【正文】 中 心 城 區(qū) 東 部 片 區(qū) 白 云 片 區(qū) 西 部 片 區(qū) 采購(gòu)管理部 項(xiàng)目事務(wù)部 F項(xiàng)目 G項(xiàng)目 E家園 C項(xiàng)目 D項(xiàng)目 A項(xiàng)目B項(xiàng)目 H項(xiàng)目I項(xiàng)目 J項(xiàng)目 運(yùn)營(yíng)監(jiān)控線 產(chǎn)品線 管理線 ? 萬(wàn)科城市公司管理線條上仍與總部相一致 ? 部門(mén)設(shè)置中注重風(fēng)險(xiǎn)制衡，如采購(gòu)管理中的“ 四定分離 ” 四定分離 －定樣：設(shè)計(jì) －定價(jià)：成本 －定商：采購(gòu) －定貨：項(xiàng)目 定樣 定價(jià) 定商 定貨 部門(mén)設(shè)置特點(diǎn) 項(xiàng)目管理模式 優(yōu)劣勢(shì)分析與借鑒 總部架構(gòu)與管控特點(diǎn) 管理層級(jí)上“副總經(jīng)理”和“總監(jiān)”設(shè)置上二取一，有利于分工明確，層級(jí)上相對(duì)扁平 ?小項(xiàng)目部，弱矩陣管理模式 ?片區(qū)管理模式，有利于發(fā)揮片區(qū)內(nèi)部人力資源的共享，體現(xiàn)了萬(wàn)科團(tuán)隊(duì)協(xié)作性文化 廣州萬(wàn)科 26 總 經(jīng) 理 營(yíng) 銷(xiāo) 總 監(jiān)工 程 及 采 購(gòu)管 理 部 經(jīng) 理 /禪 城 片 區(qū) 總經(jīng) 理總經(jīng)理辦公室財(cái)務(wù)管理部成本管理部設(shè)計(jì)管理部客戶關(guān)系中心營(yíng)銷(xiāo)管理部項(xiàng)目發(fā)展部工程及采購(gòu)管理部順德片區(qū)項(xiàng)目部項(xiàng)目事務(wù)部助 理 總 經(jīng) 理南海片區(qū)項(xiàng)目部南 海 片 區(qū)總 經(jīng) 理禪城片區(qū)項(xiàng)目部運(yùn) 營(yíng) 管 理 委 員 會(huì)產(chǎn) 品 決 策 委 員 會(huì) 采 購(gòu) 決 策 小 組 片 區(qū) 總 經(jīng) 理 項(xiàng) 目 工 作 群 產(chǎn) 品 執(zhí) 行 小 組 佛山萬(wàn)科 不同城市公司基本結(jié)構(gòu)類(lèi)似，略有差別 27 項(xiàng)目管理模式：弱矩陣式管理 ? 項(xiàng)目經(jīng)理主要負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全、文明，對(duì)項(xiàng)目整體計(jì)劃負(fù)責(zé)。 29 萬(wàn)科基于持續(xù)能力的管理體系的轉(zhuǎn)變 目錄 1. 常見(jiàn)管理問(wèn)題及組織管理金字塔 2. 組織管控模式及 3P 3. 標(biāo)桿企業(yè)組織管控模式介紹與啟示 4. 組織管控設(shè)計(jì)的原則、管控方法及管控設(shè)計(jì)步驟 5. 標(biāo)桿企業(yè)的管控特點(diǎn)及案例分享 30 組織管控體系建立的整體思路 新組織 須解決的 主要問(wèn)題 戰(zhàn)略思想對(duì)管控體系的要求 企業(yè)戰(zhàn)略思想 組織現(xiàn)狀 戰(zhàn)略思想對(duì)組織結(jié)構(gòu)的要求 標(biāo)桿企業(yè)案例分析 設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的要點(diǎn) 組織結(jié)構(gòu) 設(shè)計(jì) 部門(mén)架構(gòu)、部門(mén)職能、崗位職責(zé) 績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) 要求考核和激勵(lì)支持監(jiān)管系統(tǒng)的運(yùn)作和高效 要求考核和激勵(lì)支持部門(mén)職能的履行 細(xì)化設(shè)計(jì) 決定執(zhí)行流程的主體和程序 明確各部門(mén)在流程中的職責(zé) /流程反映并支持職責(zé)履行 依托流程保障考核和激勵(lì)的執(zhí)行 要求考核和激勵(lì)支持流程的執(zhí)行和高效 流程設(shè)計(jì) 31 組織管控設(shè)計(jì)的原則 方向 思路 方法 原則 ? 