【正文】 Page2TCL研究背景 以 PDP、 LCD為代表的平板電視是彩電行業(yè)繼彩色電視取代黑白電視之后的又一次重大的技術(shù)革命。 本公司承諾在處理與客戶和調(diào)查對(duì)象之間的職業(yè)關(guān)系中接受 ESOMAR規(guī)則的約束 。Page6TCL? 你如果直接問的話不可能得到人們想要什么的答案? 大部分顧客不知道自己究竟要什么? 他們不說他們所指或者所說的不是真正的所指研究思路 —— 真正有創(chuàng)意的需求來自對(duì)消費(fèi)者的洞察 Page7TCL從來沒有顧客要過：??深訪主要是通過與被訪者談話以來了解其心理深層的想法與原因 ,能深入地探索受 訪 者的思想和看法；一 對(duì) 一的形式可將反 應(yīng) 與受 訪 者直接 聯(lián) 系起來；消除了群體 壓 力，受 訪 者提供的信息更加真 實(shí) ，但由于缺少群體 間 的互 動(dòng) ，深度 訪談 的 結(jié) 果有 時(shí) 會(huì)受到受 訪 者思 維 的局限，而且 這 種方法執(zhí) 行期限 長(zhǎng) 。人員安排： 深度訪談提綱由本公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擬定，項(xiàng)目指導(dǎo)修改并由委托方確認(rèn)；深度訪談對(duì)象將 按照指定的條件預(yù)約 ；深度訪談訪問將由項(xiàng)目督導(dǎo)執(zhí)行。樣本量： 每城市 3人，共 6人。研究方法 2:深度訪問零點(diǎn)特色Page23TCL 通過有一定代表性的抽樣方式，由訪問員持事先設(shè)計(jì)好的問卷，對(duì)符合條件的受訪者進(jìn)行訪問。實(shí)地訪問將按 110％樣本量執(zhí)行。 包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，顯著性檢驗(yàn) P值取 。研究主要發(fā)現(xiàn)l研究期限 Page30TCL研究費(fèi)用（人民幣：元）工作內(nèi)容 單價(jià) 小計(jì)2份深訪提綱設(shè)計(jì) 20,000深訪＋觀察實(shí)地執(zhí)行 25個(gè) ?2500元 /個(gè) 62,500中介深訪執(zhí)行 6個(gè) ?1500元 /個(gè) 9,000消費(fèi)者定量問卷設(shè)計(jì) 12,000實(shí)際消費(fèi)者定量執(zhí)行 250人 ? 不正不負(fù)，是坐標(biāo)軸的原點(diǎn)，不偏不倚Page33TCL零點(diǎn)是中國(guó)領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)化研究咨詢公司領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)化的167。國(guó)際的167。 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局首批獲得承擔(dān)國(guó)際項(xiàng)目資格認(rèn)證的機(jī)構(gòu)；167。 概念開發(fā)與測(cè)試 市場(chǎng)定位與產(chǎn)品定位167。 品牌認(rèn)知與品牌形象167。項(xiàng)目中期：v合作單位嚴(yán)格執(zhí)行零點(diǎn)公司的操作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)；v項(xiàng)目進(jìn)度及執(zhí)行情況隨時(shí)報(bào)告。