【正文】 深度對(duì)話（深度匯談）步驟： 邀請(qǐng)參與者自愿加入 就共同主題開(kāi)始發(fā)言 視歧見(jiàn)為機(jī)會(huì) 讓參與者說(shuō)出彼此的差異 自我觀察 ”懸掛”假設(shè) 激發(fā)共同創(chuàng)造力 小標(biāo)題 總 結(jié) 實(shí)踐是最好的 學(xué)習(xí) 方法 表 13－ 2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表 。“盡力氫這種人拉入到討論中，或者在會(huì)議間隙與他們單獨(dú)談話。” 嘰里呱啦的：經(jīng)常脫口而出很多想法。小標(biāo)題 成功自我管理的 29個(gè)工具 1 2 收 益 點(diǎn) 掌握 29個(gè)最實(shí) 用且最常用的 自我管理工具 了解到新的思 維模式和方法 小標(biāo)題 目 錄 時(shí)間管理 ● 工具 1 用“四象限原理”規(guī)劃時(shí)間 ● 工具 2 用 80/20法則分配時(shí)間 ● 工具 3 用“ ABC控制法”使用時(shí)間 目標(biāo)管理 ● 工具 4 用“ SMART”法確定目標(biāo) ● 工具 5 用“目標(biāo)多杈樹(shù)法”分解目標(biāo) ● 工具 6 用“ 6W3H”法分析細(xì)化目標(biāo) 計(jì)劃管理 ● 工具 7 用“ SMART”法確定目標(biāo) ● 工具 8 用“目標(biāo)多杈樹(shù)法”分解目標(biāo) ● 工具 9 用“ 6W3H”法分析細(xì)化目標(biāo) 小標(biāo)題 目 錄 壓力管理 ● 工具 10 正確評(píng)估自己的壓力水平 ● 工具 11 壓力管理曲線 思維創(chuàng)新 ● 工具 12 因果圖 ● 工具 13 SWOT ● 工具 14 “五個(gè)為什么”分析法 ● 工具 15：橄欖球定律 ● 工具 16：“六頂帽子” 員工管理 ● 工具 17 根據(jù)意愿與能力對(duì)員工分類 ● 工具 18 馬斯洛的需求激勵(lì)模式 ● 工具 19 權(quán)衡效率與效果 ● 工具 20：情境領(lǐng)導(dǎo)模型 小標(biāo)題 目 錄 高效溝通 ● 工具 21 反饋的“ JOHARI視窗” ● 工具 22 溝通反思環(huán) ● 工具 23 如何避免溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題 職業(yè)規(guī)劃 ● 工具 24 用“錄洋蔥法”設(shè)定職業(yè)目標(biāo) ● 工具 25 認(rèn)真做好職業(yè)生涯規(guī)劃 ● 工具 26 理清自己的愿景 ● 工具 27 理清自己的使命 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) ● 工具 28 頭腦風(fēng)暴法 ● 工具 29 深度對(duì)話 小標(biāo)題 時(shí)間管理 “四象限原理” 80/20法則 “ABC控制法” 小標(biāo)題 時(shí)間管理 —— 要事第一 工具 1 用 “ 四象限原理 ” 規(guī)劃時(shí)間 Ⅰ 緊急又重要事項(xiàng) Ⅱ 重要但不緊急事項(xiàng) Ⅳ 不緊急也不重要事項(xiàng) Ⅲ 緊急但不重要事項(xiàng) 重 要 不 重 要 不緊急 緊急 小標(biāo)題 時(shí)間管理 ——要事第一 工具 1 用 “ 四象限原理 ” 規(guī)劃時(shí)間 關(guān)注第二象限 —— 成功的人往往都把焦點(diǎn)放在 重要但不緊急的事項(xiàng)上！ 