如何做一個優(yōu)秀的管理者(更新版)
【正文】 的現(xiàn)象的前面加上為什么變成問題v 找出有可能的所有原因（要多）v 找出主要原因 l 把未來所希望看到的現(xiàn)象具體化變成目標l 針對目標找出所有對策l 用可行性分析找出主要對策 未來 : l 內(nèi)容 哪些工作l 時間 什么時候開始；什么時候結束；分幾個l 階段；每個階段的具體要求l 責任人 誰來負責l 注意事項 關鍵點，風險點，控制點l 提出懸念事項 可能出現(xiàn)的問題和解決對策現(xiàn)在（擬定實施步驟）：孫航解決問題循環(huán)孫航解決問題循環(huán)出現(xiàn)現(xiàn)狀 分析現(xiàn)狀找出問題找出影響因素找出主要原因找出解決對策找出主要對策計劃：目的 為什么做目標 最終結果何處 在那里何時 開始、結束何人 誰去做何控 誰來控制執(zhí)行：如何執(zhí)行如何反饋如何控制如何修正檢討：總結標準化制度教材案例培訓繼續(xù)： 把沒有解決好的部分，進入下一循環(huán)優(yōu)秀管理者的肚子優(yōu)秀管理者的肚子計計 劃劃 l 針對目標而進行的計算和籌劃l 計算所需和自己可利用的資源l 籌劃行動和資源分配的方案l 硬資源：人 財 物l 軟資源：人脈、渠道、商譽、信息l 稀缺資源：？孫航對計劃的定義什么是目標什么是目標v 目就是目的和方向v 標表示尺度v 我們很多目標只有目沒有標 問：實現(xiàn)共產(chǎn)主義和解放全人類算不算目標？目標和愿景的區(qū)別目標和愿景的區(qū)別愿景目標和遠景的區(qū)別目標和遠景的區(qū)別階梯 1階梯 2標桿目標標桿 目標愿景孫航總結 :專注愿景，確定階梯，樹立標桿，明確目標，對準焦點孫航提醒您：隨時可自己鼓勵，隨時給自己獎勵確定目標后要全面分析確定目標后要全面分析v如果要實現(xiàn)目標，需要具備哪些必備的外部條件和內(nèi)部資源。近期目標： 1個月內(nèi)開成一個百平米左右的快餐店。v 大多數(shù)情況下，人們會一直吃下去，直到吃光為止。 一盤瓜子一個一個嗑起來，過一會就有一堆瓜子皮 —— 能夠看到嗑瓜子的成就。在下屬對任務充滿熱情的時候就讓他開始工作。孫航提醒您：優(yōu)秀管理者的左腳優(yōu)秀管理者的左腳控控 制制什么人最有能力什么人最有能力v扁鵲哥三個的醫(yī)術v懸念事項最見功夫v需要悲觀的能力 孫航提醒您孫航提醒您 : 事后諸葛或愿用事后諸葛的老板一事后諸葛或愿用事后諸葛的老板一定忙定忙 ,要會鑒定和使用事前諸葛要會鑒定和使用事前諸葛控制的境界控制的境界v 事情避免在發(fā)生之前v 事情避免在發(fā)生之初v 事情發(fā)生過程中制止v 事情發(fā)生后補救v 事情發(fā)生后辯解v 不承認事情發(fā)生v 不知道事情發(fā)生 一等人事前忙；二等人中事忙；三等人事后忙；不入等的整天瞎忙 孫航提醒您孫航提醒您 :事前控制事前控制l 對實施內(nèi)容編制時間表l 每一個步驟必須有起止時間l 每一個步驟都應該有明確的負責人l 主要負責人在實施之前必須公開說明l 每一步驟必須有明確的評估要項和注意事項l 最好有績效評估制度和獎懲辦法l 開始前的培訓 l 固定的時間，開固定的會議，追固定指標，并責任到人l 當情況有變（進度、預算、環(huán)境）有變要求責任人提出修正方案l 修正過程中如有明確制度必須執(zhí)行l(wèi) 日執(zhí)行、周控制、月檢討l 培養(yǎng)責任人有定期回饋、定期追蹤并形成功書面報告的習慣事中控制：事中控制： 事 后 控 制l 所有計劃完成后必須歸檔，內(nèi)容：原始計劃、會議紀錄、獎懲紀錄、修正方案、實際費用與預算比較說明l 把實際案例變成功日后訓練教材l 參與專案人員表現(xiàn)突出的作為后備干部和培訓講師檢討與總結是成功之母孫航提醒您孫航提醒您 :160
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