【摘要】課前引言:禮儀的重要性?增加自己的修養(yǎng);?展示自己的內(nèi)涵;?成功地走進(jìn)職場(chǎng);?成為一名出色的職業(yè)人!?禮儀是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑、金鑰匙?禮儀是一種行為習(xí)慣,體現(xiàn)在每一個(gè)生活細(xì)節(jié)里,體現(xiàn)在不同的人際交往中。一、什么是禮儀??禮儀?根據(jù)禮儀發(fā)展的規(guī)律和其本身的作用、特質(zhì),我們將禮儀定義
2025-03-05 12:08
【摘要】服務(wù)禮儀規(guī)范課程什么是禮儀?禮儀1.是人類(lèi)社會(huì)生活中,在語(yǔ)言、行為方面的一種約定俗成的,符合“禮”的精神,要求每個(gè)社會(huì)成員共同遵守的準(zhǔn)則和規(guī)范。2.通過(guò)謙讓和恭敬,讓對(duì)方感到舒適的習(xí)慣性的生活規(guī)范?!径Y】表示敬意的通稱(chēng);儀式;社會(huì)準(zhǔn)則道德規(guī)范;禮物;【儀】表示
2025-03-04 00:31
【摘要】1公司基本禮儀2n隨從上司出行禮儀n陪同上司商談禮儀n拜訪客戶(hù)禮儀3n問(wèn)候n步行禮儀n乘車(chē)禮儀n會(huì)議禮儀4一.問(wèn)候n握手n鞠躬n面部表情n基本問(wèn)候5?伸手的先后順序:上級(jí)在先、主人在先、長(zhǎng)者在先、女性在先。?握手時(shí)間:2-5秒之間?握手力度:不宜
2025-02-17 11:12
【摘要】基本辦公禮儀?辦公室禮儀?傾聽(tīng)禮儀?訪問(wèn)與被訪問(wèn)?請(qǐng)示匯報(bào)?撥打電話?接聽(tīng)電話工作準(zhǔn)則1、準(zhǔn)時(shí)上班、按時(shí)下班,保持環(huán)境整潔5、請(qǐng)示上級(jí),不得越級(jí)2、穿著整潔,修飾得體3、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),不推諉扯皮4、講求效率,不干私事6、對(duì)上司和同事、講究禮貌7、工作場(chǎng)合,男女平等傾聽(tīng)的
2026-01-07 03:53
【摘要】1基本禮儀常識(shí)汪志英2名人名言人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧?!髯樱ㄖ袊?guó)思想家)沒(méi)有良好的禮儀,其余的一切成就都會(huì)被人看成驕傲、自負(fù)、無(wú)用和愚蠢。——約翰·洛克(英國(guó)哲學(xué)家)3形象禮儀要點(diǎn)n言行舉止n莊重得體n要拘
2026-01-05 18:28
【摘要】第7章個(gè)人基本禮儀主要內(nèi)容???儀容——在一般社交場(chǎng)合中,身體不著裝的部位。?如手臂、手掌、面部、頭發(fā)等。(1)儀容的基本要求干凈整潔(2)女士?jī)x容禮儀?皮膚保養(yǎng)?職業(yè)淡妝?頭發(fā)保養(yǎng)(3
2025-12-28 08:22
【摘要】基本禮儀標(biāo)準(zhǔn)?有許多人,因?yàn)樗朴谵o令,因而提升了職位。有許多人,因?yàn)楹腿思医徽?,使?duì)方獲得滿(mǎn)意的印象,因而獲得了名譽(yù),獲得了厚利?!鳡枴た突径Y儀標(biāo)準(zhǔn)?禮儀的含義:一、禮儀是一種行為準(zhǔn)則和規(guī)范。到任何地方都要對(duì)那里的習(xí)俗和行為規(guī)范有所了解,并按照這樣的習(xí)俗和行為規(guī)范約束自己的言行。二、禮
2026-01-07 03:57
【摘要】有“禮”走遍天下————儀容儀表、禮貌禮儀訓(xùn)練儀容儀表、禮貌禮儀訓(xùn)練?酒店員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在酒店的企業(yè)文化水平和經(jīng)營(yíng)管理境界?禮儀是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),現(xiàn)代人隨著社會(huì)的快速進(jìn)步和文明程度的不斷提高,越發(fā)意識(shí)到禮儀在生活、工作和生意場(chǎng)上的重要作用。?禮儀不僅可以有效地
【摘要】禮儀與禮貌燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院王明霞教授?第四講餐飲禮儀?在人際交往和工作當(dāng)中,請(qǐng)人吃飯或被請(qǐng)吃飯是常見(jiàn)的事情,它是交流情感、加深友誼、溝通傳遞信息的大好時(shí)機(jī)。?餐飲一般分為工作餐、自助餐、西餐、中餐等形式。不同的形式有不同的禮儀規(guī)范,運(yùn)用是否得體,關(guān)系到一個(gè)人的教養(yǎng)、素質(zhì)、文化、品位等。更關(guān)系到人際
2026-01-05 18:48