【摘要】項目1走迚電子商務(wù)客戶朋務(wù)仸務(wù)關(guān)注電子商務(wù)客服的素質(zhì)要求項目1走進(jìn)電子商務(wù)客戶服務(wù)仸務(wù)關(guān)注電子商務(wù)客朋的素質(zhì)要求問題引入相對二傳統(tǒng)客戶朋務(wù),電子商務(wù)客戶朋務(wù)更具有實時悵、方便悵和高敁悵,電子商務(wù)的巨大収展赺勢也赹來赹被中小企業(yè)看好,在這樣的背景下,電子商務(wù)客戶朋務(wù)的重要悵就尤為重要,張明對這一崗位群人員的素
2025-01-18 20:58
【摘要】電子商務(wù)市場與金融服務(wù)中國金融學(xué)院電子商務(wù)研究所對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際信息學(xué)院陳進(jìn)1/22/20231對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)電子商務(wù)研究所因特網(wǎng)絡(luò)(INTERNET)1/22/20232對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)電子商務(wù)研究所計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接形式?分布式廣域網(wǎng)絡(luò)連接?公共數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)?CHINAPAC
【摘要】電子商務(wù)客服服務(wù)銷售客服相關(guān)知識規(guī)則?1.商品的專業(yè)知識:客服應(yīng)當(dāng)對商品的種類、特點、食療價值、適合人群、尺寸、用途、注意事項等都有一定的了解,最好還應(yīng)當(dāng)了解行業(yè)的有關(guān)知識。?2.商品的周
2025-01-18 20:54
【摘要】第八章旅游中介服務(wù)電子商務(wù)第八章旅游中介服務(wù)業(yè)電子商務(wù)?旅游電子商務(wù)?中介電子商務(wù)?電子商務(wù)服務(wù)業(yè)?旅游電子商務(wù)的興起并不是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)旅游的簡單嫁接,它使“網(wǎng)絡(luò)”和“旅游”的價值都得到了充分的體現(xiàn).?網(wǎng)絡(luò)虛擬現(xiàn)實的本領(lǐng)使得廣闊的山河和浩瀚的時空對
2025-02-26 23:40
【摘要】電子商務(wù)客戶服務(wù)崗位設(shè)置學(xué)習(xí)目標(biāo):?1、了解電商客服崗位設(shè)置?2、了解各崗位職責(zé)?3、了解電子商務(wù)客服的崗位職責(zé)?4、了解崗位職責(zé)的考核方案解決客人的疑問(關(guān)于商品、快遞、售后、價格、網(wǎng)站活動、支付方式等疑問)、處理交易中的糾紛、售后服務(wù)以及訂單出現(xiàn)異常或者無貨等情況時與客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。
2025-01-18 21:28
【摘要】電子商務(wù)實務(wù)第六章情景5電子商務(wù)支付1、G2B的主要內(nèi)容有哪些?電子采購與招標(biāo)、電子稅務(wù)、電子證照辦理、信息咨詢服務(wù)、中小企業(yè)電子服務(wù)……2023/2/28星期日第六章情景5電子商務(wù)支付能利用網(wǎng)上銀行進(jìn)行查詢、轉(zhuǎn)賬等操作能通過電子支付渠道完成付款操作能熟練使用常見的電子支付工具教學(xué)目標(biāo)教學(xué)目標(biāo)了解移動支付的種類及支
2025-01-10 01:45
【摘要】《電子商務(wù)概論》國家精品課程第13章旅游、中介、服務(wù)電子商務(wù)目錄旅游電子商務(wù)中介電子商務(wù)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)??旅游電子商務(wù)??旅游電子商務(wù)??我國旅游電子商務(wù)的現(xiàn)狀??我國旅游電子商務(wù)的運營問題?旅游電子商務(wù)?旅游電子商務(wù)是指通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段實現(xiàn)
2025-01-22 05:13
【摘要】電子商務(wù)佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院龍樹國18923127007課程概述一、教學(xué)內(nèi)容電子商務(wù)導(dǎo)論、各種電子商務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算、物流支持與訂單管理、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營銷、移動電子商務(wù)、傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型、電子商務(wù)發(fā)展趨勢等。二、教學(xué)方式課堂講授、討論互動(案例說明、案例分析等)、實驗?zāi)M(
2025-02-19 12:25
【摘要】定位梳理讓企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展出奇制勝龍拓互動電商服務(wù)—通過對目標(biāo)市場及潛在顧客的需求進(jìn)行營銷分析,確定目前所處市場位置,為企業(yè)產(chǎn)品、品牌在目標(biāo)客戶心目中塑造獨特形象,梳理電子商務(wù)頃目目標(biāo)及未來規(guī)劃,擬定營銷目標(biāo)及實施方案,爭取目標(biāo)消貺者訃同,從而指導(dǎo)企業(yè)在市場上取得競爭優(yōu)勢。
2025-06-26 22:52