【正文】 女性發(fā)式要根據自己的年齡、職業(yè)、臉 型、體形、氣質和環(huán)境來選定，以大眾 化為好，不能過于夸張，如爆炸式發(fā)型， 在辦公室是很不協(xié)調的。 （ 四）、走姿 頭正頸直，挺胸收腹，目光平視，兩手自 然下垂，前后擺動，并前擺向里 35度，后 擺向外 45度，腳尖直指正前方，身體平穩(wěn)， 兩肩不要左右晃動。一般用“請允許我向您介紹 ? ? ”、“讓我介紹一下 ? ? ”或“這位是 ? ? ”等句式，其內容可以有姓名、籍貫、工作單位、職業(yè)、職銜、興趣、特長、畢業(yè)學校等。強調“以右為尊”。 ? 電梯內： 電梯內應站成“凹”字型，給后進入者挪出空間；進入電梯后應面朝電梯門站立，以免造成面對面的尷尬 四、電話禮儀 ? 最好電話響第一聲時就接聽、至多不超過三聲（不然顯得管理不善）； ? 即使受對方極大的責難，任要保持禮貌和耐心，并視為一種工作道德； ? 電話交談要求用優(yōu)美的語言和令人愉快的聲調； ? 接、打電話的第一句話是：“您好、這里是 … … ” 四、電話禮儀 ? 撥錯電話要說：“對不起，我打錯了。 ? 長時間離開辦公室時，應記住先向主管報告，詢問是否還有吩咐再離開。 ? 對長者、尊者、上級應謙恭地問候 ? 較熟的人要親切地問候； ? 不太熟的人可熱情點頭微笑打招呼 打招呼禮節(jié) —— “道別”禮 ? 不論早上進公司、中午休息吃飯或晚上離開公司都要打招呼。 ? 進出電梯 ：男士、晚輩或下屬應在電梯開關處提供服務，并讓女士、長輩或上司先行進出。 商務禮儀 ?商務禮儀的六大準則 ?語言禮儀 ?儀表禮儀 ?服飾禮儀 ?行為禮儀 商務禮儀的六大準則 ?準則一：認清主客立場 ?準則二：遵守時間及珍惜生命 ?準則三：自重與尊重他人 ?準則四：多用商量語氣 ?準則五：避免驚嚇他人 商務禮儀準則一：認清主客立場 根據待客之道，主方立場為保護者，而客方扮演的則是被保護者的角色。 ?介紹順序原則是：將年輕的介紹給年長的；將地位低的介紹給地位高的；把男士介紹給女士； 把本公司的人介紹給外公司的人。腰挺直，兩 手自然彎曲，扶膝部或交叉放入大腿半前 部，切記交叉兩腿、蹺二郎腿、搖腰，弓 背彎腰。 男性不留長發(fā)、不燙發(fā)，可作適當的 局部修飾，留胡子者需修理整齊，不 留胡子者要刮干凈。（圖） 三、服飾禮儀 （三）穿西裝的禮儀（男士） 雙 排扣的上裝應全部扣好紐扣，但也可以 不扣最下面的一顆； 單 排扣的上裝可以 不扣扣子，或僅系一顆風度扣。 1在輕松場合穿西服可不系領帶，但不要 扣襯衣領扣，且領子可以翻出來。一根火柴只能點兩支煙 ，不能再點第三支，用打火機點兩支煙后 必須滅火，重新打燃再接著點，一火連點 三支煙視為不禮貌。喝畢后坐下，盡量等 主人招呼后再動筷吃菜。男士與女士握手需待女士先伸出手， 而不能主動。” 2。 就可掛斷電話。 打電話的禮儀 ? 打電話的人應首先通報自己的姓名 （ 必要時則報身份 ） ， 同時應盡量避免往辦公室打私人電話 ， 如有必要的私人電話時 ， 應詢問對方是否方便 ， 在對方方便的情況下再開始交談 。 ?現在是 值 班值班 ， 這是值長 ，這位是班長 ， 我是值守員 。 全站三臺機組的電能總匯于 220kV母線 ， 一回通過長 45km的天茂線 2E送至茂縣開關站進入四川電網 ， 另一回經聯絡變降壓至110kV通過長 80km的天川線送觀音巖