【正文】 們更多的策劃，都是靠自己在拍腦袋。境外促銷(xiāo)投入與產(chǎn)出比到底值不值。如果你把你的資料放在網(wǎng)上，把你的網(wǎng)址告訴我，不就行了嗎？既省錢(qián)省力，又形象生動(dòng)，而且豐富多彩，還隨時(shí)可以更新。有什么效果沒(méi)有？有。同時(shí)，定位還要保持一定的連慣性。這股激流，就是我們所講的營(yíng)銷(xiāo)。也許，離開(kāi)靈動(dòng)之山大圍山的張揚(yáng)，他要再創(chuàng)他的創(chuàng)作生涯的輝煌，恐怕只有重新回到大圍山。 IMC 六、 策劃就是編故事，營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)故事 大圍山是靈動(dòng)的山 第三 大圍山不僅是音樂(lè)之源、音樂(lè)之山，而且還充滿(mǎn)著靈氣，充滿(mǎn)著激情，是靈動(dòng)的山、靈感之山。瀏陽(yáng)河彎過(guò)九道灣，流經(jīng)長(zhǎng)沙流到湘潭，瀏陽(yáng)河不僅養(yǎng)育了地方人，而且還養(yǎng)育了一批世界名人。因此，我們旅游目的地在營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，就要考慮如何充分利用注意力資源，例如借名人來(lái)營(yíng)銷(xiāo)旅游，通過(guò)一切辦法來(lái)吸引眼球。你這個(gè)教授，可能是通過(guò)某一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)來(lái)認(rèn)定的，而這種學(xué)術(shù)權(quán)威的認(rèn)定，并不代表社會(huì)公眾注意力的認(rèn)定。信息太多，垃圾信息也多?，F(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)同樣也是品牌的競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)在我們所有的招商引資活動(dòng)都有這么一句話(huà)：“歡迎海內(nèi)外嘉賓到來(lái)旅游觀光、投資興業(yè)”，首先強(qiáng)調(diào)的旅游觀光。外面的游客打電話(huà)進(jìn)來(lái)，如果響一聲就接了，他的感覺(jué)就很好，覺(jué)得你的服務(wù)意識(shí)很強(qiáng)，他很高興，覺(jué)得你在等待著為他服務(wù)。 IMC 三、 營(yíng)銷(xiāo)旅游就是打造區(qū)域品牌 打造區(qū)域品牌 營(yíng)銷(xiāo)旅游 所以，要發(fā)展旅游，方方面面必須聯(lián)動(dòng)、必須整合，對(duì)旅游必須有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。例如一些大的卷煙企業(yè)它一年的利稅比一個(gè)市、甚至一個(gè)省的旅游直接產(chǎn)出水平還要高。而大人們所不想要的，未必一定就是不好的，它有可能是更好的，一種發(fā)散性的思維，一種聯(lián)想性的思想。 我們發(fā)展旅游，就要花更大的精力，把博大精深的文化做成一種娛樂(lè)的文化、通俗的文化，而又要做到不庸俗，所以我們就要付出很多很多，這就需要我們鍥而不舍地為之研究、為之探索。當(dāng)你什么都不缺少的時(shí)候，你最缺的可能就是你想要的、夢(mèng)想的、最想得到的那種快樂(lè)。 IMC 二、 旅游產(chǎn)業(yè)是制造快樂(lè)的產(chǎn)業(yè) 隨著物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展，物質(zhì)生活需求得到滿(mǎn)足，達(dá)到一定的程度就會(huì)飽和的，而對(duì)精神生活的需求永不滿(mǎn)足。他們?yōu)槭裁催@么做？當(dāng)然，也是實(shí)踐“三個(gè)代表”的需要，實(shí)現(xiàn)廣大人民群眾的根本需要。例如，我們的黃金周，這在以前是誰(shuí)也沒(méi)有想到的。早在幾年前，江蘇省城調(diào)隊(duì)在向居民作小康標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查的時(shí)候，問(wèn)到什么是小康時(shí)，其中有一位農(nóng)民寫(xiě)了一首打油詩(shī)，他說(shuō)：小康就是 “吃有肉、穿有綢、住有樓、用不愁，還有余錢(qián)去旅游 ”。 旅游它是一種使人回歸到本能狀態(tài)、全身心釋放的最好的最輕松的方式。