醫(yī)療安全知識培訓內容(文件)
【正文】 “不傷害重于一切 ”v每位醫(yī)務人員在醫(yī)療服務中應 捫心 “四問 ”？ 想了沒有 說了沒有 做了沒有 記了沒有 裘法祖： 德不近佛者不可為醫(yī) 術不近仙者不可為醫(yī)醫(yī)患有效溝通是醫(yī)術的藝術吳階平：醫(yī)生應當醫(yī)術精湛，醫(yī)德高尚，藝術服務希波克拉底 :醫(yī)生有三大法寶 :語言，藥物、手術刀世界醫(yī)學教育聯(lián)合會《福岡宣言》： 所有醫(yī)生必須學會交流和處理人際關系的技能，缺少共鳴（同情）應該看作與技術不夠一樣，是無能力的表現(xiàn)做一名三級甲等的醫(yī)師v新世紀呼喚三級甲等的醫(yī)師： 一級 就病治病 二級 治病治人 三級 治人治心 態(tài)度： 甲等 對病人如親人 滿懷親情 病人感到舒心 乙等 把病人當熟人 滿腔熱情 病人感到放心 丙等 把病人當病人 一片同情 病人感到安心 丁等 把病人當路人 冷冷淡淡 病人感到寒心 戊等 把病人不當人 盛氣凌人 病人感到傷心謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。v 具體表現(xiàn)在工作心態(tài)：相當一部分工作人員心情壓抑，抱著打工的心態(tài)， 對待病人就是機械性的 照章辦事，對所有人都一副面孔；如遇有特別關照的立刻就表現(xiàn)另外一種狀態(tài)。自身上一定要引起重視自身上一定要引起重視1，服務態(tài)度往往是引發(fā)醫(yī)療糾紛的導火索；2， “ 半瓶醋 ” 醫(yī)生是引起醫(yī)療糾紛的高發(fā)人群；3，節(jié)假日和晚上是引起醫(yī)療糾紛的高發(fā)時段；我院醫(yī)療糾紛特點：建議（警示）v無濟經(jīng)來源，傾家蕩產(chǎn)來治病的v療效期望值過高的v相關地區(qū)的v家庭特殊人群的職業(yè)修養(yǎng)（技巧）： 醫(yī)患溝通v關于醫(yī)療安全管理的措施v關于護理安全的建議醫(yī)患有效溝通的意義建立良性醫(yī)患關系的需要社會穩(wěn)定的需要診斷疾病的需要治療疾病的需要循證醫(yī)學的需要減少和緩解醫(yī)患矛盾的需要提高醫(yī)務人員知識、技術和技能的需要是醫(yī)務人員醫(yī)德水平的體現(xiàn)臨床實踐驗證著客觀事實：臨床實踐驗證著客觀事實： 知識和技能相仿的醫(yī)生在診治同類患知識和技能相仿的醫(yī)生在診治同類患者的疾病中其療效會有較大的差異。加強醫(yī)師法律知識教育，增強法制觀念增強法制觀念醫(yī)療案例分析（ 8）一患者來取以前在我一患者來取以前在我院手術放置的雙院手術放置的雙 “J”管，醫(yī)生只拔除一管，醫(yī)生只拔除一根。 基本知識＋服務態(tài)度基本知識＋服務態(tài)度 1小時內死亡醫(yī)療案例分析（ 3） 消化道出血急診入院 第三天死亡第三天死亡 缺陷？事故？缺陷？事故？醫(yī)療案例分析（ 4）膽總管結石重癥膽管炎重癥胰腺炎感染性休克 住院一周死亡住院一周死亡 猶豫不決猶豫不決 證據(jù)不足證據(jù)不足醫(yī)療案例分析（ 5）技術問題： 1,胃穿孔平片誤診 欠費 6萬 2,腦梗塞 CT誤診 診斷醫(yī)生診斷醫(yī)生 +臨床醫(yī)生臨床醫(yī)生 !!! 基本功不扎實基本功不扎實 (
醫(yī)療健康相關推薦
鄂ICP備17016276號-1