【正文】 的多樣性 》 中，介紹了 14 種班級例會。 ? 如，當學生犯了錯誤，要選擇場合單獨交流，心平氣和而不是怒氣沖天、訓斥指責。 ? 事實上該生自選的 “ 幫助人 ” 就是教師事先已經(jīng)鎖定的目標。我通過多種途徑了解到小林是氣洶洶離開宿舍的，而并非是因為生病。 ? 學生喜歡親和力強的教師，他 “ 目中有人 ” ：總是用親切的目光主動捕捉學生的視線，且不漏過一人。 ? 實踐中我們看到，急著表達卻又一時找不到合適話語的學生，班主任只要親切地拍拍他，他就會平靜下來；班主任走進教室拾起一片紙屑，就會有許多學生查看周圍地面并整理干凈。 ? 學生：或者打電話給媽媽，叫她幫我送來 …… 可時她有時不聽電話 …… 也可能正好沒空。因此，傾聽是通過聽覺、視覺接收和理解對方思想、信息和情感的過程。 ” ? 教師乙： “ 遲到了，臉紅了，我想肯定有原因，能說說嗎？ ” ? 教師甲以單純責備、 命令的口吻與學生對話，只顧自己 “ 暢所欲言 ” ，不給學生開口的機會，這其實是在堵塞孩子的耳朵或讓他們閉嘴，未能主動搭建師生對話溝通的橋梁。 1．有效溝通的內(nèi)涵 ? 溝通的英文為 munication，字源為拉丁文 munis，意思是共同的（ mon），也就是藉著分享訊息、理念或態(tài)度，與人建立共識（ monness）。這就要提高班主任教師的專業(yè)化水平。 ? 成功的中小學教育取決于多種因素，其中一個重要的因素是師生之間的有效溝通，尤其是班主任與學生之間的有效溝通。 ? 可以說，班主任的素質(zhì)如何，工作成效如何，不僅對學生在校的學習甚至對學生一生的成長成才有很大影響，而且對學生家庭幸福乃至對社會主義和諧社會的建設影響極大。 ? 該規(guī)定明確指出，班主任教師應具有良好的思想道德品質(zhì)、較高的教育理論素養(yǎng)和專業(yè)知識水平，身心健康，富有人格魅力，善于做思想教育工作。 二、中小學班主任工作有效溝通的內(nèi)涵、特征 ? 談到溝通，并不是會說話就會溝通了。 ? 中小學班主任工作有效溝通，就是班主任憑借一定的渠道，與溝通對象雙方都充分表達了對某一信息的看法，達到相互理解、相互認可的過程。 ? 班主任工作中過早、過多的評論，會給學生造成一種心理壓力，使其不能繼續(xù)表達自己的真實想法，導致溝通中斷。 ? 教師：哦，你遇到問題了。 ? 教師：看樣子你把問題解決了。 ? 我們可以想象一下：如果一個人面無表情、聲調(diào)平穩(wěn)地說：你真好。 ? 明朗、低沉、愉快的語調(diào)最能吸引人，說話速度放慢、咬字清晰、音調(diào)富于變化（有精神）、語氣親切（或熱忱、關懷）、注重禮貌等，都可以促進有效溝通。 ” 我又找來了她同宿舍的好朋友小紅（班長），小紅告訴我 …… 三、目前中小學班主任工作有效溝通的現(xiàn)狀、存在問題及原因分析 ? 大眾媒體經(jīng)常有關于師生在班級工作中沖突事件的報道，這說明中小學班級中師生溝通中存在著明顯的問題。 ? 如，當學生遇到困難時，給一個鼓勵的目光，示意 “ 老師相信你，堅持，你一定會成功的。家長來校，一個無人打擾的場所，一杯熱茶，一張笑臉，一句親切的問候，家長就會倍感受到尊重。 ? 中小學班主任要提高溝通的有效性，就要克服長久以來形成的命令式習慣，學會對自己以外的多元文化的尊重，并掌握有效的溝通技巧，真誠對待學生、學生家長與同事，共同把班級管理工作做好，共同把學生培養(yǎng)成社會所需的有用人才。如，與學生談話的場所，不少班主任最常見的選擇是辦公室。 ? 介紹 “ 家庭教育 6 妙招 ” 。 （ 4）班主任與學校領導的有效溝通 ?第一，尊重領導，準確領會意圖 ?第二，注意時機，恰當運用體態(tài)語 ? 一般在上午 10 點左右，此時領導可能剛剛處理完早晨的業(yè)務，有一種如釋重負的感覺，同時正在進行本日的工作安排，班主任適時以委婉方式提出合理化的意見或建議，往往會比較容易引起領導的思考和重視。 謝謝各位！祝大家生活愉快、工作順利！