家具銷售四步走(更新版)
【正文】 家具銷售四大環(huán)節(jié) 拉近距離，建立信任感 了解需求，產(chǎn)品介紹 解除抗拒，打消疑慮 快速成交 家具銷售第一步驟 ― 拉近距離，建立信任感 家具銷售第一步驟 拉近距離 家具銷售第一步驟 沒有信任感，就沒有成交 推銷產(chǎn)品之前，先要推銷自己 讓客戶：接受自己，喜歡自己，信任自己。 B、觀察行為與表情。我們有一句話叫引狼入室：我們做到的要把家具引到顧客的室內(nèi)？ 讓顧客參與到產(chǎn)品介紹當中來 A、摸一摸： 你看這個布你用手背摸一下，很舒服 B、看一看： 你看看這個顏色，多溫馨 C、聞一聞： 一點氣味都沒有，那是肯定，我們做品牌的最注重環(huán)保了 D、坐一坐： 舒服吧，我們是用了進口的公仔棉，非常有彈性，回彈力超好 文字、聲音、語氣、（肢體）動作最重要 介紹產(chǎn)品一定要有條理性 講完一件再一件 房間內(nèi)所有家具都要購買的同時，不能沙發(fā)都沒介紹完，又說到茶幾跟床那邊去了，我們通常介紹時，客戶對接受我們第一樣介紹的家具是要花最長的時間了，當他接受了第一樣家具時，接下來你說那樣好的話，他都能很快接受了，所以我們要有條理，突出重點！是吧！ 一定要特別強調(diào)自己的優(yōu)勢 ? 可以利用老客戶見證；在講到工廠實力時可利用打比喻：多少個足球場那么大； ? 材料（來源）、工藝、服務(wù)（十年質(zhì)保）、只有被模訪而沒被超越、原創(chuàng)、款式、顏色、店面包裝、優(yōu)勢有品質(zhì)才有品牌、全純手工藝（五年以上師傅）。 正因為我們的產(chǎn)品比另外幾個品牌貴，所以很多重視質(zhì)量和服務(wù)的顧客最后都會選擇我們的產(chǎn)品，我相信你仔細考慮之后，也會選擇真正好的東西（指著產(chǎn)品說）。 （ 目前很多人是等他買，而不是要求他買，關(guān)鍵是沒有放下面子，怕拒絕。 成交高手的觀念 ? 成交的關(guān)鍵是膽子夠大 ? 成交的秘訣是相信顧客會買 ? 拒絕五次才算開始成交，當客戶跟我們說 5個 NO時，我們還要再試著三次去逼單 ? 成交只是一個結(jié)果 ? 成交就是要求 :要求他買 案例： 例： 一個人向你求婚，說了一大推他的好，我性格怎樣，結(jié)婚后我哪里都不去，天天陪著你，等等，就是沒有說那一句，你嫁給我吧，你會不會心動，接受求婚
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