【正文】 國(guó) 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 ? 個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的人員管理 ? 業(yè)務(wù)員二級(jí)檔案的管理 ? 業(yè)務(wù)員薪津的核算與管理 ? 人員及薪津報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與分析 ? 有關(guān)代理人考試的組織、發(fā)證等工作 ? 業(yè)務(wù)員押金的交退工作 ? 對(duì)三級(jí)機(jī)構(gòu)人員管理及傭金核算工作的指導(dǎo) ? 業(yè)務(wù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與分析， KPI指標(biāo)分析及對(duì)策研究 ? 個(gè)人壽險(xiǎn)市場(chǎng)的分析與調(diào)研 ? 其他日常工作 職責(zé) ： ? 全省業(yè)務(wù)計(jì)劃的制訂與推行 ? 全省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況分析 ? 全省各分支機(jī)構(gòu)、營(yíng)業(yè)區(qū)、部業(yè)務(wù)活動(dòng)的督導(dǎo)、推動(dòng)與追蹤 ? 建立全省業(yè)務(wù)督導(dǎo)系統(tǒng) ? 定期召開督導(dǎo)業(yè)務(wù)相關(guān)會(huì)議 ? 《 基本法 》 執(zhí)行情況監(jiān)督 ? 激勵(lì)活動(dòng)的策劃、宣導(dǎo)與組織實(shí)施 ? 展業(yè)輔助工具的開發(fā)與推廣 ? 營(yíng)業(yè)職場(chǎng)設(shè)計(jì)與指導(dǎo) ? 對(duì)三級(jí)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)和管控 ? 其他日常工作 職責(zé) ： ? 營(yíng)業(yè)區(qū)業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定及落實(shí) ? 營(yíng)業(yè)區(qū)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)及激勵(lì)方案的實(shí)施 ? 營(yíng)業(yè)區(qū)業(yè)務(wù)員活動(dòng)管理 ? 營(yíng)業(yè)區(qū)職場(chǎng)布置及氛圍營(yíng)造 ? 業(yè)務(wù)員的上崗及離職手續(xù)的辦理 ? 營(yíng)業(yè)區(qū)、部業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的組織、授課 ? 教學(xué)效果的跟蹤與教學(xué)研討、改進(jìn) ? 新人培訓(xùn) ? 代理人資格考試的培訓(xùn)與輔導(dǎo) ? 各級(jí)培訓(xùn)教材的編寫與開發(fā) ? 業(yè)務(wù)員的招聘、建檔、上崗、離職手續(xù)的辦理 ? 業(yè)績(jī)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)與分析，相關(guān)報(bào)表的匯總與上報(bào) ? 綜合內(nèi)勤負(fù)責(zé)各種單證的管理 ? 其他日常管理工作 營(yíng) 銷 部 組 織 架 構(gòu) 及 主 要 職 責(zé) 職責(zé) ： ?負(fù)責(zé)營(yíng)銷后勤的綜合支援 ?營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行與控制 ?行銷輔助品的制作推廣 ?業(yè)務(wù)員福利保障制度的落實(shí) ?為業(yè)務(wù)員提供相關(guān)咨詢 ?為業(yè)務(wù)員提供物質(zhì)、技術(shù)支援和前瞻性裝備 ?固定資產(chǎn)、低值易耗品管理，營(yíng)銷庫(kù)管理 ?業(yè)務(wù)員品質(zhì)管理，業(yè)務(wù)投訴處理 ?各種有價(jià)、非有價(jià)單證的管理 業(yè)務(wù)管理室 業(yè)務(wù)督導(dǎo)室 營(yíng)銷部 經(jīng)理助理 業(yè)務(wù)員服務(wù)中心 營(yíng)業(yè)區(qū) 區(qū)經(jīng)理助理崗 組訓(xùn)崗 行政內(nèi)勤崗 區(qū)經(jīng)理崗 8 31 平安石家莊分公司（壽險(xiǎn)）組織與崗位設(shè)計(jì)方案 此 報(bào) 告 僅 供 中 國(guó) 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 ?團(tuán)險(xiǎn) KPI及業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析、考核 ?保全作業(yè) (包括續(xù)期繳費(fèi) ) ?對(duì)團(tuán)險(xiǎn)有價(jià)單證的監(jiān)管 ,文件的編登及費(fèi)用預(yù)算的制作掌控 ?對(duì)業(yè)務(wù)員的崗前培訓(xùn)和崗后提高培訓(xùn)的指導(dǎo)和講授 ?協(xié)助團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的推展及宣傳活動(dòng) ?團(tuán)險(xiǎn)各種事務(wù)的后勤保障 ?團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)、管理 團(tuán)險(xiǎn)后援部 職責(zé)： ?尋找、建立以銀行代理為主的銷售渠道 ?分解及落實(shí)各代理網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃指標(biāo)，保證計(jì)劃按時(shí)完成 ?