【正文】 0%? 人力穩(wěn)定指數(shù)（ Labor Stability Index） LSI＝（目前服務(wù)滿(mǎn)一年的人數(shù)／一年前總?cè)藬?shù)）＊ 100％? 人力流動(dòng)率（ Labor Turnover Ratio） TR＝（某一期間內(nèi)離職人數(shù)＋新進(jìn)人數(shù)）／該期間平均人數(shù)＊100%? 人力替換率（ Labor Replacement Ratio） RR＝ （某一期間內(nèi)新進(jìn)人數(shù)－離職人數(shù)）／該期間平均人數(shù)＊100%人力損耗分析練習(xí)A部門(mén) B部門(mén) C部門(mén)LWI（％） 20 30 30LSI （％） 30 90 70TR （％） 70 60 30RR （％） 30 0 30討論? A部門(mén)的主要問(wèn)題與應(yīng)對(duì)措施? B部門(mén)的主要問(wèn)題與應(yīng)對(duì)措施? C部門(mén)的主要問(wèn)題與應(yīng)對(duì)措施主要問(wèn)題：處于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期，老員工大量流出；新員工大量涌入主要問(wèn)題：處于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期，老員工大量流出；新員工大量涌入應(yīng)對(duì)措施：尋找其他部門(mén)安置老員工；加強(qiáng)新員工培訓(xùn)；提升部門(mén)領(lǐng)應(yīng)對(duì)措施：尋找其他部門(mén)安置老員工；加強(qiáng)新員工培訓(xùn)；提升部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 …………主要問(wèn)題：老員工穩(wěn)定，新員工留不住主要問(wèn)題：老員工穩(wěn)定，新員工留不住應(yīng)對(duì)措施：加強(qiáng)新員工培訓(xùn)；分析崗位設(shè)置與招聘需求；分析招聘渠應(yīng)對(duì)措施：加強(qiáng)新員工培訓(xùn)；分析崗位設(shè)置與招聘需求；分析招聘渠道和甄選方式；分析部門(mén)亞文化，增強(qiáng)開(kāi)放性道和甄選方式；分析部門(mén)亞文化，增強(qiáng)開(kāi)放性主要問(wèn)題：老員工大量流出；形成斷層；業(yè)務(wù)衰退期？主要問(wèn)題：老員工大量流出；形成斷層；業(yè)務(wù)衰退期？應(yīng)對(duì)措施：分析業(yè)務(wù)狀況；分析領(lǐng)導(dǎo)；招聘有經(jīng)驗(yàn)的人；尋找其他部應(yīng)對(duì)措施：分析業(yè)務(wù)狀況；分析領(lǐng)導(dǎo)；招聘有經(jīng)驗(yàn)的人；尋找其他部門(mén)安置老員工；門(mén)安置老員工；常用招聘渠道? 公眾報(bào)刊廣告? 專(zhuān)業(yè)類(lèi)報(bào)刊廣告? 招聘類(lèi)報(bào)刊廣告? 招聘會(huì)? 網(wǎng)站? 校園招聘? 內(nèi)部推薦? 獵頭公司? 人才交流中心? 政府安置計(jì)劃渠道特性分析渠道 覆蓋率 命中率 速度 成本公眾報(bào)刊廣告 寬 低 中 高專(zhuān)業(yè)類(lèi)報(bào)刊廣告 窄 高 中 中招聘類(lèi)報(bào)刊廣告 中 中 中 中招聘會(huì) 窄 低 中 低網(wǎng)站 寬 高 快 低校園招聘 中 中 慢 中內(nèi)部推薦 窄 高 快 低獵頭公司 窄 高 中 高人才交流中心 中 中 快 低政府安置計(jì)劃 窄 低 慢 低招聘 KPI— 數(shù)量? 數(shù)量金字塔? 招聘箴言216。我對(duì)人員到底有什么要求我對(duì)人員到底有什么要求216。市場(chǎng)上有沒(méi)有我要的人？市場(chǎng)上有沒(méi)有我要的人？216。課程內(nèi)容? 從整體人力資源管理看人員評(píng)價(jià)? 招聘系統(tǒng)與技術(shù)? 內(nèi)部選拔與競(jìng)聘上崗? 構(gòu)建人員評(píng)價(jià)體系企業(yè)必須回答的兩個(gè)問(wèn)題? How are you（怎么是你）– 滿(mǎn)足全新需求的全新業(yè)務(wù)– 市場(chǎng)爆炸式增長(zhǎng)– 產(chǎn)業(yè)革命– 充足的資源– 政策與政府關(guān)系? How old are you （怎么老是你）– 核心競(jìng)爭(zhēng)力 —— 人力資源為什么企業(yè)越來(lái)越關(guān)注人力資源問(wèn)題？華為 人才掠奪 宗申 成本控制 Cisco 結(jié)果導(dǎo)向MOTOROLA 人本關(guān)懷人力資源成為企業(yè)的戰(zhàn)略資源！