永恩鞋業(yè)集團直營專賣店流程制度規(guī)定(更新版)
【正文】 理部門：運用有效的人際關(guān)系去疏通問題，及時與房東溝通，了解執(zhí)照內(nèi)容、上稅方式，解決物價與治安，門前三包問題，備好信譽卡及品牌授權(quán)書、注冊批文等備用文件，通過房東（如是我方申請執(zhí)照，則直接購買）準備好零售發(fā)票，開立銀行帳戶，做好與公司財務的交接與報備。 （二）業(yè)務員分行政及銷售兩方面工作 行政方面 了解賣場結(jié)構(gòu)、設計及考核工程進度。 當日報表核對， FAX或電腦通訊至 總部。（ 2）鞋架。 C、暫住證。報財務做財產(chǎn)登記。 空調(diào)事先安裝調(diào)試，保證開業(yè)前正常使用。 （六）裝修費審批 根據(jù)廣告部的設計圖紙?zhí)峁┙o裝修商。 擬定正式合同，經(jīng)總部批準后正式簽約。 （ 10）確定是否有動遷的可能，一般要簽訂 35年的合同。 選店時考慮的店鋪因素 （ 1）門面寬不低于 5M，外墻廣告位置高不低于 2M。（附“開店評估表”） （二）找店 一旦選定拓展重點，接下來的工作就是找店。 （ 9）工商、稅務、城管關(guān)系及費用。 （四）簽約 先草簽合同，支付 訂金。 廣告部人員設計圖紙。 空調(diào)、音響要事先排好線路位置。 電話、計算器、熱水壺、電風扇（冬季免）、傳真機（外埠店用）、保險柜、音響、花車等器材到位，空調(diào)及風幕機一周前到位。 B、婚育證明。 標價：（ 1）鞋底。 外埠收銀留 800元備用金。 一旦選定可洽談店址，必須多方面地考慮店面及業(yè)主因素，同時準確丈量店面及店堂尺寸，提供廣告部設計的數(shù)據(jù)及資料。 后勤準備：購買新店必需的日用品，文化用品、設備（含音響、空調(diào)、風幕機、花車、電話機等），此項工作應在開張前三天內(nèi)完成，交由店長簽收，報財務做財產(chǎn)登記，聯(lián)系物流部門準備各類所需報表（日報表、月報表、調(diào)撥單、殘鞋登記表、折價單 、盤點表等）、制服，在進場當天送至專賣店。 輔導店長進行貨品出樣，講究出樣的諧調(diào)與美觀。同時為保持樣品鞋底的清潔，將透明膠帶貼于大底處，然后將樣品鞋與價格牌一起按鞋款類別放上貨架。 （ 4）在確定準確的開業(yè)及進貨時間后通知倉庫必須在規(guī)定的時間把貨送到。 開業(yè)后的補貨也必須當天核對清楚，如有差異第二天必須反饋至公司。 （ 3）顧客所需的尺碼沒有的情況可拿出與顧客要求接近的尺碼讓顧客試一下。 七、盤點 為什么要盤點： （ 1）了解店鋪在經(jīng)營段落后之損益。 B、二人一組一人點一人寫，寫好后立即將盤點單貼置于商品前方。 B、可抽盤店內(nèi)之死角或不易清點之商品，或單價高、數(shù)量多商品，或?qū)ΡP點表上金額較大之商品予以抽查。 13 第二天必須交出盤點表（配表 6） 三天內(nèi)必須交出月報表（配表 7） 八、鞋子打折規(guī)定： 三包規(guī)定（附件 1） 打折限度及范圍（附件 2） 折價單（附件 3）及每月折扣統(tǒng)計表（附件 4） 三包規(guī)定（參考樣張） 一、包修： 兩個月內(nèi)出現(xiàn)開膠，掉跟，裂跟，跟面脫落，斷線，掉漿，泛硝，包修。 兩只鞋子有明顯色差。 15 第三節(jié)專賣店每日工作流程 /巡店考核制度 專賣店每日工作流程 一、開門時間（各地區(qū)可參照具體情況分冬夏季區(qū)別執(zhí)行） 上班時間： 8： 30 開門時間： 21： 00 下班時間： 22： 00 關(guān)門時間： 21： 30 二、專賣店開門營業(yè)前 職員準時到達簽到。 四、開店前三分鐘 站在恰當?shù)墓ぷ鲘?位上，預備歡迎顧客的光臨。 擦清柜臺的灰塵、地面的紙屑。 鎖好大門（如有值夜更夫，則交接更夫繼續(xù)值班） 八、下班出專賣店前 由店長監(jiān)督，互相檢查手袋。
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