而這樣一個(gè)滿(mǎn)足人們與生俱來(lái)本能的產(chǎn)業(yè)肯定會(huì)越來(lái)越發(fā)達(dá)，旅游產(chǎn)業(yè)會(huì)越來(lái)越有潛力。這時(shí)你會(huì)想，這是為什么呢？或許會(huì)想：可能人從小就需要一種差異化的環(huán)境、差異化的文化和新鮮感的東西來(lái)吸引他，來(lái)打動(dòng)他。早之前陳天橋先生的盛大公司把韓國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲《傳奇》引進(jìn)來(lái)以后，使他自己一下子就成為了中國(guó)首富。那么在這樣的時(shí)候，人們就要尋找一種方式去排除自己的壓力，排解自己的困惑，尋找自己的快感，這樣，旅游便自然而然地成為了他們重要的生活方式。所以，真正全面實(shí)現(xiàn)小康，人們就必須還有空閑去旅游，小康的標(biāo)準(zhǔn)要將 “還有余錢(qián)去旅游 ”改成 “還有空閑去旅游 ”。在這樣的情況下，我們?cè)S多新的景點(diǎn)、新的景區(qū)不斷地崛起。而旅游消費(fèi)需求有高有低。這是為什么呢？因?yàn)槿嗽谏鎲?wèn)題沒(méi)有很好解決的時(shí)候，他就會(huì)求神、求菩薩保佑他有吃有穿。旅游業(yè)是值得我們?yōu)橹畩^斗終生的事業(yè)。也就是把我們想灌輸?shù)囊恍〇|西通過(guò)旅游的形式傳達(dá)給旅游者。所以我們?cè)谧雎糜蔚臅r(shí)候，首先要考慮的是，怎么樣給游客制造快樂(lè)，其他的都不要想。毫無(wú)疑問(wèn)，快樂(lè)大本營(yíng)已成為湖南重要的旅游項(xiàng)目和旅游資源。 旅游業(yè)是一個(gè)綜合性的產(chǎn)業(yè) 在很多教科書(shū)里面都講到了這一點(diǎn)。如果四聲、五聲才接，并且接電話(huà)的人的態(tài)度很不友好，他就會(huì)很不滿(mǎn)意。他如果對(duì)酒店的服務(wù)感覺(jué)不好，對(duì)周邊的環(huán)境印象不好，覺(jué)得這里的人文明素質(zhì)不高，他肯定就覺(jué)得沒(méi)有市場(chǎng)前景，肯定就不會(huì)把錢(qián)往你那里投。所以可以這樣說(shuō)，品牌是投票投出來(lái)的，是消費(fèi)者投鈔票投出來(lái)的。在這樣一個(gè)信息時(shí)代、信息社會(huì)里，最缺的是我們對(duì)某種事物、某一事件的高度關(guān)注，最稀缺的資源就是注意力資源。劉德華也好，周杰倫也好，同樣擁有數(shù)以?xún)|計(jì)的注意力資源，很多人都在關(guān)注他。一直以來(lái)，長(zhǎng)沙市委、市政府對(duì)瀏陽(yáng)旅游業(yè)的發(fā)展，對(duì)大圍山旅游的開(kāi)發(fā)給予了高度的關(guān)注。所以說(shuō)，是瀏陽(yáng)河的水養(yǎng)育了譚盾，而瀏陽(yáng)河的源頭在大圍山，因此就可以說(shuō)，大圍山是音樂(lè)之源。張揚(yáng)在大圍山的小屋里，在十分簡(jiǎn)陋的條件下，創(chuàng)作了他的長(zhǎng)篇小說(shuō)《第二次握手》。所以有人說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)就是激流。 第一 IMC 七、 世間無(wú)棄物，關(guān)鍵在定位 個(gè)人理解： 定位就是忍痛割?lèi)?ài)。所以說(shuō)，品牌和形象的定位要有連慣性。例如，有一個(gè)全國(guó)性的旅游交易會(huì)，我們的長(zhǎng)沙沒(méi)有去，我們的張家界沒(méi)有去，人家可能就會(huì)想，長(zhǎng)沙是否有什么問(wèn)題？張家界是否有什么問(wèn)題？這個(gè)交易會(huì)怎么沒(méi)有來(lái)呢？這就是負(fù)面效果。此外，境外促銷(xiāo)還有一些問(wèn)題。到底吸引了多少游客？有可能明年比今年還少。我相信，如果有專(zhuān)業(yè)策劃公司的介入，給予我們決策者配合，那么我們的旅游策劃、旅游營(yíng)銷(xiāo)的水平肯定會(huì)更高 第八 IMC 九、 走在山坳上的中國(guó)旅游營(yíng)銷(xiāo) 個(gè)人對(duì)中國(guó)旅游營(yíng)銷(xiāo)有十個(gè)發(fā)問(wèn)： 促銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)，究竟誰(shuí)主宰？目前在旅游行業(yè)更多的是講促銷(xiāo)，而我認(rèn)為，促銷(xiāo)是被動(dòng)的，只有營(yíng)銷(xiāo)才是主動(dòng)的。但是，作為策劃者，自己需要反