【正文】 階段216。1．子系統(tǒng)之間管理自動(dòng)協(xié)調(diào)，子系統(tǒng)內(nèi)管理工作自動(dòng)完成2．注：從 進(jìn) 料到成品出售的幾個(gè) 階 段的 組織 管理 協(xié)調(diào) 工作，都是由企 業(yè) MIS自 動(dòng) 完成。典型代表為 MIS、 DSS等 l 第四階段：商務(wù)信息化階段（電子商務(wù)階段）。 20世紀(jì) 90年代，因特網(wǎng)的出現(xiàn)將信息技術(shù)的進(jìn)步推向了一個(gè)新的高潮。 Intel公司 （ 4）企業(yè)對電子商務(wù)的定義31相同點(diǎn)：? 采用或源于同一個(gè)術(shù)語 —— 電子商務(wù)；? 強(qiáng)調(diào)電子工具，強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)代信息社會(huì)，利用多種多樣的電 子信息工具；? 工具作用的基本對象都為商業(yè)活動(dòng)。 IBM公司公司28 它的概念包括三個(gè)部分：企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（ Intra）、 企業(yè)外部網(wǎng) (Extra)、 電子商務(wù) (Emerce)。 167。167。 167。15 電子商務(wù)的定義v（ 1）學(xué)者、專家定義 v（ 2）國際組織定義v（ 3）政府定義v（ 4）企業(yè)定義v（ 5）綜合定義16在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，系統(tǒng)化運(yùn)用電子工具，高效率，低成本地從事以商品交換為中心的各種經(jīng)濟(jì)事務(wù)活動(dòng) （ 1）學(xué)者、專家定義 各專家的電子商務(wù)定義Emmedlhainz博士從功能的角度通過電子方式，并在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)物資，人員、過程的協(xié)調(diào)，以便商業(yè)交換活動(dòng)JenkinsLancashire從應(yīng)用 角度 數(shù)據(jù)（資料）電子裝配線的橫向集成王可 從過程的角度 在計(jì)算機(jī)與通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，利用電子工具現(xiàn)實(shí)現(xiàn)商業(yè)交換和行政作業(yè)的全過程李琪教授從內(nèi)在要素角度17 美國的 Emmelainz博士在她的專著《 EDI全面管理指南》中，從功能角度把 EC（ electronic merce） 定義為： 通過電子方式，并在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)物資、人員過程的協(xié)調(diào)，以便商業(yè)交換活動(dòng)。那么，張老師只要登錄招商銀行網(wǎng)站 ,。第一章第一章 電子商務(wù)基本知識電子商務(wù)基本知識1學(xué)習(xí)內(nèi)容 什么是電子商務(wù) 電子商務(wù)研究的目的內(nèi)容和方法 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展 電子商務(wù)的概念定義 電子商務(wù)的分類及特征 電子商務(wù)的環(huán)境2 什么是電子商務(wù)3 日常生活中的電子商務(wù)l 實(shí)例一：南方航空公司的網(wǎng)上機(jī)票業(yè)務(wù) l 實(shí)例二：上海書城網(wǎng)上書店的購書業(yè)務(wù)l 實(shí)例三：網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)l 實(shí)例四：網(wǎng)上銀行l(wèi) 實(shí)例五：網(wǎng)上果品銷售4 需要到外地出差或節(jié)假日旅游如果要搭乘中國南方航空公司航班的乘客現(xiàn)在不必親自到要航空售票處購票，可以訪問中國南方航空股份有限公司網(wǎng)站，按提示填表預(yù)定自己所要搭乘的航班，選擇現(xiàn)金支付或用招商銀行 “一卡通 ”進(jìn)行網(wǎng)上支付。實(shí)例三： 網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)910實(shí)例四：網(wǎng)上銀行 張老師在某職業(yè)學(xué)院工作，學(xué)院每月將她的工資直接存入她在招商銀行的 “一卡通 ”賬戶。這就是現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)。而應(yīng)用的前提和基礎(chǔ)是完善的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)和人們的思想意識的提高以及管理體制的轉(zhuǎn)變。