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制度設(shè)計(jì)課程(更新版)

2025-02-22 05:08上一頁面

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【正文】 復(fù)博弈 Tsinghua University 重復(fù)博弈 討論 1 Tsinghua University 重復(fù)博弈 解說(基本概念) 2 重復(fù)博弈 是指同樣結(jié)構(gòu)的博弈重復(fù)多次,其中每次博弈稱為“ 階段博弈 ” ,重復(fù)博弈屬于動態(tài)博弈的范疇。 Tsinghua University 智豬博弈 小豬 大豬 踩踏板 等待 踩踏板 11, 3 8, 7 等待 13, 2 0, 0 假定落下 16個(gè)單位的食物,踩踏板消耗 1個(gè)單位的食物。 結(jié)果,最能干的仍在底層死干,而她一路升遷為副總! Tsinghua University 智豬博弈 案例(激勵(lì)機(jī)制) 3 回到智豬博弈中,如果改變一下游戲規(guī)則,豬圈里還會出現(xiàn)“小豬躺著大豬跑”的景象嗎? 規(guī)則改變 1:減量方案,投食量為原來的一半。 Tsinghua University 智豬博弈 解說 3 這個(gè)博弈的均衡解是:大豬選擇“踩踏板”,小豬選擇“等待”,這時(shí),大豬和小豬的凈收益水平分別為 3個(gè)單位和4個(gè)單位。籠子很長,一頭有一個(gè)踏板,另一頭是飼料出口和食槽。然而,高峰會議之后不到兩周,國內(nèi)彩電價(jià)格不是上漲而是一路下跌。在乙不坦白的情況下,甲最好是不坦白;在乙坦白的情況下,因?yàn)楸慌行?8年總比死去要好,甲最好也是不坦白,所以甲就會選擇不坦白。警察告訴他們:兩人都坦白,各判 5年( 5);兩人都不坦白,各判 3年( 3);一人坦白另一人不坦白,坦白一方會被從輕處罰,只判 1年( 1),而不坦白一方則會被重判 8年( 8)。 萊昂尼德 維克瑞 1996年 Nobel經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者 Tsinghua University 博弈論與諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎 在 不對稱信息博弈(市場) 方面做出了重大貢獻(xiàn)。 有一些“制度狂”,對制度成本一點(diǎn)概念都沒有,動不動就出臺一大套規(guī)定,不分情況,不看對象,一點(diǎn)點(diǎn)小事也要用“一套完整的制度”去規(guī)范,制度越定越多,背負(fù)的日常費(fèi)用也越來越高,真不知道是在開企業(yè),還是在開“立法院”。 更難堪的是,某天某位員工忘了戴胸卡,喊人又無人應(yīng),便自己用手將保安門硬給摳開了,這下領(lǐng)導(dǎo)面子丟大了:耗資不菲的保安門竟然如此不管用;呆在里面的保安竟然如此看大門。 企業(yè)管理制度的通病 3 Tsinghua University 自相掐架的管理制度 所以,管理制度能否發(fā)揮預(yù)期作用,不僅取決于其自身,還要取決于相關(guān)聯(lián)的其他制度,一項(xiàng)管理制度的變革,往往需要與之相關(guān)聯(lián)的其他制度的配套,才能真正順利地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)作用,否則實(shí)施效果就有可能與期望相差甚遠(yuǎn)。 第二條 公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、決定及法律。 3 Tsinghua University 討論 ? 這兩個(gè)公司的考勤制度設(shè)計(jì)為什么會如此的不同 ? ? 傳統(tǒng)的遲到早退罰款制度,是否就是不合理的? ? 