【正文】 之邦的泰國十分憤怒，泰國當(dāng)局通過外交途徑提出抗議。同時，整個工廠的投資大大降低，績效獲得提升。 2023款新車型的數(shù)量達(dá)到 17萬輛。l 06年中國水泥進(jìn)口量占全球 55%。——“” 事件發(fā)生一周內(nèi)，美國幾大公司的經(jīng)營均受到影響，如圖：恐怖襲擊事件對美國幾大公司的影響案例 2：法規(guī)的影響l歐盟 07年出臺了化學(xué)品管理法規(guī)《化學(xué)品注冊、評估、許可和限制》l影響面：化工行業(yè)、紡織、印染行業(yè)、家電行業(yè)、鞋業(yè)、玩具、輕工、電子、汽車、機電產(chǎn)品的鍍層、干燥劑、有香味的濕紙巾，其注冊評估所產(chǎn)生的費用，導(dǎo)致化學(xué)品下游產(chǎn)品成本增加，出口成本將提高 5%以上。表現(xiàn)在稅率、利率為杠桿運用財政政策、貨幣政策來調(diào)控宏觀經(jīng)濟，以及通過干預(yù)外匯匯率來調(diào)整國際金融與貿(mào)易秩序。l政府對某些行業(yè)、企業(yè)一些支持l政府政策影響企業(yè)經(jīng)營行為l l 如對高科技企業(yè)的扶持，對貧困地區(qū)補貼等l 法律法規(guī)： 具體規(guī)定和限制性影響。l1．環(huán)境的復(fù)雜性。外部環(huán)境概述l一、外部環(huán)境的分類l 第一類外部環(huán)境是產(chǎn)業(yè)環(huán)境，它是企業(yè)微觀的外部環(huán)境。l 應(yīng)有狀況，指由內(nèi)部條件和外部條件所決定的應(yīng)該達(dá)到或期望達(dá)到的理想狀況。企業(yè)的外部環(huán)境分析l一、分析過程l1環(huán)境與條件分析l2問題分析l3機會與威脅分析l4優(yōu)勢與劣勢分析l5綜合分析企業(yè)總是運行在一定的環(huán)境之中，環(huán)境的變化給企業(yè)帶來的或許是良好的機會，或許是致命的威脅。l 企業(yè)協(xié)同作用分四類： 投資協(xié)同（設(shè)備、原材料、研發(fā)及技術(shù)）作業(yè)協(xié)同 (共享經(jīng)驗曲線造成的優(yōu)勢）、銷售協(xié)同（共同銷售渠道、機構(gòu)、促銷手段）、管理協(xié)同（經(jīng)驗積累和規(guī)模效益） n卡洛爾 —— 企業(yè)的四種責(zé)任：經(jīng)濟的（必須履行）、法律的（不得不履行）、道德的（應(yīng)當(dāng)履行）、自愿的（可以履行）。公司戰(zhàn)略傾向于價值取向，不具體。屬公司層戰(zhàn)略下的子戰(zhàn)略．戰(zhàn)略內(nèi)容： 特定領(lǐng)域內(nèi)機遇和威脅；競爭的焦點；目標(biāo)客戶群的特征需求；服務(wù)產(chǎn)品如何改進(jìn)；競爭對手的優(yōu)勢劣勢；資源的開發(fā)積蓄．重點：保證戰(zhàn)略經(jīng)營單位在行業(yè)或某一細(xì)節(jié)分市場中的競爭地位．特點：中間型；中等風(fēng)險；衡量以半定量化為主．職能戰(zhàn)略 (Functional Strategy): 又稱為職能支持戰(zhàn)略。l 公司層戰(zhàn)略 ：又稱為總體戰(zhàn)略，是企業(yè)最高管理層為整個企業(yè)確定的長期目標(biāo)和發(fā)展方向。Strategy)。即由各業(yè)務(wù)管理中心根據(jù)公司層戰(zhàn)略決定的業(yè)務(wù)組合和各業(yè)務(wù)的地位和發(fā)展方向，確定本業(yè)務(wù)的具體競爭方式和資源使用重點。此外還有公關(guān)戰(zhàn)略等．特點：執(zhí)行型；風(fēng)險??； 衡量以定量化為主．