患者權(quán)益保護(hù)(更新版)
【正文】 服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患溝通交流 ? 患者到醫(yī)院看病對(duì)有些檢查和治療持不信任態(tài)度，擔(dān)心被宰；而醫(yī)務(wù)人員又覺得病人存心挑剔。 四、醫(yī)院措施 ? 一、狠抓醫(yī)院內(nèi)部管理，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量 ? 要建立各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為。 ? （ 2）患者對(duì)接受檢查的環(huán)境有權(quán)要求具有合理的聲音、形象方面的隱蔽性。醫(yī)生非經(jīng)患者同意不得泄露患者醫(yī)療上的秘密。 ? 醫(yī)務(wù)人員應(yīng)依法維護(hù)患者最基本的權(quán)益即有權(quán)獲得適宜的醫(yī)療診治。 二、患者合法權(quán)益 ? 享有知情權(quán) ? 有權(quán)了解病情、病因、診斷、治療計(jì)劃和預(yù)后情形；有權(quán)知曉手術(shù)原因、手術(shù)成功率、可能發(fā)生的并發(fā)癥及手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、替代治療方案；有權(quán)知曉藥物的療效、副作用和使用方法。 二、患者合法權(quán)益 ? 享有訴訟權(quán) ? 在發(fā)生醫(yī)療糾紛后，患者有向醫(yī)院、衛(wèi)生行政部門申訴，要求將醫(yī)療過程提交醫(yī)學(xué)會(huì)進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定；向衛(wèi)生行政部門提出處理申請(qǐng)；或向人民法院提起民事訴訟等權(quán)利。 三、維護(hù)患者合法權(quán)益 ? 醫(yī)務(wù)人員應(yīng)充分尊重患者的知情同意權(quán)，嚴(yán)格遵守我院知情同意制度的有關(guān)規(guī)定，履行告知義務(wù)。嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，控制醫(yī)療費(fèi)用，使患者看得起病。大力推行誠(chéng)信服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患溝通交流，加深理解與信任，促進(jìn)醫(yī)療過程順利進(jìn)行，讓患者在生理與心理上獲得雙重康復(fù)
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