文員培訓(xùn)教材(更新版)
【正文】 員工入職培訓(xùn) 每一位新入職的員工都必須參加新員工入職培訓(xùn)，若培訓(xùn)考核不合格給一次補考機會，不參加培訓(xùn)或成績不合格者不給予轉(zhuǎn)正，并將此項與部門、績效掛鉤。 第三部分 文員的職業(yè)規(guī)范 ? 人事管理規(guī)范 入職手續(xù)辦理 ①新員工到部門報到，文員在拿到 《 新員工上崗單 》 首先應(yīng)該熱情的接待并給予辦理新員工入職登記。 、報刊雜志的分發(fā)。 2. 部門文秘、人事信息、文檔管理。? 文員工作職責培訓(xùn) 浮空內(nèi)心來學(xué)習(xí) ，方知一片圓滿心。 第一部分 文員的職業(yè)定位 ? 文員的十大特質(zhì)及要求 對事 對人 準確性 好判斷力 工作效率 機制性 主動性 考慮周到 圓滑性 謹慎性 責任感 客觀性 第二部分 文員的崗位職責 ? 文員的基本職責 1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。 。 ⑤按部門負責人要求完成 《 崗位說明書 》 并分發(fā)相關(guān)人員（含新入職人員）。 ②若有員工自離（ 3天未請假不上班者），文員應(yīng)第一時間將名單報于管理部。（轉(zhuǎn)崗 \輪崗培訓(xùn)表、考核結(jié)果） 員工培訓(xùn)記錄匯總表 .xls 第三部分 文員的職業(yè)規(guī)范 培訓(xùn)管理規(guī)范 ? 內(nèi)部培訓(xùn) 技能提高培訓(xùn) ① 各部門提交的年度培訓(xùn)需求，根據(jù)每月的培訓(xùn)計劃做好本部門內(nèi)的培訓(xùn)跟進。 第三部分 文員的職業(yè)規(guī)范 文件編輯規(guī)范 ①標題 LOGO的要求 ②標題字體、大小要求 （ 3號字、宋體） ③正文字體（宋體） 大?。ㄐ∷幕?12號字） 第三部分 文員的職業(yè)規(guī)范 ? 打印區(qū)域管理規(guī)范 ①保持打印區(qū)域干凈整潔，將打印、復(fù)印資料及時帶走。 第三部分 文員的職業(yè)規(guī)范 ? 公司文體活動的組織 二、企業(yè)活動組織需配合工作 宣傳各項活動，組織員工參與。 第三部分 總結(jié) 培訓(xùn)管理 每位新來員工，文員必須監(jiān)督其通知參加 《 新員工入職培訓(xùn) 》 新員工到部門，文員需組織、跟進新員工做好 《 上崗培訓(xùn) 》 并做好個人培訓(xùn)檔案。
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