【正文】 207SB208SB209壓力管理衝突管理高績效秘書的時間管理資深秘書經(jīng)驗交流問題分析與解決技巧顧客抱怨處理國際禮儀如何成為上司得力助手工作改善與創(chuàng)新技巧3H2H3H2H4H2H3H3H3HHumanSkillsSH101SH102SH103SH104人際關(guān)係和溝通技巧電話應(yīng)對技巧辦公室禮儀工作壓力與自我調(diào)適3H2H3H3HSH201SH202SH203SH204人際敏感度訓(xùn)練卓越 EQ秘書之自我發(fā)展與生涯規(guī)劃自我激勵3H4H2H3H採購人員訓(xùn)練藍(lán)圖～ BuyerLevel 1（ 0～ 2 Year） Level 2（ 2Year More）KnowledgeK101K102K103K104K105K106採購者之角色定位採購合約與法務(wù)知識採購基本技能採購制度與作業(yè)流程採購計劃與預(yù)算管理商情收集與分析運用1H2H2H2H2H2HK201K202K203K204K205K206採購工作績效評估與成果管理關(guān)鍵零組件之供應(yīng)商管理採購與國際金融運作供應(yīng)商管理實務(wù)採購風(fēng)險管理單一供應(yīng)來源之採購運作3H3H3H3H3H3HSkillsS101S102S103S104S105S106S107S108採購談判與議價技巧採購成本分析與降價技巧供應(yīng)商評選與報價技巧催料技巧採購者之人際關(guān)係技巧團(tuán)隊共識建立技巧表達(dá)力觀察力2H2H2H2H2H2H1H1HS201S202S203S204S205S206S207採購運作 QDC管理組織內(nèi)之溝通協(xié)調(diào)衝突管理創(chuàng)造力與應(yīng)變力採購團(tuán)隊談判技巧供應(yīng)來源開發(fā)技巧向上管理2H2H2H4H4H4H4HAttitude A101A102 人際敏感度訓(xùn)練自我激勵 4H3H A201A202 採購自我成長與生涯發(fā)展自我超越 2H2H採購主管訓(xùn)練藍(lán)圖～ ManagerLevel 1（ 0～ 2 Year） Level 2（ 2Year More）KnowledgeK101K102K103K104K105K106K107K108中階主管角色任務(wù)資訊處理授權(quán)技巧供應(yīng)商管理專案管理管理個案研討創(chuàng)意思考方法採購績效管理3H2H2H2H3H3H3H3HK201K202K203K204K205K206K207K208國際採購策略如何與供應(yīng)商建立雙贏的合作關(guān)係採購談判策略與運作如何運用標(biāo)竿設(shè)定於採購效能提昇企業(yè)改造與採購管理21世紀(jì)採購新趨勢採購與公共關(guān)係管理採購與電子商務(wù)3H3H3H3H3H3H3H3HSkillsS101S102S103S104採購問題分析與決策技巧培育與指導(dǎo)部屬技巧採購團(tuán)隊建立之技巧溝通與說服技巧3H3H4H4HS201S202S203S204人事問題之處理採購團(tuán)隊學(xué)習(xí)技巧激勵與領(lǐng)導(dǎo)e化採購技巧2H3H2H4HAttitudeA101A102A103人際敏感度訓(xùn)練自我激勵壓力管理4H3H3HA201A202A203採購自我成長與生涯發(fā)展自我超越與成功有約2H2H3H關(guān) 鍵崗 位核心技能 課 程系列Key Competences for Key Person? Program基 礎(chǔ)（ 06個月）中 級（ 624個月）高 級（ 24個月以上）培 訓(xùn)對 象描述新?lián)未?項 工作， 對工作要求不熟悉，既無經(jīng)驗 又無技能。培 訓(xùn)目 標(biāo)將 應(yīng) 做的作 對 將能做得做好 從良好到卓越ELECTIVE COURSES銷 售系列 課 程對象初 級銷 售代表 中 級銷 售代表 高 級銷 售代表 /銷 售主管培訓(xùn)課程工作流程與工作 標(biāo) 準(zhǔn) S01 銷 售人 員 自我管理 S09 從 銷 售到管理 S17客 戶 檔案與客 戶維護(hù) S02 顧問 式大客 戶銷 售 訓(xùn)練S10 區(qū)域管理技巧 S18專業(yè)銷 售程序與技巧 S03 專業(yè)談 判技巧 S11 專業(yè)輔導(dǎo) 技巧 M02銷 售演 說 技巧 S04 大客 戶 管理技巧 S12 銷 售 過 程管理 S19專業(yè)銷 售 員 的素 質(zhì) 要求 S05 微 觀 市 場 分析與市 場計 劃S13 主持 銷 售會 議 S20團(tuán)隊 合作 B01 消 費 者行 為 與 銷 售心理S14 銷 售 隊 伍管理 S21異 議處 理與成交技巧 S06 產(chǎn) 品策劃與市 場 推廣 S15 市 場營銷 管理 S22競 爭 銷 售 S07 品牌定位與廣告原理 S16 渠道與 經(jīng)銷 商管理S23目 標(biāo) 與 計 劃管理 S08 專業(yè) 解決 問題 技巧 B04 協(xié) 同拜 訪 技巧 S24時間 管理技巧 B02 職業(yè) 生涯 發(fā) 展 規(guī) 劃 B05 培 訓(xùn) 培 訓(xùn) 者 T02ELECTIVE COURSES客 戶 服 