【正文】 49 建立自身的能力系統(tǒng) ?動態(tài)學(xué)習(xí)：讓你的能力之樹常青 成功的 太 陽 五、中高層管理者素質(zhì)模型 50 新時代的管理者 ?胸懷坦蕩的五“心”上將 事業(yè)心 誠心 愛心 恒心 信心 五、中高層管理者素質(zhì)模型 51 中高層管理者的六項(xiàng)修煉 A C D E F B 五、中高層管理者素質(zhì)模型 52 53 目 錄 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 二、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和控權(quán)的技巧 三、授權(quán)和控權(quán)的組織行為 四、變革時代的領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué) 五、成功企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 54 領(lǐng)導(dǎo)的概念和含義 ? 領(lǐng)導(dǎo)的概念 —— 領(lǐng)導(dǎo)就是指引和影響個體、群體或組織來實(shí)現(xiàn) 所期望目標(biāo)的各種活動過程 ? 領(lǐng)導(dǎo)的三層含義 —— 領(lǐng)導(dǎo)必須有領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者 —— 領(lǐng)導(dǎo)本身是一個動態(tài)的過程 —— 領(lǐng)導(dǎo)的目的是指引和影響個體、群體或組織 完成所期望的目標(biāo) 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 55 領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn) 與領(lǐng)導(dǎo)影響力 ?領(lǐng)導(dǎo)者的七大特點(diǎn) —— 能夠制定出正確的 目標(biāo) —— 能夠得到組織成員的 服從 —— 具有特定的領(lǐng)導(dǎo) 范圍和職能 —— 擁有一定的 權(quán)力和權(quán)威 —— 擁有一定的 資源并能支配 —— 承擔(dān)相應(yīng)的 領(lǐng)導(dǎo)職責(zé) —— 具有一定的 素質(zhì)基礎(chǔ) 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 56 領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn) 與領(lǐng)導(dǎo)影響力 ?影響力、權(quán)力、權(quán)威 影 響 力 影響力 的基礎(chǔ) 影響力 的類型 對特定群體的 歸屬 心理 對杰出人物的 崇拜 心理 對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的 服從 心理 對行為表率的 模仿 心理 權(quán)力因素 非權(quán)力因素 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 57 領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn) 與領(lǐng)導(dǎo)影響力 ?職位、權(quán)力和責(zé)任的關(guān)系 權(quán)力 責(zé)任 職位 ？ 什么情 況下是濫 用權(quán)力？ 什么情 況下是有 職無權(quán)？ 問號的 位置代表 著什么？ 是否存在 僅有責(zé)任 而無職權(quán) 的情況？ 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 58 領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn) 與領(lǐng)導(dǎo)影響力 ?領(lǐng)導(dǎo)三要素 —— 領(lǐng)導(dǎo)、 被領(lǐng)導(dǎo)、 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 被領(lǐng)導(dǎo) （下屬） 被支配性 可調(diào)整性 怎樣解決領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的沖突？ 關(guān)系的 二重性 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 59 領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn) 與領(lǐng)導(dǎo)影響力 ?領(lǐng)導(dǎo)與管理有什么區(qū)別和聯(lián)系？ 領(lǐng)導(dǎo) 管理 ？ 問號的位 置代表著 什么？ 從人 的角度 從事 的角度 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 60 ?領(lǐng)導(dǎo)工作過程示意圖 決 策 動 員 指 揮 組 織 控 制 用 人 駕 馭 人 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 被領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)者 決 策 過 程 反 饋 過 程 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 61 ? 美國企業(yè)管理協(xié)會提出的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)要求： 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 領(lǐng)導(dǎo)者的20種能力 工作效率高 1善于利用談心做工作 有主動進(jìn)取精神，總想 不斷改進(jìn)工作 1熱情關(guān)心別人 邏輯思維能力強(qiáng) 1能使別人積極而又樂觀地工作 富有創(chuàng)造精神 1能實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo) 有很強(qiáng)的判斷能力 1能自我克制 有較強(qiáng)的自信心 1能自行作出決策 能幫助別人提高工作能力 1能客觀地聽取各方面的意見 能以自己的行為影響別人 1對自己有正確估價，能以他人 之長補(bǔ)已之短 善于用權(quán) 1勤儉艱苦，具有靈活性 善于激發(fā)別人的積極性 具有技術(shù)和管理方面的知識 62 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 領(lǐng)導(dǎo)原則與領(lǐng)導(dǎo)過程 1 2 3 4 5 6 7 8 9 63 兩維模式與領(lǐng)導(dǎo)四分圖 ?領(lǐng)導(dǎo)行為維度分析 —— 抓組織： 即以工作為中心 —— 關(guān)心人： 即以人際關(guān)系為中心 —— 不同學(xué)者對兩個維度 的不同稱謂（見下表） 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 64 兩維模式與領(lǐng)導(dǎo)四分圖 ? 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖 低 高 高 關(guān)心人 抓組織 低組織 高關(guān)心人 低組織 低關(guān)心人 高組織 高關(guān)心人 高組織 低關(guān)心人 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 65 布萊克和莫頓的領(lǐng)導(dǎo)方格圖 ?9 五、成功管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 95 ?員工并不拒絕改變，但員工拒絕 被改變；一旦從情感上接受了你或認(rèn) 同了你的理念，會自愿改變。9 9 領(lǐng)導(dǎo) 向員工傳達(dá)相關(guān)信息； 教練、鼓勵、支持員工； 對于出色完成工作的員工進(jìn)行贊揚(yáng)、認(rèn)可和獎勵； 培養(yǎng)員工對于變化的接受能力。 人事 管理 面試和選拔員工； 進(jìn)行必要的培訓(xùn)來提高員工的技能； 通過教練、工作輪崗、拓展工作范圍幫助員成長和發(fā)展。9 管理方格 1 基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ?兩大原理 —— 之二：生長原理 五、成功管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 96 基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ■ 強(qiáng)調(diào)人性化的管理心法 —— 揚(yáng)棄以人為手段的傳統(tǒng)管理理論 —— 確立以人為中心的合理定位 A、尊重人性，講究企業(yè)良心 B、員工第一，善待員工 C、以人為本，注重行為落實(shí) —— 指明以人為目的的管理哲學(xué)境界 六、知識經(jīng)濟(jì)與管理的人性化 97 演講完畢，謝謝觀看！