【正文】 工作區(qū)域衛(wèi)生應(yīng)安排衛(wèi)生值日人員，落實(shí)責(zé)任每天負(fù)責(zé)展開，由部門負(fù)責(zé)人督促實(shí)行，如公司檢查發(fā)現(xiàn)問題由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。 車間維修拆下的物品不能隨意丟棄，必須按規(guī)定歸類傾倒堆放。會(huì)議具體時(shí)間、地點(diǎn)由會(huì)議主持人決定、會(huì)議記錄人會(huì)前通知。每月底人事行政部檢查會(huì)議記錄及落實(shí)情況，并作為考核當(dāng)事人工作的依據(jù)。 主持：售后部主管 /經(jīng)理 記錄：售后部內(nèi)勤 參加：售后全體員工 內(nèi)容： ①回顧與總結(jié)上月維修質(zhì)量狀況； ②匯報(bào)客戶投訴情況； ③匯總影響質(zhì)量的因素，檢討改善的手段與方法； ④提出下周質(zhì)量目標(biāo)及完成目標(biāo)的管理措施。 一、會(huì)議類別 早會(huì) 時(shí)間：早晨 8： 30，每天一次 主持：部門經(jīng)理 /主管 參加人員：部門全體員工 內(nèi)容：員工點(diǎn)到，總結(jié)昨天的工作情況，明確今天工作要點(diǎn)，應(yīng)注意事項(xiàng)。 七、公司秘級(jí)的確定： 公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級(jí)； 公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營情況為機(jī)密級(jí)； 公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息為秘密級(jí)。 公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策。 食宿標(biāo)準(zhǔn)按接待單位安排實(shí)報(bào)實(shí)銷，若接待單位包食宿的將不予報(bào)銷。超出部分自理，節(jié)約的按住宿標(biāo)準(zhǔn)的 50%給予住宿補(bǔ)貼。 三、員工出差依下列程序辦理： 出差需提前三天應(yīng)填寫 “ 出差申請(qǐng)單” ， 出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要，事前予以核定，并依照程序?qū)嵑恕? 實(shí)習(xí)學(xué)員管理規(guī)定 為明確公司和實(shí)習(xí)學(xué)員（以下簡稱學(xué)員）的關(guān)系，以及雙方權(quán)利和責(zé)任，特作出以下規(guī)定。 內(nèi)部培訓(xùn) （ 1）培訓(xùn)對(duì)象：全員。 ? 六、公司內(nèi)部培訓(xùn)講師主要由需求部門指定。 教育培訓(xùn)制度 一、教育培訓(xùn)的目的在于提高員工個(gè)人素質(zhì)，加強(qiáng)職業(yè)道德； 二、培訓(xùn)范圍包括公司所有員工； 三、公司員工的教育培訓(xùn)計(jì)劃由綜合辦公室負(fù)責(zé)管理、組織和協(xié)調(diào)； 四、公司為每位員工建立教育培訓(xùn)卡，記錄員工參加公司培訓(xùn)及學(xué)習(xí)情況； 五、各部門安排員工外出參加培訓(xùn)或?qū)W習(xí)，應(yīng)按規(guī)定流程辦理相關(guān)手續(xù)；（流程： 送培部門必須提前在一周（七天）以前，持一汽 大眾或其它舉辦單位的培訓(xùn)通知或邀請(qǐng)函，交總經(jīng)理審批； 向相關(guān)單位回傳回執(zhí)； 到綜合辦簽訂 《 外培訓(xùn)合同 》 ； 憑培訓(xùn)合同復(fù)印件到財(cái)務(wù)借款； 培訓(xùn)結(jié)束后到綜合公室作培訓(xùn)資料登記備案或移交，同時(shí)領(lǐng)取、填寫 《 外培轉(zhuǎn)訓(xùn)表 》 ，制定轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃； 一周之內(nèi)完成轉(zhuǎn)訓(xùn)（特殊情況適當(dāng)順延，但不得超過兩周）； 完成轉(zhuǎn)訓(xùn)后由綜合辦簽字確認(rèn)； 培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷，財(cái)務(wù)部必須在綜合辦確認(rèn)轉(zhuǎn)訓(xùn)后方可予以辦理；） 六、員工外出培訓(xùn)期間的相關(guān)食宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)舉辦單位的統(tǒng)一安排的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以報(bào)銷； 七、員工培訓(xùn)期間待遇 公司員工由公司送外接受培訓(xùn)期間的考勤按出勤對(duì)待； 后勤管理人員以及未進(jìn)行計(jì)件提成分配的人員，在培訓(xùn)期間的工資按正常出勤核發(fā)； 培訓(xùn)管理制度 ? 為了配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力業(yè)績，提高員工素質(zhì)，有計(jì)劃的充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，提高本公司的企業(yè)形象，特制定本制度，作為本公司培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。 ? 年終行政辦公室將對(duì)員工的出勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)全年保持滿勤的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。 ? 三、值班制度 ? 工作日值班：每天下班后，各業(yè)務(wù)部門安排一人值班 半個(gè)小時(shí) 。 人事管理制度 ? 公司解聘員工 ? ①、解聘一般員工，由所在部門提出理由和事實(shí)，經(jīng)綜合辦核實(shí)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行； ? ②、解聘中層干部，由公司領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行； ? ③、公司應(yīng)提前一周（ 7天）通知被解聘員工，并要求其在指定的期限內(nèi)完清工作移交手續(xù)； ? ④、公司解聘員工，按 《 勞動(dòng)合同法 》 的相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的補(bǔ)償； ? 開除 ? 員工因違法或嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，給公司造成重大損失的，公司將予以開除，并不做任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 ? 試用期滿前一星期，由綜合辦通知其本人領(lǐng)取、填寫《員工定級(jí)（晉級(jí)）考核評(píng)審表》，經(jīng)部門考核，部門負(fù)責(zé)人書寫評(píng)語后，交綜合辦審核，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，簽定正式勞動(dòng)合同。 ? 各部門需要的人員，由各部門提出書面申請(qǐng)，注明要求條件、職位、工資待遇、上崗時(shí)間等。 ? 面試合格，由辦公室負(fù)責(zé)通知及辦理員工入職手續(xù)： ? ? a、體檢合格后報(bào)到，辦公室發(fā)入職通知； ? b、進(jìn)行上崗培訓(xùn)和學(xué)習(xí)； ? c、建立個(gè)人檔案（包括個(gè)個(gè)人履歷表、身份證、學(xué)歷證書、 上崗證等有效證件復(fù)?。?。 ? 公司員工退休年齡規(guī)定為男性 55歲，女性 50歲。 ? 合同到期未提出續(xù)簽申請(qǐng)的，合同自動(dòng)解除。 ? 五、遲到、早退相關(guān)規(guī)定 ? 早會(huì)點(diǎn)名時(shí)無故未到者為遲到，遲到超過半小時(shí)按曠工處理；未經(jīng)批準(zhǔn)無故提前下班即為早退，提前半小時(shí)早退按曠工處理； ? 遲到、早退一次，罰款 20元。遇到難以解決的問題，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、基本的崗位知識(shí)、實(shí)際操作技能、基本的專業(yè)知識(shí)，以便較快地適應(yīng)工作。 ? 專業(yè)技術(shù)人員如財(cái)會(huì)人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。 參加公司內(nèi)部培訓(xùn)，記錄員必須認(rèn)真填寫 《 培訓(xùn)記錄表 》 ，要所有參訓(xùn)人員簽字，再交辦公室存檔；外出受訓(xùn)員工則必須以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見， 回公司后一周內(nèi)填寫 《 轉(zhuǎn)訓(xùn)表 》 并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)，填寫《 培訓(xùn)記錄表 》 參訓(xùn)人員簽字，交辦公室存檔。屬個(gè)人推薦的應(yīng)由推薦人簽署 《 推薦人承諾書 》 。 四、 出差的審核決定權(quán)限如下： 國內(nèi)出差：一般員工出差兩日內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，四日以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)，部門經(jīng)理和部門經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。省外每天 50元 /人；經(jīng)濟(jì)特區(qū)每天 80元 /人。 二、公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。 公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息。 九、責(zé)任與處罰： 出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并處罰款 10元以上 500元以下： 1）泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的； 2）已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。 主持：部門負(fù)責(zé)任人 記錄：各部門內(nèi)勤 參加人員：各部門全體人員（值班人員除外）。發(fā)言者應(yīng)辦求語言準(zhǔn)確、簡練，到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)要避免人必講話的慣例。