小標(biāo)題 時(shí)間管理 ——要事第一 工具 1 用 “ 四象限原理 ” 規(guī)劃時(shí)間 Ⅰ 緊急狀況 迫切問(wèn)題 限期完成 準(zhǔn)備事項(xiàng) Ⅱ 準(zhǔn)備工作，預(yù)防措 施計(jì)劃建立、維持 人際關(guān)系，休閑充電 提高學(xué)習(xí)能力 Ⅳ 忙碌而瑣碎的事 處理一般文件等函件 打電話，看太多電視 消磨時(shí)光 Ⅲ 造成干擾的訪問(wèn)、電話 信件、報(bào)告、會(huì)議 許多緊急事件 許多湊熱鬧的活動(dòng) 重 要 不 重 要 不緊急 緊急 小標(biāo)題 時(shí)間管理 ——要事第一 工具 1 用 “ 四象限原理 ” 規(guī)劃時(shí)間 Ⅰ 25%~30% Ⅱ 15% Ⅳ 2%~3% Ⅲ 50%~60% 重 要 不 重 要 不緊急 緊急 普通人士的時(shí)間安排 小標(biāo)題 時(shí)間管理 ——要事第一 工具 1 用 “ 四象限原理 ” 規(guī)劃時(shí)間 Ⅰ 20%~25% Ⅱ 65%~80% Ⅳ ＜ 1% Ⅲ 15% 重 要 不 重 要 不緊急 緊急 成功人士的時(shí)間安排 小標(biāo)題 時(shí)間管理 ——要事第一 工具 2 用 “ 80/20法則 ” 分配時(shí)間 20% 80% 20% 80% 重點(diǎn)做 20%重要性是 80%的工作 小標(biāo)題 時(shí)間管理 ——要事第一 工具 2 用 “ 80/20法則 ” 分配時(shí)間（應(yīng)用范例） 價(jià)值 80%的工作 價(jià)值 20%的工作 事項(xiàng)一：審閱文件 事項(xiàng)二：準(zhǔn)備工作總結(jié) 事項(xiàng)三：與財(cái)務(wù)經(jīng)理討論費(fèi)用預(yù)算問(wèn)題 事項(xiàng)四：與人事經(jīng)理淡獎(jiǎng)金問(wèn)題 事項(xiàng)五：例會(huì) 事項(xiàng)六：準(zhǔn)備招聘計(jì)劃 事項(xiàng)七：會(huì)見(jiàn)客戶 事項(xiàng)八：接聽(tīng)電話 第一步，安排事項(xiàng) ●例會(huì) ●與人事經(jīng)理淡獎(jiǎng)金問(wèn)題 ●審閱文件 ●接聽(tīng)電話 ●準(zhǔn)備招聘計(jì)劃 ●會(huì)見(jiàn)客戶 ●輔導(dǎo)下屬 ●老總召見(jiàn) ●準(zhǔn)備工作總結(jié) ●處理應(yīng)急事項(xiàng)（ 3件） ●與財(cái)務(wù)經(jīng)理討論費(fèi)用預(yù)算問(wèn)題 第二步，工作價(jià)值分類 小標(biāo)題 時(shí)間管理 ——要事第一 工具 2 用 “ 80/20法則 ” 分配時(shí)間（應(yīng)用范例） 價(jià)值 80%的工作 價(jià)值 20%的工作 事項(xiàng)一：審閱文件（例會(huì)后 8： 108： 30 事項(xiàng)二：準(zhǔn)備工作總結(jié)（ 8： 309： 30） 事項(xiàng)三：與財(cái)務(wù)經(jīng)理討論費(fèi)用預(yù)算問(wèn)題（ 30分鐘） 事項(xiàng)四： 1個(gè)小時(shí)臨時(shí)緊急事件處理 …… 事項(xiàng)五：例會(huì) 事項(xiàng)六：招聘計(jì)劃與獎(jiǎng)金問(wèn)題讓人力資源部先提供資料 事項(xiàng)七：把會(huì)見(jiàn)客戶的任務(wù)授權(quán)給業(yè)務(wù)經(jīng)理 事項(xiàng)八：讓秘書(shū)過(guò)濾電話，只處理重要電話 事項(xiàng)九：其他事件處理 …… 第三步，時(shí)間和精力分配 小標(biāo)題 時(shí)間管理 ——要事第一 工具 3 用 “ ABC控制法 ” 使用時(shí)間 ABC控制法是根據(jù)事務(wù)在工作中的重要和緊迫程序，按照最重要、重要和不重要 三種情況，分成 A、 B、 C三類，有區(qū)別地管理時(shí)間的一種分析方法。 “其他人對(duì)這個(gè)想法有什么看法？”或者“你可能對(duì)，但是我們需要回顧一下事實(shí)。 “請(qǐng)等一分鐘，先讓約翰