管理制度的內(nèi)在機(jī)理到底是什么? 4 從執(zhí)行力到制度設(shè)計(jì) Tsinghua University 從執(zhí)行力到制度設(shè)計(jì) 從執(zhí)行力到制度設(shè)計(jì) 2 3 1企業(yè)管理制度的通病 3 制度比執(zhí)行力更重要 Tsinghua University 從網(wǎng)上扒下來的“制度范本” 制度能否見成效,不在于文本是怎么寫的,而取決于制度執(zhí)行形成的最終結(jié)果、制度博弈形成的最終狀態(tài)。雖然行政人事部門有專人負(fù)責(zé)考勤,可效果總是差強(qiáng)人意。在這一制度下,七只碗里的粥每次都是一樣多。 從執(zhí)行力到制度設(shè)計(jì) 解說:制度與制度設(shè)計(jì) 2 Tsinghua University 1 規(guī)則 2:指定一個(gè)分粥人士和一名監(jiān)督人士,起初還比較公平,但后來,分粥人士與監(jiān)督人士從權(quán)力制約走向“權(quán)力合作”,這兩人分到的粥最多,制度再次失敗。 切餅的人,如果自做聰明,把餅分得一半大一半小。 1793年,三艘船到達(dá)澳洲,這是第一次按從上岸人數(shù)支付運(yùn)費(fèi), 422個(gè)犯人中只有 1人死于途中。這么高的死亡率,不僅 在經(jīng)濟(jì)上損失巨大,而且在道義上也引起了社會的強(qiáng)烈譴責(zé)。 制度比執(zhí)行力更重要 案例:從執(zhí)行力政變到用制度重建和諧 3 Tsinghua University 在此情形下,筆者被邀請到該企業(yè)幫忙。 所以,不適當(dāng)?shù)闹贫?,越是?qiáng)調(diào)執(zhí)行力,越是嚴(yán)格執(zhí)行,越是與其美好的主觀愿望南轅北轍。 一套經(jīng)過科學(xué)化設(shè)計(jì)、符合客觀實(shí)際、順應(yīng)民心民意的良好制度,可以讓執(zhí)行事半功倍,甚至獲得自動執(zhí)行。研究方向均為自創(chuàng),包括:東方經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)地圖學(xué)、制度設(shè)計(jì)學(xué)、管理實(shí)驗(yàn)學(xué)。 Tsinghua University 授課 大綱 從執(zhí)行力到制度設(shè)計(jì) 從博弈論到制度設(shè)計(jì) 如何讓制度自動執(zhí)行 如何制定可自動執(zhí)行的制度 Tsinghua University 管理的最高境界是什么? 是無為而治! 如何實(shí)現(xiàn)無為而治呢? 靠機(jī)制,靠制度! 如何用制度實(shí)現(xiàn)無為而治呢? …… 引子 Tsinghua University 如何用制度來實(shí)現(xiàn)無為而治,或者說,怎樣設(shè)計(jì)出可以自動執(zhí)行的制度,這是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),但首先是一門科學(xué) —— 管理制度設(shè)計(jì)學(xué) 。 當(dāng)然,這并不是說:有了制度,就可以不要執(zhí)行了,只有研究制度才能獲得管理的科學(xué)性。 制度比執(zhí)行力更重要 案例:從執(zhí)行力政變到用制度重建和諧 3 Tsinghua University 作為一個(gè)系統(tǒng)集成企業(yè),加班加點(diǎn)成為常事,遲到者往往以此為理由申請豁免;行政人事部門每天都有員工來爭辯,工資發(fā)放日更是如此,最終發(fā)生了員工因考勤被扣罰工資而追打行政人事經(jīng)理的惡性事件。 