企業(yè)中的戰(zhàn)略層次公司戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略單一業(yè)務(wù)公司的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)公司 /事業(yè)部戰(zhàn)略市場戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略研究與開發(fā)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略跨行業(yè)經(jīng)營企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)公司戰(zhàn)略事業(yè)戰(zhàn)略 事業(yè)戰(zhàn)略 事業(yè)戰(zhàn)略市場戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略研究與開發(fā)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略4．三種戰(zhàn)略的特點l(1)l關(guān)于企業(yè)責(zé)任的兩種觀點：l弗雷德曼 ——“ 致命的魔鬼原則 ”l弗雷德曼認(rèn)為，履行社會責(zé)任對企業(yè)效率有害。協(xié)同作用l 也就是系統(tǒng)協(xié)調(diào)優(yōu)化的意思，是將企業(yè)的資源配置、經(jīng)營范圍和競爭能力視為一個統(tǒng)一的有機整體，即一個系統(tǒng)，對組成系統(tǒng)的各要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，尋求系統(tǒng)的整體優(yōu)化，使企業(yè)總體的資源收益大于各部分資源收益之和，也就是尋求 1＋ 1＞ 2的效果。二、分析的基本原則l1相對性l2綜合性l3連續(xù)性l4前瞻性三、問題的定義及種類l 被定義為偏差，即應(yīng)有狀況與實際狀況的偏差。四、造成偏差的原因：第一節(jié) 四、外部環(huán)境的度量l分析和確認(rèn)環(huán)境的狀況，一是看環(huán)境的復(fù)雜性；二是看環(huán)境的動蕩程度或穩(wěn)定性。對企業(yè)起引導(dǎo)作用。l政局 伊拉克、阿富汗、泰國l政治法律因素是企業(yè)不可控的。在中國，則有價格控制、差別稅率、人口遷移管制等傳統(tǒng)措施。法律因素l稅法的變革 專利法修改l專利數(shù)量 中美關(guān)系l公司法和合同法的修改 進(jìn)出口限制l財政與貨幣政策的變化 他國的政治條件l特殊的地方及行業(yè)規(guī)定 政府預(yù)算規(guī)模l世界原油、貨幣及勞動力市場 （ 2）新龜兔賽跑論競爭途徑： 平地 —— 沼澤 —— 平地成功因素：沼澤、兔子基因的注入案例 1：間接政治事件造成的不利趨勢2023年 9月 11日，美恐怖事件發(fā)生后，美國旅游業(yè)遭受重創(chuàng)：—— 洛杉磯紐奧塔尼飯店客房入住率為 25% ，而往年為 75% ；—— 洛杉磯韓國城天堂旅游公司 2023年 9月因旅游訂單退訂造成 10萬多美元的損失，瀕臨倒閉的邊緣。l 如： 08年l 亞洲金融危機給企業(yè)帶來的影響l 美國金融 “海嘯 ”引起的全球經(jīng)濟危機l 經(jīng)濟蓬勃發(fā)展給企業(yè)帶來的影響 —— 拉動水泥、鋼鐵、機械、輪船及建筑制造業(yè)的發(fā)展。l 04年影星如萊昂納多等就在奧斯卡頒獎晚會上駕駛普銳斯。l案例：一家具有幾十億美元規(guī)模的地毯制造商，在修建一個新廠時對其中一個關(guān)鍵工業(yè)流程，重新進(jìn)行設(shè)計，將流程的功率需求從 95馬力降到只需 8馬力，節(jié)省了 90%的能源。如綠色和平組織文化差異：例如在談生意時：沙特阿拉伯人 —— 不可問妻子墨西哥人 —— 問夫人是禮貌香港樓市不設(shè) 14樓，而改稱 13A樓，或直接稱 15樓。其中，中國是鉬的第二大生產(chǎn)國，其他 11種原料的最大生產(chǎn)國。 1993年全球有一半的公司出臺了自己的環(huán)境政策說明。使山西空氣清潔度和能見度排在全國末尾。同時國家也鼓勵人工種植紅豆衫，以保證藥