【正文】 定。圈起來?？倷z查數(shù)總檢查數(shù) )100影響度影響度 %＝＝ (各項缺點數(shù)各項缺點數(shù) 247。求分配的平均值和標(biāo)準(zhǔn)值。經(jīng)過層別之后，可以使得造成問題之原因更為清楚。u 用于查檢現(xiàn)場各種生產(chǎn)條件之確保。必須讓使用的人共同參與及了解。數(shù)據(jù)的履歷要清楚。要能正確、迅速、簡單地記錄數(shù)據(jù)。像開車的司機為了確保安全自行設(shè)計一張需要點檢的項。u 查檢表查檢表 (Check Sheet)并無一定的格式，隨著使用者自己的需要來設(shè)計。慮將來做分析時能一目了然。 如果想知道如果想知道 在生產(chǎn)過在生產(chǎn)過程中產(chǎn)品程中產(chǎn)品 形狀形狀 大小是否與問題之變化有關(guān)，就得分幾種的大小來區(qū)分發(fā)生大小是否與問題之變化有關(guān)，就得分幾種的大小來區(qū)分發(fā)生的次數(shù)等等的次數(shù)等等 ... （檢查表（ CheckList））u 檢查或點檢使用的查檢表：檢查或點檢使用的查檢表：u 這一類的查檢表系供這一類的查檢表系供 檢查某些作業(yè)是否做了或是點檢某些設(shè)備的部位是否檢查某些作業(yè)是否做了或是點檢某些設(shè)備的部位是否正常使用的表格正常使用的表格 。 （檢查表（ CheckList））? 查檢表設(shè)計的原則查檢表設(shè)計的原則 u 要能正確、迅速、簡單地記錄數(shù)據(jù)。 u 數(shù)據(jù)的履歷要清楚。u 查檢表的設(shè)計不宜由一個人來獨自做，多數(shù)人使用的查檢表想要獲得正確的查檢表的設(shè)計不宜由一個人來獨自做，多數(shù)人使用的查檢表想要獲得正確的信息信息 ，必須讓使用的人共同參與及了解。用于制品、零件的缺點、不良的查檢。? 用途：用途：u ① 解決問題的基礎(chǔ)解決問題的基礎(chǔ)u ② 經(jīng)過層別之后，可以使得造成問題之原因更為清楚。阻抗值的分布?? 了解品質(zhì)分布的狀況，對品質(zhì)狀況分析有極其重要的參了解品質(zhì)分布的狀況，對品質(zhì)狀況分析有極其重要的參考價值；考價值；?? 顯示波動的形態(tài)，知道其是否變異；顯示波動的形態(tài)，知道其是否變異；?? 較直觀地傳遞有關(guān)過程質(zhì)量狀況的信息；較直觀地傳遞有關(guān)過程質(zhì)量狀況的信息；?? 制定產(chǎn)品的規(guī)格界限；制定產(chǎn)品的規(guī)格界限；?? 求分配的平均值和標(biāo)準(zhǔn)值。 步驟一步驟一 ：決定數(shù)據(jù)分類之項目（計數(shù)值）：決定數(shù)據(jù)分類之項目（計數(shù)值）　　 ●原因的分類：材料、設(shè)備、作業(yè)者、方法、工具原因的分類：材料、設(shè)備、作業(yè)者、方法、工具 …　　　　　　　　 ●結(jié)果的類：不良項目、缺點結(jié)果的類：不良項目、缺點 …. 步驟二步驟二 ：決定收集數(shù)據(jù)的期間（以查檢表收集數(shù)據(jù)）：決定收集數(shù)據(jù)的期間（以查檢表收集數(shù)據(jù)）步驟三步驟三 ：按分類項目由大到小排列，做成統(tǒng)計表，如下圖：按分類項目由大到小排列，做成統(tǒng)計表，如下圖不良率不良率 % = (各項不良數(shù)各項不良數(shù) 247。例子例子? 何謂特性要因圖何謂特性要因圖? (1) 掌握結(jié)果掌握結(jié)果 (特性特性 )與原因與原因 (要因要因 )之間的關(guān)系之間的關(guān)系? (2) 是改善現(xiàn)場問題之最方便有效的方法是改善現(xiàn)場問題之最方便有效的方法? (3) 形狀很像魚骨，亦稱魚骨圖形狀很像魚骨，亦稱魚骨圖? (4) 由石川馨博士研究提，出亦稱石川圖由石川馨博士研究提，出亦稱石川圖? 特性要因圖的畫法特性要因圖的畫法? 步驟一：步驟一：? (1)決定質(zhì)量特性決定質(zhì)量特性? 1. 品質(zhì)：不良率，單位缺點數(shù)，不良數(shù)，品質(zhì)：不良率，單位缺點數(shù)，不良數(shù)， ......? 2. 成本：損耗量，單位成本，成本：損耗量，單位成本， ......? 3. 效率：收率，效率：收率， ......? 4. 交期：日交期：日 (月月 )產(chǎn)量，產(chǎn)量， ......? 5. 安全：災(zāi)害件數(shù)，安全：災(zāi)害件數(shù)， ......（魚骨圖）特性要因圖（魚骨圖）(2) 自左向右劃一粗線，并將質(zhì)量特性寫在箭頭的右邊如下圖自左向右劃一粗線，并將質(zhì)量特性寫在箭頭的右邊如下圖 質(zhì)量特性質(zhì)量特性步驟二：列出大要因步驟二：列出大要因(1) 大要因要以大要因要以 圈起來。 (2) 相關(guān)人員共同決定。u依照腦力激蕩法依照腦力激蕩法 ( Brain Storming)之原則。? ? 目的為何目的為何 (What)。診斷：評估過程的穩(wěn)定性