制度比執(zhí)行力更重要 案例:從執(zhí)行力政變到用制度重建和諧 3 Tsinghua University 制度比執(zhí)行力更重要 案例:從執(zhí)行力政變到用制度重建和諧 3 Tsinghua University 從執(zhí)行力到制度設(shè)計(jì) 從執(zhí)行力到制度設(shè)計(jì) 2 3 1企業(yè)管理制度的通病 3 制度比執(zhí)行力更重要 Tsinghua University 歷史:犯人船 從執(zhí)行力到制度設(shè)計(jì) 18世紀(jì)末,為了開發(fā)蠻荒的殖民地澳洲,英國政府決定將已判刑的囚犯運(yùn)往澳洲,這樣既解決了英國監(jiān)獄人滿為患的問題,又給澳洲送去了豐富的勞動力。 1 從執(zhí)行力到制度設(shè)計(jì) Tsinghua University 歷史:犯人船 無奈之下,政府把船主們召集起來開會,告誡他們要珍惜生命,不要把金錢看得比生命還重要,要理解到澳洲開發(fā)是為了英國的長遠(yuǎn)大計(jì),但情況沒有任何好轉(zhuǎn)。 1 從執(zhí)行力到制度設(shè)計(jì) Tsinghua University 歷史:犯人船 對于這些唯利是圖的私人船主,政府的行政監(jiān)督、強(qiáng)力執(zhí)行和道德說教都不靈光,只是改變了一下小小的付費(fèi)制度,一切都迎刃而解了,魔鬼變成了天使! 這其中的內(nèi)在機(jī)理到底是什么?能否將這種機(jī)理推廣到其他制度,使制度具有自動執(zhí)行的能力? 1 從執(zhí)行力到制度設(shè)計(jì) Tsinghua University 解說:制度與制度設(shè)計(jì) 2 從執(zhí)行力到制度設(shè)計(jì) 什么是制度? 說白了,就是“ 活的游戲規(guī)則 ” 。 現(xiàn)在有 n( n2)人 分粥。 從執(zhí)行力到制度設(shè)計(jì) 解說:制度與制度設(shè)計(jì) 2 Tsinghua University 規(guī)則 4:誰也信不過,干脆大家輪流主持分粥,雖然看來平等了,但每人在一周中只有一天吃得打飽嗝,其余六天都饑餓難挨。 堵不如疏,巧妙的制度設(shè)計(jì),就是在各個(gè)當(dāng)事方的利益追求和博弈之間,尋求一條巧妙的解決之道。 兩年下來,不堪忍受的考勤員換了四任,最后,竟然無人愿意接任。 企業(yè)管理制度的通病 1 Tsinghua University 從網(wǎng)上扒下來的“制度范本” 譬如某些中小企業(yè),盲目引進(jìn)全套績效考核體系,將考核內(nèi)容和考核方法規(guī)定得面面俱到,按月考評,單個(gè)人的考評表格加起來有六七張,考核后的面談也需要兩三天,每個(gè)月都有將近一半的時(shí)間在考評,部門經(jīng)理和員工都忙于填表和談話,哪還有時(shí)間去做本職工作? 企業(yè)管理制度的通病 1 Tsinghua University 從網(wǎng)上扒下來的“制度范本” 世界上,每片樹葉都是不同的,每個(gè)企業(yè)也都是不同的。 第四條 公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)和穩(wěn)定。 可如果叫起真來,到國家刑法典中去查,并無對應(yīng)的罪名和罰則,咳,一頭連牙都沒有的紙老虎,嚇唬誰呀? 企業(yè)管理制度的通病 3 Tsinghua University 自相掐架的管理制度 又譬如,許多企業(yè)的 《 員工手冊 》 ,在總則中真情告白,“以人為本、員工為上”,真是句句暖人心窩子。在安全保衛(wèi)方面發(fā)揮作用的,仍然是傳達(dá)室老頭、大鐵鎖以及原來的保密規(guī)則。海薩尼 萊茵哈德 斯彭斯 喬治 邁爾森 2023年 Nobel經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者 Tsinghua University 博弈論的歷史發(fā)展 應(yīng)用時(shí)期(機(jī)制設(shè)計(jì)理論) 非合作博弈研究時(shí)期 合作博弈研究時(shí)期 萌芽時(shí)期 Tsinghua University 萌芽時(shí)期 Tsinghua University 萌芽時(shí)期 Tsinghua University 萌芽時(shí)期 ?