電話營銷禮儀(更新版)
【正文】 五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :03:1904:03:19February 8, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 4時(shí) 3分 :03February 8, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 4時(shí) 3分 19秒 上午 4時(shí) 3分 04:03: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 8, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 04:03:1904:03:1904:032/8/2023 4:03:19 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。不規(guī)范用語 2023/2/8 ? 不知道 ? 不清楚 ? 我不知道 ? 我沒有這些資料 ? 這個(gè)業(yè)務(wù)不是我管的 B。表示理解 2023/2/8 日常電話標(biāo)準(zhǔn)用語 ? 您不要著急 ? 您不要生氣 ? 請(qǐng)您放心 ? 相信我們，一定會(huì)為您 …… ? 張老師，我們正在幫您尋找解決途徑 ? 四、業(yè)務(wù)聯(lián)系常用語 E。道別語 F。禮貌用語（誠懇的語氣） ? 請(qǐng) ? 您 ? 請(qǐng)問 ? 請(qǐng)稍等 ? 讓您久等了 ? 謝謝 ? 麻煩您 ? 很抱歉 ? 不客氣 2023/2/8 日常電話標(biāo)準(zhǔn)用語 ? 一、常用禮貌用語 B。詢問情況 ? 請(qǐng)問 ? 您貴姓？ /我怎么稱呼您？ ? 您的 …… ? 麻煩您 …… ? 對(duì)不起，請(qǐng)問一下 …… ? 四、業(yè)務(wù)聯(lián)系常用語 2023/2/8 日常電話標(biāo)準(zhǔn)用語 ? 請(qǐng)問，什么時(shí)候打電話您比較方便？ /您現(xiàn)在接電話方便嗎？ ? 請(qǐng)問，您的電話是 …… ? 對(duì)不起，他不在。聽不懂客戶的方言時(shí) 2023/2/8 日常電話標(biāo)準(zhǔn)用語 ? 是的 ? 好的 ? 對(duì) ? 嗯 ? 四、業(yè)務(wù)聯(lián)系常用語 H?？蛻敉对V時(shí) ? 五、禁用語 2023/2/8 ? 不信，問別人去 ? 信不信由你 ? 說了這么多遍，你還不清楚？ D。 :03:1904:03:19February 8, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 04:03:1904:03:1904:03Wednesday, February 8, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :03:1904:03Feb238Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒
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