縱向：定位清晰原則 ? 橫向：價(jià)值鏈匹配原則 ? 漸進(jìn)原則 ? 可復(fù)制原則 ? 精簡(jiǎn)低成本原則 ? 風(fēng)險(xiǎn)制衡原則 ? 戰(zhàn)略導(dǎo)向 對(duì)組織管控設(shè)計(jì)的相關(guān)影響 ? 我們選擇的核心業(yè)務(wù)及商業(yè)模式 ？ ? 我們的發(fā)展方式是什么 ？ ? 我們的區(qū)域選擇及產(chǎn)品定位 ？ ? 總部與下屬公司的定位 ？ ? 總部的管控重點(diǎn) ？ ? 公司管理及人員現(xiàn)狀如何 ？ ? 如何實(shí)現(xiàn)管理的一致性 ？ ? 如何保證高效率的運(yùn)作 ？ ? 如何有效防范風(fēng)險(xiǎn) ？ 32 管控主要解決四個(gè)核心和關(guān)鍵問(wèn)題 33 選擇何種管控模式 如何進(jìn)行項(xiàng)目管理 如何搭建組織結(jié)構(gòu)并設(shè)置其職能 如何規(guī)范權(quán)責(zé)體系 1 2 3 4 管控定位 ? 一般而言，集團(tuán)對(duì)各業(yè)務(wù)板塊或下屬公司的管控可以分為戰(zhàn)略管控、財(cái)務(wù)管控、價(jià)值鏈管控、操作管控四種類(lèi)型，具體采用哪種管控方式需要根據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)性及集團(tuán)公司希望達(dá)到的實(shí)際控制效果兩方面進(jìn)行平衡和選擇。核心職能如下： 戰(zhàn)略管理中心核心職能：? 戰(zhàn)略規(guī)劃；? 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理；? 組織管理；? 戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)控評(píng)估。 硬鋪以陶土磚、花崗石、硬夾板和少量的水洗石 500 2539 軟景 43160 河道景觀 8800 硬景 3200 主要植物：楊柳、水杉、剛竹、八角金盤(pán)、云南黃馨、迎春花、木芙蓉、鳶尾、草皮 沿河道沿岸，做 5米寬的木棧道、景觀小品、燈具 305 268 軟景 5600 河道對(duì)岸景觀整治 8000 軟景 8000 暫估 ,包括拆遷、居民安置 375 300 總費(fèi)用 5959 樣板示范區(qū)成本匯總（續(xù)） 76 功能分區(qū) 面積（ m2） 26439m2 配置標(biāo)準(zhǔn) 單方成本（元 /m2） 總費(fèi)用（萬(wàn)元） 代征地塊景觀 5000 主要植物：欒樹(shù)、香樟、銀杏、雪松、樸樹(shù)、合歡、金桂、垂絲海棠、紅葉石楠、小葉女貞、金邊黃楊，南天竹、草皮 200 100 樣板區(qū)景觀 15795 軟景 11057 主要植物：水杉、香樟、銀杏、雪松、四季桂、夾竹桃、剛竹、火棘、金絲桃、八角金盤(pán)、麥冬、草皮 600 663 硬景 4739 宅間道、入戶道： 40厚 230*115紅色陶土磚 入行路： 40厚銹板 后院： 60厚 240*120棕紅色燒結(jié)磚 850 403 樣板區(qū)車(chē)行道路 5000 60厚 100*100深灰色花崗巖小料石拼花 200 100 院落別墅 4000 同前 《 產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn) 》 2685 1074 疊拼別墅 2023 同前 《 產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn) 》 2693 539 精裝修樣板房 1300 地中海風(fēng)格（ 250m2） 伊斯蘭風(fēng)格（ 250m2） 希臘風(fēng)格（ 180m2） 巴厘島風(fēng)格 (180m2) 6000 780 地下車(chē)庫(kù) 2023 同前 《 產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn) 