高爾夫俱樂部運(yùn)作的基本流程-運(yùn)營(更新版)
【正文】 理利用現(xiàn)有資源，完善運(yùn)作流程，提高場地設(shè)施運(yùn)作效率，是一個急需解決的問題。依次類推。 曉之以情(be emotive) 有專家說過，訴諸理性只會讓客人明白事情，訴諸感情才會令客人掏出錢包。 在這五個構(gòu)成因素中，最重要的就是培訓(xùn)。在這篇文章里，我們只探討在第二種情況下，如何做到在最短的時間里實現(xiàn)我們的營銷計劃。在客人行使自己權(quán)利的同時也就是球場為會員進(jìn)行服務(wù)的過程。這一部分人就是我們高爾夫會籍營銷的目標(biāo)人群，也就是我們的目標(biāo)市場。球場隨著開場時間的增加和天氣的影響，可能沙坑需要重做，或排水不暢果嶺就需要按USGA標(biāo)準(zhǔn)重新做，而草坪科學(xué)的發(fā)展又有新的草種問世，它們對踐踏和氣候具有更大的優(yōu)勢，這時球場總監(jiān)又須與時俱進(jìn)，將新的成果變成現(xiàn)實。球場總監(jiān)可以提供和指導(dǎo)球手的基本禮儀： 球道上應(yīng)修復(fù)球疤，果嶺上應(yīng)修復(fù)球痕； 球包在球場上不同位置的擺放； 熟知球會對球車停放的要求； 沙坑內(nèi)救球后要修復(fù)； 天氣有霜凍時要能忍耐一下，要理解球場維護(hù)工作； 對其他球手和球場的義務(wù)； 關(guān)于軟鞋釘和硬鞋釘?shù)囊?guī)定； 球手不管是在鄉(xiāng)村的小九洞打場球還是在正規(guī)錦標(biāo)賽球場打球，都會對球場的狀況產(chǎn)生興趣，而只有球場總監(jiān)是最有權(quán)對這些興趣進(jìn)行評價和回答的。 球場上，學(xué)會怎樣握桿、站位、揮桿是一回事，學(xué)會球手應(yīng)有的風(fēng)度是另回事。 成熟的老球場經(jīng)常會進(jìn)行球場更新或重新施工的工作，這樣做是為了提高球場的品質(zhì)，滿足球手的要求，諸如果嶺沒難度，球道沒起伏等。這表明了中國有一部分人擁有大量的可自由支配的資金。高爾夫球場銷售會籍給客人，銷售的是消費(fèi)使用球場及其配套設(shè)施的權(quán)利。一是外包給營銷公司；二是自己組建一支銷售隊伍?？紤]到女性消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實力不斷的增強(qiáng)和空閑時間的增加，我們有必要從新調(diào)整營銷隊伍。這是一個很好的微笑服務(wù)衡量標(biāo)準(zhǔn)。員工首先要去做的是重要的緊急的事情，這是第一級的。 經(jīng)常打高爾夫的人恐怕對球場堵塞、球童短缺等諸多現(xiàn)象不會陌生。當(dāng)球手因延誤了確定的開球時間時，工作人員則只能在后續(xù)的空閑時段安排其下場。根據(jù)球員與行業(yè)反饋的信息和要求以及重要活動安排及時對球場養(yǎng)護(hù)計劃進(jìn)行調(diào)整。 價格制定合理化 價格定制屬經(jīng)營管理的問題，但這對球場運(yùn)作也是個
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