核保作業(yè) ?保全復(fù)核 ?承保復(fù)核 ?業(yè)務(wù)指導(dǎo)，團(tuán)體健康險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制 ?精算（責(zé)任準(zhǔn)備金數(shù)據(jù)上報(bào)） ?健康險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制 ?保全作業(yè)（包括柜臺(tái)代理業(yè)務(wù)） ?續(xù)期繳費(fèi) ?承保出單 ?業(yè)務(wù)檔案管理 ?學(xué)生健康險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)（包括傭金計(jì)算） ?制定培訓(xùn)計(jì)劃 ?團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員培訓(xùn) ?團(tuán)險(xiǎn)教材、咨詢資料的編輯 ?團(tuán)險(xiǎn)兼職講師的選聘及培訓(xùn) ?團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)策劃 職責(zé)： 職責(zé)： 職責(zé)： 職責(zé)： ?職團(tuán)開拓工作計(jì)劃的制定 ?職團(tuán)開拓險(xiǎn)種的策劃和包裝 ?職團(tuán)開拓宣導(dǎo)、險(xiǎn)種培訓(xùn)、業(yè)務(wù)推動(dòng) ?準(zhǔn)客戶登記及管理 ?各類激勵(lì)活動(dòng)的策劃經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與推廣 核保崗 保全崗 培訓(xùn)崗 職團(tuán)開拓崗 柜臺(tái)代理崗 8 29 平安石家莊分公司（壽險(xiǎn)）組織與崗位設(shè)計(jì)方案 此 報(bào) 告 僅 供 中 國(guó) 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 ? 配合公司經(jīng)營(yíng)管理改革進(jìn)行調(diào)研，并對(duì)改革措施及其效果進(jìn)行跟蹤調(diào)查。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 采購(gòu)工作流程 財(cái)務(wù)部 審批 分管領(lǐng)導(dǎo)審批 采購(gòu)人員尋價(jià) 資產(chǎn)管理員驗(yàn)收入庫(kù) 申購(gòu)部門填寫申購(gòu)單 辦公室審批 內(nèi)部調(diào)劑 審計(jì)部審核 采購(gòu)人員采購(gòu) 審計(jì)部抽查 說明： 申購(gòu)單須經(jīng)部門預(yù)算員及部門經(jīng)理審批簽字，并報(bào)辦公室審查需求的合理性，提供庫(kù)存情況 財(cái)務(wù)部預(yù)算員審核后，財(cái)務(wù)經(jīng)理根據(jù)辦公室提供的庫(kù)存情況提出初步意見報(bào)總經(jīng)理審批 小額采購(gòu)（一次性采購(gòu) 1000元以內(nèi)）及小額零星采購(gòu)集中結(jié)帳，由采購(gòu)人員自行尋價(jià) 買，審計(jì) 部不定期抽查價(jià)格及質(zhì)量；大額采購(gòu)（一次性采購(gòu) 1000元 20230元）由采購(gòu)員尋價(jià)，審計(jì)部審 核在報(bào)價(jià)單上簽署意見后方可購(gòu)買；超大額采購(gòu)（一次性采購(gòu) 20230元以上）及年消耗量較大的 辦公用品如復(fù)印紙、打印紙等，由分管領(lǐng)導(dǎo)組織辦公室、審計(jì)部招標(biāo) 駁回 小額 大額 否 否 否 辦公室調(diào)配 8 14 平安石家莊分公司（壽險(xiǎn)）組織與崗位設(shè)計(jì)方案 此 報(bào) 告 僅 供 中 國(guó) 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 公司的組織架構(gòu)設(shè)置應(yīng)當(dāng)使各部門高效地為前線服務(wù)，從而清晰地體現(xiàn)以客服為導(dǎo)向的服務(wù)宗旨。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。8 1 平安石家莊分公司（壽險(xiǎn)）組織與崗位設(shè)計(jì)方案 此 報(bào) 告 僅 供 中 國(guó) 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 組織與崗位設(shè)計(jì)高層原則 堅(jiān)持以事定崗，以崗定人之原則 把工作分配到最適合的部門去做 8 4 平安石家莊分公司（壽險(xiǎn)）組織與崗位設(shè)計(jì)方案 此 報(bào) 告 僅 供 中 國(guó) 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)建議方案 8 10 平安石家莊分公司（壽險(xiǎn)）組織與崗位設(shè)計(jì)方案 此 報(bào) 告 僅 供 中 國(guó) 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。區(qū)分預(yù)收問題件、 核保問題件、高額問題件及體檢件 ?投保體檢 ?辦理猶豫期內(nèi)的撤件 ?對(duì)錯(cuò)誤保單進(jìn)行修改并收回錯(cuò)誤保單 ?進(jìn)行生調(diào)工作 ?分公司內(nèi)部醫(yī)務(wù)工作 ?