【正文】 新機(jī)遇。同時(shí) 2023年金融危機(jī)，整體世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境疲軟，對(duì)出口電商帶來(lái)了打擊 。1 跨境電商 背景 ? 隨著國(guó)家對(duì)跨境電商的政策支持，進(jìn)出口穩(wěn)中有升的環(huán)境下，跨境電商快速發(fā)展， 2023年中國(guó)跨境電商市場(chǎng) 交易額為 ，增長(zhǎng) %，這得益于互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和壯大，以及進(jìn)出口需求的增加。原來(lái)，由于傳統(tǒng)外貿(mào)公司在外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)、供應(yīng)鏈整合、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面的巨大優(yōu)勢(shì)，一旦其逐步適應(yīng)了跨境電子商務(wù)這一新型的外貿(mào)模式，勢(shì)必會(huì)對(duì)純外貿(mào)電商造成巨大的壓力。 11 2 中國(guó)出口電商產(chǎn)業(yè)鏈分析 ? 中國(guó)出口電商產(chǎn)業(yè)鏈包括：上游制造商 /品牌商、下游采購(gòu)商/消費(fèi)者、出口電商平臺(tái)、自建電商網(wǎng)站、出口電商服務(wù)共同構(gòu)成了中國(guó)出口電商產(chǎn)業(yè)鏈。 ? 營(yíng)銷模式主要包括 ：國(guó)際站點(diǎn)擊各大洲相關(guān)聯(lián)盟站點(diǎn)、谷歌等線上推廣渠道；買家服務(wù)部、國(guó)際商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、展會(huì)等線下推廣渠道；售后服務(wù)推廣渠道 ? 盈利模式主要為 ：阿里巴巴國(guó)際市場(chǎng)的主要收入來(lái)源于 會(huì)員費(fèi)、廣告收入 以及針對(duì)會(huì)員推出的 競(jìng)價(jià)排名 、展位服務(wù) 等增值服務(wù)收入。 ? 交易支持 ：產(chǎn)品上傳、商品搜索、一站通、 數(shù)據(jù)分析 等，商戶注冊(cè)流程快捷安全； ? 海外營(yíng)銷 ：主要通過(guò)整合多種營(yíng)銷方式，吸引海外采購(gòu)商訪問(wèn)、了解敦煌網(wǎng)上的中國(guó)商品，把海外客戶帶到中國(guó)企業(yè)面前是敦煌網(wǎng)的核心價(jià)值之一，敦煌網(wǎng)將整合線上與展會(huì)等線下資源，形成一個(gè)綜合的營(yíng)銷方式為客戶服務(wù)； ? 在線物流 ：敦煌網(wǎng)整合了全球著名的物流公司，包括 EMS、UPS、 DHL、 FedEx、 TNT 等，供客戶和商戶選擇使用，商戶可以 一鍵發(fā)貨 ，并且使用敦煌網(wǎng)的 折扣價(jià)格 ，敦煌網(wǎng)同時(shí)對(duì)各種物流平臺(tái)的使用情況 進(jìn)行監(jiān)控 ，合理增減物流供應(yīng)商； 20 ? 在線支付： 根據(jù)不同的用戶需求，敦煌網(wǎng)為全球客戶提供近 30種安全有效的在線支付服務(wù)，包括國(guó)際支付與本地化支付方式，其中國(guó)際支付主要包括： Vias、Mastcard 信用卡 、西聯(lián)支付、 Money bookers等，本地化支付方式包括：新加坡 eNETS、英國(guó) Mastro、法國(guó)Carte Bleue、德國(guó) Giropay、俄羅斯 WebMoney、荷蘭 iDeal、澳大利亞 Bpay 等； ? 金融服務(wù) ：“建行敦煌 e 保通”是中國(guó)建行與敦煌網(wǎng)合作，為敦煌網(wǎng)商戶提供的 網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù) ，敦煌網(wǎng)平臺(tái)上的商戶 無(wú)需實(shí)物抵押、無(wú)需第三方擔(dān)保 ，憑借在敦煌網(wǎng)交易的實(shí)時(shí)記錄和積累的信用就可以申請(qǐng)“ e保通”貸款； 21 ? 移動(dòng)端： 敦煌網(wǎng)推出商戶版與客戶版兩種 ，敦煌網(wǎng)在行業(yè)內(nèi)率先推出第一款外貿(mào)交易移動(dòng)管理平臺(tái) — “ 敦煌網(wǎng)商戶版” APP 應(yīng)用，徹底解決了跨境電商交易中的及時(shí)溝通問(wèn)題和時(shí)差障礙。 ? （ 1） 模式介紹： 開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)放的內(nèi)容涉及出口電商的各個(gè)環(huán)節(jié)，除了開(kāi)放買家和賣家數(shù)據(jù)外，還包括開(kāi)放 商品、店鋪、交易、物流、評(píng)價(jià)、倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)銷推廣 等各環(huán)節(jié)和流程的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用和平臺(tái)系統(tǒng)化對(duì)接，并圍繞平臺(tái)建立自身開(kāi)發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)。 ? 中國(guó)賣家通過(guò) eBay推廣策略打造自有品牌，提升世界地位認(rèn)可度。 ? 商業(yè)顧問(wèn)： 亞馬遜擁有專業(yè)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，向平臺(tái)商家免費(fèi)提供上線首次的 技術(shù)支持 和 咨詢服務(wù) ，并定期提供網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。 ? 主要代表企業(yè)： 目前，越來(lái)越多的中小出口制造企業(yè)、貿(mào)易商自建電商網(wǎng)站，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，代表企業(yè)包括中國(guó)本土品牌智能手機(jī)及周邊產(chǎn)品的自建電商商戶 Antelife、義烏外貿(mào)飾品零售網(wǎng)店 Gofavor、遙控飛機(jī)出口網(wǎng)店HobbyWing、充氣游樂(lè)設(shè)施貿(mào)易公司 Funcity、巧克力噴泉出口網(wǎng)站 Chocolazi 等。 ? IT 服務(wù) （ 1）模式介紹： IT 服務(wù)商是指為出口電商企業(yè)提供 IT 服務(wù)的組織。同時(shí)服務(wù)于金融機(jī)構(gòu)，為銀行系統(tǒng)提供解決方案，主要為企業(yè)提供系統(tǒng)解決方案。 ? 通過(guò)品眾互動(dòng)各行業(yè)的搜索引擎管理策略，結(jié)合客戶品牌與產(chǎn)品所處不同階段的網(wǎng)絡(luò)推廣需求，為客戶提供個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果； ? 通過(guò)搜索引擎營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析及社交媒體目標(biāo)人群 屬性數(shù)據(jù)分析，以識(shí)別受眾在網(wǎng)絡(luò)中的行為習(xí)慣和消費(fèi)偏好，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建品牌、產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的有效通路。 46 ? 廠商分析： PayPal ? PayPal 是全球最大的在線支付服務(wù)提供商 ， 公司 1998 年成立 ， 在國(guó)際在線支付領(lǐng)域擁有 14 年的歷史 ， 覆蓋超過(guò) 200 個(gè)國(guó)家和地區(qū) ， 支持 26 種貨幣的結(jié)算 ， 此外 ， PayPal 還支持國(guó)際流行的信用卡 ， 借記卡 ， 電子支票等多種支付方式 。如 PayPal 與北京郵政合作推出的具有運(yùn)單追蹤能力的“貝郵寶”國(guó)際物流解決方案， PayPal 會(huì)幫助選擇合適物流服務(wù)的賣家解決諸如“物品未收到的補(bǔ)償申請(qǐng)”及“未經(jīng)授權(quán)的付款（例如使用盜用信用卡進(jìn)行的付款）”等交易糾紛，為符合條件的交易提供補(bǔ)償保護(hù) 。 ? （ 2） 主要代表企業(yè)： ? 目前 ， 出口電商物流服務(wù)提供商既包括 UPS、 Fedex、 DHL、TNT 等國(guó)際快遞公司 ， 也包括 EMS、 順豐 等國(guó)內(nèi)快遞公司 ，上述公司本身具有物流資