媒體監(jiān)測數據、報告、網絡信息、專業(yè)網站、企業(yè)門戶網站 各類報紙、雜志、刊物、廣播，球場 加盟連鎖網站 車展 公共汽車車身、背后、出租車背面 頒獎晚會 媒體答謝會 戶外廣告、櫥窗廣告、電梯、樓宇廣告、高速公路路牌廣告等 家里的各類日用品、超級市場產品貨架 新媒體說明會 各類新聞報道、采訪、專訪、頒獎、專欄、專題報導 各類藥店、廠家直營店面、旗艦店 央視招標會 與同行交流 媒體推廣會議、行業(yè)展覽、行業(yè)研討會議等 體育盛會 114查詢、網絡搜索引擎 資源互換 請求咨詢專家 當地工商部門查詢、股市行情 行業(yè)年鑒、書籍 產品包裝袋／盒 地鐵媒體 航空媒體 西餐廳雜志書架 超級市場貨架、同行業(yè)媒體、親戚朋友推薦介紹 直接記錄、換取名片、見面談判、陌生拜訪等。 3：關心客戶了嗎 最近銷售情況怎樣 ?市場反應如何？天氣很冷哦 ,記得多穿衣服， 5：對每個客戶說 2遍以上的謝謝 6：自我客戶印象滿意嗎 ? 7：碰到客戶說你們已經有同事在聯系他時，首先要要心胸寬廣，不能在客戶面前說同事和同行不好聽的話．視同事如伙伴。 12： 00到下午 2點是午餐時間就不用給客戶打電話了。如果可以的話在晚間 21:00前都可以進行銷售，還有雙休及節(jié)假日．關鍵要把握好說話分寸和方法．要 24小時保持手機暢通開機．成為客戶的朋友． 非傳統電話營銷：成功的銷售是在８小時之外 50151原則 意思就是 50個電話只有 15個客戶有意和你談談， 35個無法接通和拒絕的， 在 15個客戶里面有意和你談的里面可能只有 １個客戶會成為你的目標成交客戶 ，但在新動 成功的幾率絕對比這個高 面對工作的壓力要堅持不懈，持之以恒． 常使用的幾個有效法則 80／ 20法則 意思就是你聯系的１００個客戶中及有可能只有２０個客戶是你的利益客戶，有８０個電話是未來潛在客戶，也就是說１００個客戶當中只有２０個稍微有用就很不錯了，因為你付出１００％的努力就是要那２０％的希望．要平衡客戶分類法． 20%的客戶會帶來 80%的收入 等 １對２原則和１對１原則（在工作中尤為重要） １對２法則意思就是你作為最穩(wěn)健牢固的橋梁，內要面對自己的老板，外要面對自己的客戶，要兩方面做好溝通協調和匯報工作，要內外平衡．免得最后生意沒做成 搞的 2頭受氣。 您是一個有思想境界的人，相信你明智的選擇。才和您交流是否有合作的機會的，如果您肯給個機會我見個面或是發(fā)個郵件，您一定會對我們公司和我們的業(yè)務有個全新的認識，我們有太多的成功案例了。不逃避拒絕，推銷是由被拒絕開始。平時便要考慮對應話術，對每個反對理由做準備，別僅限于當時的回答。 做好客戶的九大秘笈 秘笈二： 30秒消除陌生感 三十秒相當于一條廣告的時間，把做電視廣告的功夫用出來，讓陌生的關系一下子融洽起來。每一個品牌都有問題，你號過脈 ,不要沉思，一口氣說出解決癥結的方法 ,至少說出兩種 ,讓客戶驚訝之余感覺你的專業(yè)和精干。因為優(yōu)點他自己都知道，而缺點則未必明了。 客戶自有判斷，好的公司很多，但有個性魅力的公司并不多噢！ 秘笈八：把握談話的 3:7原則 這是一個很重要的法則。往往有客戶的要求是不合理的。 我很急，馬上幫我轉給你們公 司老總（或負責人） 備注：經常有人充消費者委員會的，解決投訴，找市場部或廣告部！ A:喂 ...李總在嗎 ? B:不在 ,你哪里 A:我是他的領導 或者校長 他今天手機沒帶嗎 ? 打了一天沒人接 還有他別的電話嗎？ 聲音放低點 ,一般情況前臺都會告訴你老板手機的 教大家一些如何饒過前臺的一些方法 教大家一些如何饒過前臺的一些方法 ：前臺：你哪里？ 回答：他家的 找他 那個死鬼跑哪去了 女銷售較為適合做（知道姓名，那就直說姓 名）前臺：我問你哪里，哪個公司的？！回答：小姐，你姓什么？我很不習慣 你這樣問話知道嗎？！（語氣要強，拍著桌子說話）在不在，在就給我轉過去，不在我晚上罵他 和你沒關系。 ” ：知道該公司老總名字（男性）后，請一男士 拿起電話：我找 ***（直呼其名）。同時我也告訴您，我給你們老 板打電話是有一個對貴公司很重要的事情。 哈哈。 應該讓準客戶感到認識你是非常榮幸的。 ? 1如果你完成一筆推銷，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財富。 :00:5408:00:54March 7, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :00:5408:00Mar237Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 7, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 7日星期二 8時 0分 54秒 08:00:547 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強