務(wù) 系列 課 程培 訓(xùn)對 象初 級 客服代表 中 級 客服代表 高 級 客服代表 /客 戶 服 務(wù)主管培 訓(xùn)課 程工作流程與工作 標(biāo) 準(zhǔn) C01 主 動 服 務(wù) 技巧 C06 從服 務(wù) 到管理 C14優(yōu)質(zhì) 客 戶 服 務(wù) 技巧 C02 內(nèi)部客 戶 服 務(wù) C07 服 務(wù)戰(zhàn) 略與服 務(wù)致 勝C15電話 服 務(wù) 技巧 C03 同理心 傾 聽技巧 C08 服 務(wù) 體系運作 C16處 理投 訴 與抱怨技巧 C04 人 際風(fēng) 格與服 務(wù) C09 服 務(wù)過 程管理 C17團(tuán)隊 合作 B01 服 務(wù)滿 意 測 量 C10 服 務(wù)團(tuán)隊 管理 C18專業(yè) 溝通技巧 B03 專業(yè) 解決 問題 技巧 B04 大客 戶 開 發(fā) C19個人形象與商 務(wù) 禮 儀 C05 服 務(wù) 利 潤鏈 C11 持 續(xù)過 程改 進(jìn) M12客 戶 檔案與客 戶維護(hù) S02 專業(yè) 演 講 技巧 C12 跨部 門 溝通 M10專業(yè)談 判技巧 S11 服 務(wù)營銷 C13 服 務(wù) 與 6σ 管理 C20時間 管理技巧 B02 職業(yè) 生涯 發(fā) 展 規(guī) 劃 B05 危機(jī)與公關(guān)管理 L06ELECTIVE COURSES管理系列 課 程培 訓(xùn)對 象基 層經(jīng) 理人 中 層經(jīng) 理人 高 層經(jīng) 理人 /領(lǐng)導(dǎo) 者培 訓(xùn)課 程工作流程與工作 標(biāo) 準(zhǔn) M01 情境 領(lǐng)導(dǎo) M09 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) L01專業(yè)輔導(dǎo) 技巧 M02 跨部 門 溝通 M10 突破企 業(yè)發(fā) 展瓶頸L02關(guān) 鍵結(jié) 果 領(lǐng) 域與 計 劃 M03 績 效管理與 績 效面 談 M11 戰(zhàn) 略管理與決策 L03團(tuán)隊 建 設(shè) 與 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo) M04 持 續(xù)過 程改 進(jìn) M12 領(lǐng)導(dǎo) 者個人行 為分析L04主持會 議 技巧 M05 人力 資 源管理基 礎(chǔ) M13 與成功有 約 L05專業(yè) 溝通技巧 B03 專業(yè) 解決 問題 技巧 B04 危機(jī)與公關(guān)管理 L06 目標(biāo)選材 M06 非 財務(wù) 人 員 的 財務(wù)管理M14 壓 力 調(diào)節(jié) 與情 緒控制L07有效授 權(quán) 與激勵技巧 M07 專業(yè) 商 務(wù) 寫作技巧 M15 公共形象管理 L08沖突管理技巧 M08 項 目管理基 礎(chǔ) （ PM4）M16 第五 項 修 煉 L09時間 管理技巧 B02 會 議報 告與 講話 技巧M17 六 頂 思考帽 L10ELECTIVE COURSES其它系列 課 程分類培 訓(xùn) 管理系列 人力 資 源 /行政管理系列 財務(wù) /生 產(chǎn) 管理系列培訓(xùn)課程工作流程與工作 標(biāo) 準(zhǔn) T01 工作分析與 職 位描述 H01 現(xiàn) 代企 業(yè)財務(wù) 管理F01培 訓(xùn) 培 訓(xùn) 者（ TTT） T02 人力 資 源 評 估與招聘 H02培 訓(xùn) 管理 T03 有 競 爭力的薪酬體系 設(shè)計 H03培 訓(xùn) 體系與流程建 設(shè) T04 人力 資 源 發(fā) 展 規(guī) 劃 H04培 訓(xùn) 作 業(yè) 管理與培訓(xùn) 支持T05 人事政策與 員 工關(guān)系管理 H05企 業(yè) 年度培 訓(xùn)計 劃 T06 績 效管理與 績 效考 評 H06培訓(xùn)預(yù)算管理與控制 T07 企 業(yè) 行政管理 H07培 訓(xùn) 效果跟蹤與 輔導(dǎo)T08培 訓(xùn)資 源 庫 建立 T09培 訓(xùn)項 目管理 T10注： 藍(lán) 色字體 為 基本技能 課 程， 藍(lán) 色背景 為 核心 課 程，白色背景 為選 修 課 程，紅 色字體 為 重點推薦 課 程。 11 三月 20234:43:38 下午 16:43:38三月 21n 1比不了得就不比，得不到的就不要。 16:43:3816:43:3816:43Thursday, March 11, 2023n 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 16:43:3816:43:3816:433/11/2023 4:43:38 PMn 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 4:43:38 下午 4:43 下午 16:43:38三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告