它的商務(wù)包括：信息交換、售前售后服務(wù)、銷售、電子支付、運(yùn)輸、組建虛擬企業(yè)、公司和貿(mào)易伙伴可以共同擁有和運(yùn)營共享的商業(yè)方法等。 世界貿(mào)易組織 （ 2）國際組織對電子商務(wù)的定義25 （ 3）政府對電子商務(wù)的定義 美國政府在其 “ 全球電子商務(wù)綱要 ” 中，對電子商務(wù)進(jìn)行了比較籠統(tǒng)地定義：電子商務(wù)是通過 Inter進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)，包括廣告、交易、支付、服務(wù)等活動(dòng)，全球電子商務(wù)將會(huì)涉及各個(gè)國家。 167。167。39電子商務(wù)安全技術(shù)40因特網(wǎng)因特網(wǎng)Inter/IP/IPVPN金融專用網(wǎng)金融專用網(wǎng) （（ FPN））銀行銀行 (發(fā)卡行發(fā)卡行 )持卡人持卡人認(rèn)證中心認(rèn)證中心 (CA)銀行銀行 (收單行收單行 )商戶商戶支支付付網(wǎng)網(wǎng)關(guān)關(guān)因特網(wǎng)因特網(wǎng)Inter/IP/IPVPN電子商務(wù)支付技術(shù)41 電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展 42 人類商務(wù)史的宏觀角度 電子商務(wù)產(chǎn)生的原動(dòng)力是信息技術(shù)（ IT） 的進(jìn)步和社會(huì)商業(yè)的發(fā)展。典型代表為 AIS、 EDP（ 進(jìn)、銷、存管理）等 l 第三階段：高級管理信息化。19901993，開展 EDI的電子商務(wù)應(yīng)用階段 216。 l 資金流主要是指資金的轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)賬、兌換等過程 l 物資流主要是指商品和服務(wù)的配送和傳輸渠道。 CtoC。(1) 按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作方式分類66(1)本地電子商務(wù) 本地電子商務(wù)是指利用本地區(qū)或者本城市內(nèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)活動(dòng)。 基于 EDI網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)(3) 按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型來分類68EDI的工作流程圖的工作流程圖697071 基于電子數(shù)據(jù)交換（基于電子數(shù)據(jù)交換（ EDI）） 的電子商務(wù)系統(tǒng)的電子商務(wù)系統(tǒng) 商檢系統(tǒng)商檢系統(tǒng)貨運(yùn)系統(tǒng)貨運(yùn)系統(tǒng)用戶系統(tǒng)用戶系統(tǒng)銀行系統(tǒng)銀行系統(tǒng)進(jìn)出口系統(tǒng)進(jìn)出口系統(tǒng) 海關(guān)系統(tǒng)海關(guān)系統(tǒng)電子數(shù)據(jù)交換電子數(shù)據(jù)交換服務(wù)中心服務(wù)中心 (EDI)72就是利用因特網(wǎng)（ Inter） 進(jìn)行電子交易。 基于電話網(wǎng)的電子商務(wù) 就是固定電話網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。81基本特點(diǎn) 具體特點(diǎn)集成性電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性；可擴(kuò)展性 網(wǎng)民數(shù)量的增多要求電子商務(wù)系統(tǒng)能夠有與其相適應(yīng)的可擴(kuò)性。 標(biāo)準(zhǔn)：指一組規(guī)定的規(guī)范、條件或要求，它是對需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)或其他事務(wù)所做的統(tǒng)一規(guī)定。93作 業(yè)l 閱讀第一章，回答 P32頁問題l 分別瀏覽淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)書店、卓越網(wǎng)、新浪商城等相關(guān)網(wǎng)站，談?wù)勀銓﹄娮由虅?wù)的感受，并在一個(gè)你最喜歡的網(wǎng)站注冊為會(huì)員l 搜索相關(guān)網(wǎng)絡(luò)精英（馬云、邵亦波、丁磊、張朝陽等資料）94演講完畢，謝謝觀看