對(duì)議而不決的事項(xiàng)提出解決的原則與方法，并對(duì)此負(fù)責(zé)。無故遲到，每次處罰款 100元。 衛(wèi)生制度 二、接待大廳及辦公區(qū)衛(wèi)生： 接待大廳地面、公共設(shè)施的衛(wèi)生由公司安排專人打掃，綜合部負(fù)責(zé)管理。做到地面無明顯油垢、灰土、煙頭、紙屑。 費(fèi)用包干標(biāo)準(zhǔn)如下： 接車地 到達(dá)地 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) （元） 接車地 到達(dá)地 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) （元） 成都 遂寧 100 德陽 遂寧 130 樂山 遂寧 100 綿陽 遂寧 100 成都 樂山 110 重慶 遂寧 160 注：對(duì)于大排量車輛，可報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)按實(shí)際情況酌情增加包干費(fèi)用 。 行政禮儀管理制度 三、守時(shí) 上下班、參加活動(dòng)、培訓(xùn)及出席會(huì)議應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，因故不能按時(shí)參加應(yīng)預(yù)先向直屬上級(jí)或組織者請(qǐng)假。 一汽 大眾 4S店工服著裝規(guī)范 一．服飾穿著要求： ※ 管理層人員必須嚴(yán)格按照以下穿著要求著裝，自我檢查，自我規(guī)范，起到標(biāo)準(zhǔn)示范的作用。 (7)男員工要保持服裝、領(lǐng)帶的潔凈、平整 . 打領(lǐng)帶的時(shí)候，襯衫的所有鈕扣，包括襯衫領(lǐng)口、袖口的鈕扣都應(yīng)該扣好，領(lǐng)帶的長度要求正好抵達(dá)腰帶的上方或有一兩公分的距離，領(lǐng)帶應(yīng)該不太緊 ,也不太松地系在襯衫領(lǐng)上 .男員工要把襯衫下擺掖到西褲腰內(nèi) .襯衫和男西服的領(lǐng)子要完全翻好 , 衣袋的蓋子要拉出來蓋住衣袋。 (3)襯衣領(lǐng)口一定要保持干凈 ,要求每日換洗 (特別是直接面對(duì)客戶的工作人員 ) 。 (10)女員工不得穿有色襪子 ,也不要同時(shí)穿兩雙襪子，更不可將九分褲、健美褲等當(dāng)成襪子穿。 (2)女員工應(yīng)以輕柔、優(yōu)雅的淡妝為主，切忌濃妝艷抹。 辦公用品管理制度 一、辦公用品的使用，本著合理、節(jié)約、杜絕浪費(fèi)的原則，由辦公室負(fù)責(zé)購買和管理； 二、辦公用品的購買，由各部門將填定好的辦公用品申報(bào)計(jì)劃表，報(bào)公司 行政 辦，由 行政 辦交公司領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行采購； 三、辦公用品每月只采購一次，各部門所需辦公用品，須在當(dāng)月 5日前將 本 月計(jì)劃報(bào)行政 辦公室。 二、公司所有檔案均應(yīng)妥善保管、辦公室安排專人、專柜進(jìn)行管理。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將給予嚴(yán)厲處罰著，造成嚴(yán)重后果者將予以開除。 二、公司印章的定義： 本規(guī)定中所指印章是在公司發(fā)行或管理的文件、憑證文書等與公司權(quán)利義務(wù)有關(guān)的文件上，因需以公司名稱或有關(guān)部門名義證明其權(quán)威作用而使用的印章。 公司各部門因業(yè)務(wù)需要須借用公司印章時(shí)，必須填寫 《 公司印章借用批條 》 注明使用事由、時(shí)間、經(jīng)辦人等交由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，辦公室才予以辦理，并做好登記。 三、上班時(shí)間辦公室長時(shí)間無人時(shí)，（ 1小時(shí)以上）應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，堅(jiān)決杜絕開窗使用空調(diào)現(xiàn)象。 凡下班后擅自開啟大廳空調(diào)，每次對(duì)部門處罰金 100元，對(duì)相關(guān)當(dāng)事人處罰金 50元?？蛻襞c員工的衛(wèi)生間、休息室等設(shè)施應(yīng)相互獨(dú)立，禁止混用。 操作微機(jī)應(yīng)按規(guī)定的程序進(jìn)行： （ 1）認(rèn)真執(zhí)行上機(jī)操作規(guī)程，愛護(hù)機(jī)器設(shè)備； （ 2）不得隨意刪除硬盤內(nèi)的數(shù)據(jù)； （ 3）未經(jīng)允許不得增刪微機(jī)的軟硬件配置； （ 4）不得在微機(jī)上進(jìn)行與工作無關(guān)的操作，包括游戲、聊天等。 四、處罰 對(duì)于違反本規(guī)定的行為，公司將視情節(jié)輕重，給予部門每次￥ 100~300元的罰款，由相關(guān)當(dāng)事人和第一責(zé)任人共同承擔(dān)。 （ 3） 《 車輛使用記錄表 》 由綜合辦每周核查一次，售后部于每周一將上周 《 車輛使用記錄表 》 交綜合辦審核，對(duì)于未如實(shí)填寫或與事實(shí)出入太大及未按時(shí)交表的情況，公司將處以其每次 20~50元罰款。 （ 11）車輛發(fā)生交通意外或事故時(shí)，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，等候交警部門處理，并通知公司