錄入自動(dòng)查錯(cuò) ： 零點(diǎn)公司的錄入系統(tǒng)軟件經(jīng)過編程，具有自動(dòng)邏輯差錯(cuò)功能， 對(duì)于不合格數(shù)據(jù)拒絕錄入分 析 查 錯(cuò) ： 全部數(shù)據(jù)錄入之后，技術(shù)人員或者項(xiàng)目經(jīng)理將進(jìn)行全面的邏輯查錯(cuò)，剔除不合格問卷；Page43TCLv 在全球超過 45個(gè)國(guó)家擁有業(yè)務(wù)合作伙伴v INRA會(huì)員 ，可以在全球 100多個(gè)國(guó)家實(shí)施調(diào)查v 近幾年與歐洲、日本、韓國(guó)企業(yè)業(yè)務(wù)往來密切零點(diǎn)具有豐富的國(guó)際合作經(jīng)驗(yàn)美國(guó)摩托羅拉瑞典愛立信飛利浦施耐德電器美國(guó)微軟韓國(guó)三星電子世界黃金協(xié)會(huì)中國(guó)美國(guó)商會(huì)美國(guó)福特基金會(huì)國(guó)際愛護(hù)動(dòng)物基金會(huì)美國(guó)可口可樂歐洲前景集團(tuán)韓國(guó) SK集團(tuán)日本伊奈集團(tuán)美國(guó)寶潔公司英國(guó)聯(lián)合利華美國(guó)金佰利國(guó)際紙業(yè)美國(guó)占邊威士忌殼牌（中國(guó)）有限公司韓國(guó) BBQ快餐Page44TCL我們服務(wù)過的家電、電子行業(yè)客戶v 海信集團(tuán)有限公司v 廣東美的飲水設(shè)備有限公司v TCL集團(tuán)股份有限公司品牌管理中心 v 廈新電子股份有限公司v 春蘭空調(diào)v 上海日立電器有限公司v 中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)研究中心v 北京燃?xì)饧瘓F(tuán)v 櫻花衛(wèi)廚（中國(guó)）有限公司v 哈爾濱特寶股份有限公司v 科技智囊信息技術(shù)中心v 北京中研博峰咨詢有限公司v 北京騰飛科技開發(fā)投資公司v 惠普（中國(guó)）有限公司v 廣東寶供儲(chǔ)運(yùn)公司v 太空梭娛樂有限公司v 櫻花衛(wèi)廚（中國(guó)）有限公司v 南洋中銳文化傳播有限公司v 深圳咪咪寶電子有限公司v 以色列 Electra消費(fèi)品公司v LG電子北京辦事處v 河北節(jié)能投資公司v 北京博峰營(yíng)銷顧問有限公司v EPSON公司v 深圳以萊特涼宇空調(diào)有限公司v 韓國(guó) SUMSUNGv 海德堡集團(tuán)v 上海大廣貿(mào)促?gòu)V告公司v 上海能率有限公司v 際達(dá)信息技術(shù)（上海）有限公司v 江蘇英特曼電器有限公司 ……Page45TCL近期家電類和新產(chǎn)品開發(fā)類項(xiàng)目舉例v 中國(guó)城市彩電市場(chǎng)細(xì)分研究（ 2023）v 高端 電視 消費(fèi)者 調(diào)查 （ 2023） v 家庭 IT產(chǎn) 品使用情況 調(diào)查 （ 2023）v DVD刻錄機(jī)及新產(chǎn)品調(diào)研（ 2023）v 上海電器使用現(xiàn)狀調(diào)查 （ 2023）v 廈新品牌形象與價(jià)值研究 （ 2023）v 海信家電品牌研究 （ 2023）v 海信家電滿意度研究 （ 2023）v 某洗衣機(jī)新品測(cè)試 （ 2023）v 冰箱型飲水機(jī)新產(chǎn)品測(cè)試研究 （ 2023）v 家庭衛(wèi)廚產(chǎn)品消費(fèi)行為與態(tài)度調(diào)查 （ 2023）v 智能家居研究項(xiàng)目 （ 2023）v 某家庭中央空調(diào)市場(chǎng)前景研究 （ 2023）v 能源效率標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)測(cè)試調(diào)查（ 2023） v 全國(guó)手表市場(chǎng)細(xì)分 手表概念和 新 產(chǎn) 品測(cè)試 系列研究 (20232023)v 年輕群體消費(fèi)趨勢(shì)與汽車新產(chǎn)品測(cè)試 （ 2023）v 哈雷摩托中國(guó)大排量摩托車市場(chǎng)現(xiàn)況與發(fā)展趨勢(shì)研究（ 2023）v ……Page46TCL零點(diǎn)研究集團(tuán)零點(diǎn)研究集團(tuán)The End !Page47TCL演講完畢，謝謝觀