最早的博弈論思想起源于中國春秋晚期, 《 孫子兵法 》 上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城 ?而在其后代孫臏那兒,提出了著名的“田忌賽馬”策略。 所以雙方都會選擇坦白,都被判刑 5年。 Tsinghua University 囚徒困境 解說(基本概念) 2 博弈論 ( Game theory),又稱 對策論 ,是研究決策主體行為之間發(fā)生直接相互作用時(shí)的決策,以及這種決策的均衡問題。 反過來,如果有歷史、政治、制度、懲罰等因素或措施來作為保證,卡特爾成員就有可能遵守價(jià)格約定。 當(dāng)小豬踩踏板時(shí),大豬會在小豬跑到食槽之前剛好吃光所有的食物;若是大豬踩了踏板,則還有機(jī)會在小豬吃完落下的食物之前跑到食槽,爭吃到另一半殘羹。 Tsinghua University 智豬博弈 小豬 大豬 踩踏板 等待 踩踏板 5, 1 3, 4 等待 8, 1 0, 0 假定落下 8個(gè)單位的食物,踩踏板消耗 1個(gè)單位的食物。正如企業(yè)中的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì),如果獎勵(lì)力度不大,而且人人有份,大豬也不會有動力了。等待者不得食,而多勞者多得。 所以,結(jié)論: 囚徒走不出困境 ! Tsinghua University 重復(fù)博弈 案例(連鎖店悖論) 3 人人樂超市試圖在新一佳超市所在的市場區(qū)域開新店,假定同樣的市場有 20個(gè),人人樂每次只能進(jìn)入一個(gè)市場,這樣,博弈就變成了 20次重復(fù)博弈。 如果人人樂準(zhǔn)備進(jìn)入的 20個(gè)市場區(qū)域,情況并不相同,就不再是重復(fù)博弈。沃爾頓于 1969年創(chuàng)立的一家很龐大的也是很成功的折扣零售連鎖店公司。 Tsinghua University 序貫博弈 案例:沃爾瑪?shù)南刃袃?yōu)勢 3 到 70年代中期,當(dāng)其它連鎖店經(jīng)營者意識到這一點(diǎn)時(shí),沃爾瑪已經(jīng)大量占領(lǐng)了這樣的市場。讓夫妻兩個(gè)分駐前后工序,“肉爛了,也是在你們自家鍋里”。問題到底出在哪兒? 從博弈論到制度設(shè)計(jì) Tsinghua University 我們通過走訪調(diào)研,了解到:帶頭違規(guī)的是一些班組長,員工不愿意出面舉報(bào),是擔(dān)心“縣官不如現(xiàn)管”,被直管領(lǐng)導(dǎo)所記恨,在未來的工作中遭到打擊報(bào)復(fù),從而形成“上級管不到、同級不好管、下級管不了”的尷尬局面,上行自然下效,抽煙屢禁不止。 可以自動執(zhí)行的制度 Tsinghua University 歷史:荒唐規(guī)定二則 1 問題: 同樣都是荒唐規(guī)定,哪一個(gè)能得到執(zhí)行? 甚至被管理對象自覺自動地去執(zhí)行? 可以自動執(zhí)行的制度 Tsinghua University 2 可以自動執(zhí)行的制度,是依托制度參與方的利益追求和利益博弈,來自動地實(shí)現(xiàn)組織的政策意圖和管理目標(biāo)。這便是一種順應(yīng)民意、道法自然的自組織、自管理設(shè)計(jì)思路。這個(gè)辦法實(shí)施以后,奇跡出現(xiàn)了:降落傘的不合格率,立刻變成了零。 可以自動執(zhí)行的制度 案例:通通快遞成功的四大秘訣 3 Tsinghua University 先來看其超級簡單有效的連鎖加盟商自管理制度。 可以自動執(zhí)行的制度 案例:通通快遞成功的四大秘訣 3 Tsinghua Univ
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