【摘要】技術(shù)創(chuàng)新方法和TRIZ理論1第一部分形勢(shì)與任務(wù)第二部分 創(chuàng)新的理論和工具2第一部分、形勢(shì)與任務(wù)3胡錦濤在中共十七大指出v要堅(jiān)持走中國(guó)特色自主創(chuàng)新道路,把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力貫徹到現(xiàn)代化建設(shè)的各個(gè)方面。v加快建立以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系。42023年8月8日美國(guó)商業(yè)
2025-02-27 19:52
【摘要】第二章發(fā)展心理學(xué)理論第一節(jié)精神分析的心理發(fā)展觀一、弗洛伊德的理論n奧地利心理學(xué)家、醫(yī)生、精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人。開(kāi)創(chuàng)了精神分析法,成立了國(guó)際精神分析協(xié)會(huì)。n開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)全新的心理學(xué)研究領(lǐng)域。關(guān)注童年經(jīng)歷對(duì)個(gè)體心理發(fā)展的影響。n本我(id):n原始的本能n遵循快樂(lè)原則n自我(ego):n模仿其父母而形成的n遵
2025-01-07 16:43
【摘要】第四節(jié)接待禮儀一、接待的種類(lèi)與原則不速之客遇到這種情況,應(yīng)態(tài)度和藹地請(qǐng)對(duì)方報(bào)上姓名、單位、來(lái)訪(fǎng)目的等基本資料,然后請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),由領(lǐng)導(dǎo)決定會(huì)見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)的親戚或朋友對(duì)這類(lèi)人員應(yīng)該熱情地請(qǐng)進(jìn)會(huì)客室就坐,然后上茶,可以說(shuō)“您稍等片刻,我看看××在不在”,并馬上請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),再按照指示接待、安排??蛻?hù)有
2025-03-05 11:23
【摘要】社交禮儀1、我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)2、接待處迎客技巧3、服務(wù)的儀態(tài)4、服飾、儀容禮儀課程大綱課程大綱我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)我們的學(xué)習(xí)目標(biāo) 待客應(yīng)對(duì)最多的地方是接待處。你的接待技巧要圓熟而且要誠(chéng)意地對(duì)待顧客。你的一舉一動(dòng)都影響客人對(duì)公司的印象。學(xué)習(xí)接待禮儀有利于:1、提高服務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì);2、更好地對(duì)服務(wù)對(duì)象表示尊重;3、塑造并維護(hù)公司的整體形象;4、使
2025-01-18 13:07
【摘要】課程大綱導(dǎo)言何謂禮儀儀容儀表儀態(tài)舉止接待禮儀一個(gè)人的魅力來(lái)自于其人格魅力,這種魅力一個(gè)人的魅力來(lái)自于其人格魅力,這種魅力是一種感染力,就是發(fā)自?xún)?nèi)心的善良、寬容、是一種感染力,就是發(fā)自?xún)?nèi)心的善良、寬容、坦誠(chéng)、尊重別人、尊重自己。坦誠(chéng)、尊重別人、尊重自己。人格魅力的形成是要從每一個(gè)禮儀的細(xì)人格魅力的形成是要從每一個(gè)禮
2025-01-07 10:14
【摘要】Strategicmanagement第六章戰(zhàn)略管理[開(kāi)篇思考]假定給你一家航空公司,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),你如何去經(jīng)營(yíng)?戰(zhàn)略管理概述公司層戰(zhàn)略事業(yè)層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理的階段與程序目錄戰(zhàn)略管理概述一戰(zhàn)略管理的涵義?“戰(zhàn)略”一詞源于軍事領(lǐng)域,特指作戰(zhàn)
2025-02-20 01:10
【摘要】行路禮儀遵守法規(guī),各行其道并排行走,講究位置路遇熟人,熱情有度舉止文明,講究衛(wèi)生問(wèn)路有禮,樂(lè)于助人路遇事故,不可圍觀駕車(chē)禮儀請(qǐng)同學(xué)們閱讀下面的“真實(shí)再現(xiàn)”,思考:面對(duì)下面這起令人悲痛的交通事故,同學(xué)們想到了什么?根據(jù)你以前的調(diào)查
2025-01-14 18:10
【摘要】團(tuán)隊(duì)建設(shè)古老的寓言故事n在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔跑,那一定是獅子來(lái)了;n如果見(jiàn)到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;n如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來(lái)了?螞蟻軍團(tuán)!n動(dòng)物界弱肉強(qiáng)食的競(jìng)爭(zhēng)法則告訴我們,個(gè)體的弱小沒(méi)有關(guān)系,只要能夠團(tuán)結(jié)起來(lái)、精誠(chéng)合作,就能夠形成強(qiáng)大的合力,戰(zhàn)勝一切困難!楚漢爭(zhēng)霸,劉邦取勝吾能
2025-02-18 00:38
【摘要】◆重慶創(chuàng)富文化教育集團(tuán)◆主講:第二章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合主講教師:◆重慶創(chuàng)富文化教育集團(tuán)◆第二節(jié)產(chǎn)品決策?產(chǎn)品整體概念?產(chǎn)品分類(lèi)?產(chǎn)品組合及其相關(guān)概念?產(chǎn)品組合策略◆重慶創(chuàng)富文化教育集團(tuán)◆產(chǎn)品整體概念?產(chǎn)品是指能滿(mǎn)足消費(fèi)者某種需求使其獲得利益的有形實(shí)體和無(wú)形服務(wù)的總和。?
2025-02-26 15:28