制定核心競爭力戰(zhàn)略的途徑與實(shí)踐資料(更新版)
【正文】 用戶總數(shù)MOU 資費(fèi) 當(dāng)前用戶數(shù) 用戶增長率營銷支出 離網(wǎng)率網(wǎng)絡(luò)覆蓋人口數(shù)人口 市場份額 普及率網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量 服務(wù)水 平 品牌知名度 網(wǎng)絡(luò)覆蓋 人口率服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)運(yùn)營成本 利息 折舊 /攤銷勞動生產(chǎn)率每員工服務(wù)用戶數(shù)信息化 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)統(tǒng)一財(cái)務(wù)/采購 /人員總資產(chǎn)資本運(yùn)做水平千人投訴率客戶滿意度 服務(wù)質(zhì)量薪酬體系公司市值市盈率 收入增長 率 EBITDA資產(chǎn)負(fù)債率 研發(fā)投入比例新業(yè)務(wù)收入比例國際收入所占比例使命/遠(yuǎn)景 /價(jià)值觀每員工服務(wù)話務(wù)量制度創(chuàng)新A 6個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)指標(biāo)之間存在密切的邏輯關(guān)系，都與經(jīng)營績效高度相關(guān)注：本圖為非完全邏輯圖16選定幾個(gè) “標(biāo)桿 ”企業(yè)作為對照比較的對象標(biāo)桿企業(yè) :AAAAAA公認(rèn)成功在行業(yè)內(nèi)具有不可辯駁的公認(rèn)程度外部公認(rèn)業(yè)務(wù)組合既有單一業(yè)務(wù)的公司又有綜合業(yè)務(wù)公司地域組合既有在本土運(yùn)營的公司，又有國際化程度較高的公司盈利模式各有自己獨(dú)特的盈利模式管理模式成功轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)運(yùn)營商代表性可學(xué)習(xí)性對 企業(yè) 在不同的方面具有借鑒價(jià)值可參考性17主要內(nèi)容q 什么是核心競爭力q 核心競爭力指標(biāo)體系q 與標(biāo)桿企業(yè)的比較分析q 制定核心競爭力戰(zhàn)略18企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境不同于標(biāo)桿企業(yè)在差距分析前，我們首先需明確企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境遠(yuǎn)優(yōu)于標(biāo)桿企業(yè)：政府管制、行業(yè)壟斷、巨大的市場容量潛力和增長率。 企業(yè)的市場競爭能力167。DeregulationPolicy StrategyNew regulatory mechanismVision and objectivesSetting new rules of the gameRoll out strategy (trial provinces)Who implements deregulationAsset auction mechanismAsset valuation and transactionsSetting up power marketISOsNew regulations for TDMACompetitionNew players enteringOld players exitingEnterprise strategyChurning of assets and businessesBusiness managementAsset portfolio strategy and managementTransition3送變電建設(shè)公司的傳統(tǒng)客戶 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商（ISO/TRANSCO）將面臨什么樣的挑戰(zhàn)呢？OperationAssetRecoveryISOState Rate CaseAllowedReturnAllowedVariableCostsAllowedFixedCostsTransmissionBusiness ValueBypassStrandedInvestmentTransmissionAccess ChargeDisallowances IncentivesActual Costs VolumeTransmissionOperationRevenueAllocationStateRegulated RevenueRequirements–––177。 強(qiáng)調(diào)資源到能力的轉(zhuǎn)換167。 硬指標(biāo)以標(biāo)桿為標(biāo)準(zhǔn)值 1。 有不少想法但無法達(dá)成共識167。但制定一個(gè)好的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略困難重重，為什么？27決策者常常要執(zhí)行兩種截然不同的任務(wù)。q大部分大型企業(yè)都面臨類似的挑戰(zhàn)q大型跨國公司，象 HP、 GM、 ATT等，也面臨類似的挑戰(zhàn)高低 高重大決策的復(fù)雜性 組織機(jī)構(gòu)復(fù)雜性復(fù)雜議題達(dá)成共識復(fù)雜議題達(dá)成共識34只有保證決策質(zhì)量六個(gè)要素中每一個(gè)的質(zhì)量才能確保整體決
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