健康險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制 8 17 平安石家莊分公司（壽險(xiǎn)）組織與崗位設(shè)計(jì)方案 此 報(bào) 告 僅 供 中 國(guó) 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 組 織 人 事 部 組 織 架 構(gòu) 及 主 要 職 責(zé) ? 執(zhí)行總公司人事政策，制定和執(zhí)行分公司的人事制度 ? 統(tǒng)籌編制和實(shí)施人力資源的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，擬定年度招聘計(jì)劃和招聘政策 ? 員工和干部的發(fā)展、培訓(xùn)、考核、 獎(jiǎng)懲、調(diào)配工作，工資管理工作 ? 對(duì)三級(jí)機(jī)構(gòu)人事工作的監(jiān)督管理 ? 員工檔案管理及對(duì)外人事協(xié)調(diào) 組 織 人 事 部 人 員 發(fā) 展 崗 職 責(zé)： ?執(zhí)行總公司工資政策 ，制定并執(zhí)行分公司工資 、獎(jiǎng)金制度及實(shí)施辦法 ?支公司組織架構(gòu)及崗位職責(zé)的管理 ?人事信息 、檔案管理 ?員工招聘、調(diào)配工作 ?各項(xiàng)福利、保險(xiǎn)的日常管理考勤、休假制度的制定與執(zhí)行； ?人才庫(kù)的建立與管理 ?員工用工手續(xù)、勞動(dòng)合同辦理 ?外事管理 ?其它人事日常事務(wù)工作 職 責(zé)： ?分公司人力資源規(guī)劃的研究、制定 ?分公司干部，員工培訓(xùn)的組織與管理 ?干部員工考評(píng)獎(jiǎng)懲的組織與管理 ?員工發(fā)展及生涯規(guī)劃工作 ?后備干部的選拔與培養(yǎng) ?干部的任免考核與報(bào)批 ?職稱申報(bào)、評(píng)審組織管理 8 19 平安石家莊分公司（壽險(xiǎn)）組織與崗位設(shè)計(jì)方案 此 報(bào) 告 僅 供 中 國(guó) 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 財(cái) 務(wù) 部 現(xiàn) 狀 及 改 革 建 議 現(xiàn)狀： 現(xiàn)有 14人 下設(shè)： 副經(jīng)理 1人 管理室 2人 核算室 7人 綜合室 3人 資金室 1人 改革目標(biāo)： 定編 10人 下設(shè)： 副經(jīng)理： 1人 財(cái)務(wù)管理室： 4人 其中：資金資產(chǎn)管理崗 2人，預(yù)算管理崗 1人， 單證管理崗 1人，匯總核算崗 1人（兼）檔案 管理崗 1人（兼） 會(huì)計(jì)核算室： 5人 其中：團(tuán)險(xiǎn)核算崗 1人，營(yíng)銷核算崗 1人，出納 1人， 預(yù)收崗 1人，續(xù)期收費(fèi) 1人 主要建議： ?計(jì)財(cái)部更名為財(cái)務(wù)部 ?根據(jù)壽險(xiǎn)流程規(guī)定：客服部收費(fèi)出納、營(yíng)銷首期及續(xù)期收費(fèi)劃歸財(cái)務(wù)部歸口管理 ?財(cái)務(wù)管理室主任由副經(jīng)理兼，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理室的工作 ?進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)人員的基本業(yè)務(wù)技能，使會(huì)計(jì)工作達(dá)標(biāo)升級(jí) ?加強(qiáng)部門內(nèi)崗位輪換，提高員工綜合技能 8 22 平安石家莊分公司（壽險(xiǎn)）組織與崗位設(shè)計(jì)方案 此 報(bào) 告 僅 供 中 國(guó) 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 ? 公司經(jīng)營(yíng)管理效益、市場(chǎng)份額、同業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況、壽險(xiǎn)市場(chǎng)需求及其發(fā)展的調(diào)研。 ?國(guó)家金融保險(xiǎn)政策的收集與調(diào)研 ?運(yùn)用國(guó)家有關(guān)金融政策對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行監(jiān)控 ? 根據(jù)國(guó)家金融政策及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，制定全省各業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)策略 管理信息室 8 25 平安石家莊分公司（壽險(xiǎn)）組織與崗位設(shè)計(jì)方案 此 報(bào) 告 僅 供 中 國(guó) 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 團(tuán) 險(xiǎn) 后 援 部 架 構(gòu) 及 主 要 職 責(zé) ?對(duì)團(tuán)險(xiǎn)首期業(yè)務(wù)流程管理（包括核保、承保、制單等）及團(tuán)體健康險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制 ?團(tuán)險(xiǎn)各類還本險(xiǎn)的滿期、中途變更事項(xiàng)的批改。營(yíng)銷基本法 187。 柜面保全作業(yè)目標(biāo)流程 客戶提出 保全申請(qǐng) 收 費(fèi) 核 保 服務(wù)人員受 理申請(qǐng)并進(jìn) 行審核 保全處理 復(fù) 核 材料處理 客戶簽收 8 34 平安石家莊分公司（壽險(xiǎn)）組織與崗位設(shè)計(jì)方案 此 報(bào) 告 僅 供 中 國(guó) 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制