人力資源成為企業(yè)的戰(zhàn)略資源！人力資源管理成為企業(yè)的戰(zhàn)略工具！人力資源管理成為企業(yè)的戰(zhàn)略工具！支持工具支持工具戰(zhàn)略工具戰(zhàn)略工具管理工具管理工具圍繞價(jià)值的人力資源管理價(jià)值發(fā)現(xiàn)價(jià)值發(fā)現(xiàn)價(jià)值分配價(jià)值分配價(jià)值評(píng)估價(jià)值評(píng)估價(jià)值提升價(jià)值提升?員工發(fā)展?培訓(xùn)體系?薪酬體系?非現(xiàn)金激勵(lì)?工作分析?人員招募?人員配置?職位評(píng)估?績(jī)效評(píng)估?勝任力評(píng)估人力資源人力資源 戰(zhàn)略戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略人力資源價(jià)值循環(huán)人力資源價(jià)值循環(huán) 人力資源模塊人力資源模塊人力資源管理系統(tǒng)任務(wù) /目標(biāo)確定年度業(yè)務(wù)計(jì)劃組織設(shè)計(jì)與變革企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略薪酬管理績(jī)效考核人員素質(zhì)評(píng)估人力資源戰(zhàn)略職位評(píng)估工作分析人力資源發(fā)展職位評(píng)估工作分析薪酬管理績(jī)效考核組織設(shè)計(jì)與變革人員素質(zhì)評(píng)估人員配置在人力資源管理中? 職位管理是基礎(chǔ)? 績(jī)效管理是紐帶? 薪酬管理是關(guān)鍵? 人員合理配置與發(fā)展是目的? 評(píng)價(jià)是關(guān)鍵人事決策的難度來(lái)自于多方面人事決策的難度來(lái)自于多方面決策者和擁有信息或擁決策者和擁有信息或擁有時(shí)間分析信息的人之有時(shí)間分析信息的人之間的分離間的分離人本身的復(fù)雜性人本身的復(fù)雜性 “知人知面不知心知人知面不知心 ”———— 缺乏必要信息缺乏必要信息決策者之間難以達(dá)成一致決策者之間難以達(dá)成一致216。缺乏明確的價(jià)值取舍缺乏明確的價(jià)值取舍216。還有別的買(mǎi)家嗎？還有別的買(mǎi)家嗎？216。判斷方法要匹配于招聘的特點(diǎn)判斷方法要匹配于招聘的特點(diǎn)招聘的影響因素HIRE人力資源市場(chǎng)人力資源市場(chǎng) 招聘渠道招聘渠道相關(guān)人力資相關(guān)人力資源政策源政策甄選程序與甄選程序與方法方法用人需求與內(nèi)用人需求與內(nèi)部供給部供給同行業(yè)企業(yè)同行業(yè)企業(yè)外部外部?jī)?nèi)部?jī)?nèi)部216。 招聘專(zhuān)員的人工成本招聘專(zhuān)員的人工成本216。目標(biāo)?？?jī)效。 p 在需要復(fù)雜溝通或在需要復(fù)雜溝通或 “企業(yè)政企業(yè)政治治 ”氛圍強(qiáng)烈的環(huán)境中適應(yīng)氛圍強(qiáng)烈的環(huán)境中適應(yīng)難度大，需要與能夠擺平各難度大，需要與能夠擺平各種關(guān)系和處理復(fù)雜利益格局種關(guān)系和處理復(fù)雜利益格局的人合作；的人合作；p 有可能過(guò)于關(guān)注理論上的系有可能過(guò)于關(guān)注理論上的系統(tǒng)和完整而忽視現(xiàn)實(shí)操作中統(tǒng)和完整而忽視現(xiàn)實(shí)操作中的問(wèn)題。 推薦等級(jí)：推薦等級(jí)： 5 4 3 2 1推薦 保留推薦 不推薦烏市營(yíng)銷(xiāo)中心副主任職位 —— 柏 XX252。 工作主動(dòng)積極，有較強(qiáng)的工作主動(dòng)積極，有較強(qiáng)的參與意識(shí)；參與意識(shí)；252?？鐕?guó)公司對(duì)勝任特質(zhì)模型的研究? 管理者勝任力研究始于 20世紀(jì) 70年代，目前已成為人力資源管理中的主流概念，許多國(guó)際性大公司都建立了自己的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特質(zhì)模型。A公司勝任特質(zhì)模型 — 續(xù)? 遠(yuǎn)景思考 —— 促進(jìn)共同目標(biāo)的形成；對(duì)本行業(yè)有一個(gè)全局性的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光；能預(yù)見(jiàn)可能會(huì)有的障礙和機(jī)遇；能夠產(chǎn)生新的觀點(diǎn)和突破性想法。? 產(chǎn) 生突破性 觀 念 為組織 的 發(fā) 展或商 業(yè) 機(jī)會(huì)增加巨大價(jià)值