醫(yī)療安全知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容(更新版)
【正文】 要容許患者在不被隨意打斷的情況下述說病情和體驗(yàn) 要滿懷感情或體現(xiàn)移情地傾聽 要確實(shí)辯識(shí)急性、易診療性狀態(tài)或慢病性狀態(tài)之間的區(qū)別 要在診療工作中將患者視為參與者之一并要努力使其達(dá)到自知與自控的境地醫(yī)患有效溝通的基本原則以對(duì)方為中心 尊重 平等 誠(chéng)信 理解明確目的和要達(dá)到的結(jié)果一次只解決一件事或一個(gè)問題尊重為本真誠(chéng)表達(dá)平等的氛圍調(diào)整心態(tài)只注意原則不拘泥細(xì)節(jié)調(diào)整好我們的心態(tài)最無(wú)奈的 —— 信任危機(jī)最煩心的 —— 醫(yī)療業(yè)務(wù)以外的事最擔(dān)心的 —— 醫(yī)務(wù)人員的權(quán)益誰(shuí)來保障快樂著患者的快樂痛苦著患者的痛苦感動(dòng)著患者的感動(dòng)悲傷著不被理解的沖撞歉疚著親情的缺憾關(guān)注醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)倦怠v 職業(yè)倦怠是社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)的工作人員的一種情緒衰竭狀態(tài)、人格解體、個(gè)人成就感降低，最終的結(jié)果表現(xiàn)在工作當(dāng)中就是失去關(guān)心和失去關(guān)愛。v 具體表現(xiàn)在工作心態(tài)：相當(dāng)一部分工作人員心情壓抑，抱著打工的心態(tài)， 對(duì)待病人就是機(jī)械性的 照章辦事，對(duì)所有人都一副面孔；如遇有特別關(guān)照的立刻就表現(xiàn)另外一種狀態(tài)。加強(qiáng)醫(yī)師法律知識(shí)教育，增強(qiáng)法制觀念增強(qiáng)法制觀念醫(yī)療案例分析（ 8）一患者來取以前在我一患者來取以前在我院手術(shù)放置的雙院手術(shù)放置的雙 “J”管，醫(yī)生只拔除一管，醫(yī)生只拔除一根。癥的能力差。一定要引起重視一定要引起重視 因護(hù)士巡視病房不因護(hù)士巡視病房不仔細(xì)，輸血過程中仔細(xì)，輸血過程中血液滲漏到地上血液滲漏到地上 護(hù)理 案例分析（ 5）違反操作常規(guī)違反操作常規(guī) 責(zé)任心不強(qiáng)，遺漏必要的觀察。護(hù)理案例分析（ 2）違反規(guī)定和操違反規(guī)定和操作常規(guī)作常規(guī) 科室管理科室管理 ? 責(zé)任心不強(qiáng)。5 傍晚 6時(shí)許 福田區(qū)某大醫(yī)院 醫(yī)務(wù)人員 (檢查并會(huì)診后 )：這個(gè)手術(shù)能做，但是這里做手術(shù)的患者多數(shù)都是大人，而深圳市兒童醫(yī)院做手術(shù)的患者多數(shù)都是孩子。行動(dòng)才有力量。 身體權(quán)v北大醫(yī)院 : 角膜v北京醫(yī)院 :切除腸管 5000元v同濟(jì) :器官移植中心隱私權(quán)v什么是患者的隱私 ? 信息 空間 行為 示弱教育 與 感恩心態(tài)什么是醫(yī)療行為 ?v診療目的性醫(yī)療行為v不具治療性醫(yī)療行為v實(shí)驗(yàn)性醫(yī)療行為v侵襲性醫(yī)療行為 醫(yī)療行為是一把雙刃劍 男性分布勻稱的肌肉在運(yùn)動(dòng)中呈現(xiàn)陽(yáng)剛之美 女性之美乃天地所賜 缺失一門課 : 臨床決策學(xué) 了解風(fēng)險(xiǎn)和危險(xiǎn)v手術(shù)有沒有 100% 的風(fēng)險(xiǎn) ?v用藥有沒有 100% 的風(fēng)險(xiǎn) ?反思 ：醫(yī)生的人文品格v牢記：生命就在你手中v醫(yī)生的勞動(dòng)源于對(duì)患者的關(guān)愛和知識(shí)的追求v信任：患者成為醫(yī)生的助手v選擇了醫(yī)學(xué)，就選擇了責(zé)任義務(wù)和奉獻(xiàn)負(fù)責(zé)任！上班以后 關(guān)于 :接觸病人記住 :以 感恩的心特魯多醫(yī)生的墓碑 : 有時(shí)去治療 常常去幫助 總是去安慰關(guān)于知情同意v談話比手術(shù)重要的多 !v二句忌語(yǔ) :共 勉讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路；行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)；閱人無(wú)數(shù)不如高人指路；高人指路不如自己去悟。入。唇輕微發(fā)紺。醫(yī)療案例分析（ 2）低血鉀：急診就診。責(zé)任心不強(qiáng)，遺漏必
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