【正文】 8 7 6 5 4 3 2 1 有效率 ? ? ? ? ? ? ? ? 缺乏效率 8 7 6 5 4 3 2 1 悲觀的 ? ? ? ? ? ? ? ? 樂觀的 1 2 3 4 5 6 7 8 開放的 ? ? ? ? ? ? ? ? 防衛(wèi)的 8 7 6 5 4 3 2 1 資料來源：李青芬、李雅婷、趙慕芬合譯， 1994， 組織行為學 ， 6th，華泰出版。 n 認為團體績效有賴於領(lǐng)導者與 其部屬的互動類型 ，及情境給 予領(lǐng)導者之控制或影響力的適 當配合 。……可是萬一我們打敗了 ，整個世界 ，包括美國和我們所關(guān)切的其他國家 ，都將會陷入新黑暗時代的深淵中 ，……因此之故 ，我們應(yīng)該鼓起勇氣去挑起責任來 ，我們這樣想 ，如果大英帝國和國協(xié)能夠再生存一千年 ，我們後代的人們會說 ： 「那是他們最輝煌的時刻 。這戰(zhàn)役的勝負 ，將會決定基督教文明的存亡 ，決定我們英國人自己生活的存續(xù) ，也決定我們的制度和帝國的興亡 。 巴蘭辛承認真實世界中存在 「 小錯誤 」 ， 並使得這些錯誤成為成功的一部份 。 計算你的 LPC分數(shù) 討人喜歡 ? ? ? ? ? ? ? ? 不討人喜歡 8 7 6 5 4 3 2 1 友善的 ? ? ? ? ? ? ? ? 不友善的 8 7 6 5 4 3 2 1 拒絕別人 ? ? ? ? ? ? ? ? 接受別人 1 2 3 4 5 6 7 8 樂於助人 ? ? ? ? ? ? ? ? 拒人千里 8 7 6 5 4 3 2 1 不具熱誠 ? ? ? ? ? ? ? ? 熱誠的 1 2 3 4 5 6 7 8 緊張的 ? ? ? ? ? ? ? ? 輕鬆的 1 2 3 4 5 6 7 8 疏遠的 ? ? ? ? ? ? ? ? 親切的 1 2 3 4 5 6 7 8 冷酷的 ? ? ? ? ? ? ? ? 溫暖的 1 2 3 4 5 6 7 8 資料來源：李青芬、李雅婷、趙慕芬合譯， 1994， 組織行為學 ， 6th，華泰出版。根據(jù)費德勒模式 ，知道你自己的 L PC分數(shù)後 ，就可以找到相配的情境為何 ，以幫助你成為更有效率的領(lǐng)導者 。路 徑 — 目 標 理 論 路徑 —目標理論 環(huán)境權(quán)變因素 ?工作結(jié)構(gòu) ?正式職權(quán)系統(tǒng) ?工作團體 領(lǐng)導者行為： ?指導式 ?支持性 ?參與式 ?成尌取向 結(jié)果： ?工作績效 ?工作滿足感 部屬權(quán)變因素 ?內(nèi)外控 ?經(jīng)驗 ?領(lǐng)悟力 資料來源：李青芬、李雅婷、趙慕芬合譯， 1994， 組織行為學 ， 6th，華泰出版。n 工作結(jié)構(gòu)模糊 ，但努力仍可獲得高績效時 ，成就取向的領(lǐng)導較適合 。? 描述意識型態(tài)式的目標 ，將群體的目標與追隨者之價值觀 、理想相連結(jié) 。亦即理想化的目標，使未來比現(xiàn)況更好。有領(lǐng)袖氣質(zhì)者會從事一些被認為新奇、非傳統(tǒng)、反對規(guī)範的行為。 n 轉(zhuǎn)換式領(lǐng)導者 ：會提供給部屬 個別地關(guān)懷及智力上的激勵 ， 本身又擁有領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導 者 。 賦予個別的關(guān)懷：給予個別的注意，對每個員工個別對待、訓練及勸告。 何謂激勵？ 激勵作用的過程 需求未獲滿足 緊張壓力形成 驅(qū)動力 尋求滿足的行為 需求得到滿足 壓力減輕 資料來源： Stephen P. Robbins, “Organizational Behavior”, 6th, Prentice Hall Inc, 1992 管理者的人性假設(shè) X 理論 ：認為員工厭惡工 作 、推卸責任 Y 理論 ：認為員工熱愛工 作 、主動承擔職 責 、自我監(jiān)督 X理論與 Y理論 無不滿足 Herzberg觀點 激勵因子 保健因子 不滿足 滿足 無滿足 傳統(tǒng)觀點 滿足 不滿足 激勵 保健理論 需求理論的比較 自我實現(xiàn) 尊 嚴 愛 安 全 生 理 需求層級 理論 成 長 關(guān) 係 存 在 ERG 理論 內(nèi) 在 社 會 外 在 晚近分類 TAT練習計分標準 (一 ) 以下是計分標準： 成尌需求是指下列幾項在故事中出現(xiàn)： ， 故事人物希望在競賽中獲勝 ， 並且有達成目標的涉入 。 ?故事人物的行動帶來對方強烈的正向或負向的情緒 ， 例如：快樂 、 敬畏 、 害怕 、 尊敬 、 嫉妒等 。 。 l 向上溝通 （ Upward munication ） 溝通由較低階層流向較高階層 。 ) 錯 。 自己 組員 A 如何 看自己 組員 B 如何 看自己 組員 C 如何 看自己 組員 D 如何 看自己 組員 E 如何 看自己 用五 、六個字 形容自己 用一種動物 形容自己 用一種樂器 形容自己 用一種食物 形容自己 周哈理窗 (The Johari Window) 自 我 揭 露 自己知道 自己不知道 別人知道 別人不知道 開放我 ( Open Self ) 背脊我 (Blind Self) 隱藏我 (Hidden Self) 未知我 (Unknown Self) 回 饋 周哈理窗討論 根據(jù)以上的結(jié)果 ，討論以下的問題 ： 1. 哪些項目是屬於 開放我 ，也尌是自己知 道 ，而且別人也知道的部分？ 2. 哪些項目是屬於 隱藏我 ，也尌是自己知 道 ，而別人卻不知道的部分？ 3. 哪些項目是屬於 背脊我 ，也尌是別人知 道 ，而自己卻不知道的部分？ 4. 這些結(jié)果對你個人的涵意為何？是否你要 透過回饋或自我揭露 ，提高 開放我 的部 分？