》 2250 450 會(huì)所 3100 詳見(jiàn) 《 會(huì)所成本明細(xì) 》 功能分區(qū)及面積詳見(jiàn)會(huì)所平面圖 5498 1704 匯總 5813 集團(tuán)成本管控 5個(gè)要點(diǎn) 77 價(jià)值提升 —— 客戶關(guān)系管理 78 特點(diǎn) 5：風(fēng)險(xiǎn)平衡 —— 強(qiáng)調(diào)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管控 79 過(guò)程檢查 會(huì)議決策體系 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管控 信息反饋 舉例：龍湖 PMO體系 80 集團(tuán)總部 項(xiàng)目公司 PMO： Project Management Office—— 項(xiàng)目管理辦公室 ?PMO定位：分公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)決策機(jī)構(gòu) ?PMO架構(gòu)： PMO最高負(fù)責(zé)人 +分公司運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員 +業(yè)務(wù)職能負(fù)責(zé)人 ?PMO運(yùn)作形式： PMO會(huì)議 管理部門(mén)（機(jī)構(gòu)） 運(yùn)營(yíng)中心 項(xiàng)目公司 PMO 職能 ?制度制定 ?知識(shí)管理和資源共享 ?集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控 ?一級(jí)進(jìn)度計(jì)劃管控 ?階段性成果管控 ?項(xiàng)目預(yù)算的審核與控制 ?項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的審核與控制 ?項(xiàng)目目標(biāo)成本的審核與控制 ?項(xiàng)目質(zhì)量與階段性成果的審核與控制 ?項(xiàng)目投資收益監(jiān)控與應(yīng)對(duì) 81 規(guī)范會(huì)議管理，形成流程化體系，以此實(shí)現(xiàn)高效會(huì)議成果 舉例： PMO會(huì)議 —— 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 82 舉例：萬(wàn)科城市公司的 10級(jí)會(huì)議 83 萬(wàn)科會(huì)議 —— 項(xiàng)目決策會(huì) 84 案例：龍湖管控的集分權(quán) 85 總經(jīng)理 運(yùn)營(yíng)及投資 發(fā)展部 戰(zhàn) 略 及 運(yùn) 營(yíng) 中 心 信 息 管 理 中 心 產(chǎn) 品 中 心 工 程 技 術(shù) 質(zhì) 量 中 心 商 務(wù) 運(yùn) 營(yíng) 管 理 中 心 投 資 發(fā) 展 中 心 副總 營(yíng) 銷(xiāo) 中 心 客 戶 中 心 物 業(yè) 中 心 公 共 及 行 政 中 心 客戶及公司 品牌部 副總 投 融 資 中 心 成 本 控 制 中 心 資 金 管 理 中 心 風(fēng) 險(xiǎn) 及 審 計(jì) 中 心 財(cái)務(wù)部 人力 資源部 各區(qū)域公司 投資 發(fā)展 研發(fā) 設(shè)計(jì) 工程 管理 客戶 管理 營(yíng)銷(xiāo) 管理 商運(yùn) 管理 物業(yè) 管理 成本 管理 計(jì)財(cái) 管理 人資 行政 地區(qū)PMO 各區(qū)域公司總經(jīng)理 副總 副總 各項(xiàng) 目部 集分權(quán)管理，體系完備 86 “強(qiáng)組織、弱項(xiàng)目”， PMO實(shí)現(xiàn)集團(tuán)與地區(qū)公司有效互動(dòng) 87 龍湖的項(xiàng)目管控 88 通過(guò) PMO運(yùn)營(yíng)體系提高運(yùn)營(yíng)效率 89 90 91 —— 謝謝！ —— 92 演講完畢，謝謝觀看！