【正文】 ■員工的培訓(xùn)須由上而下才會(huì)有效果。 ■傳媒最怕被企業(yè)利用為企業(yè)宣傳。 ■員工在婚喪喜慶與受傷病痛時(shí)，公司必須表示高度的關(guān)切，適時(shí)表達(dá)祝賀與慰問。 ■提供資金加強(qiáng)社區(qū)大眾的環(huán)保意識(shí)，以提升生活的品質(zhì)，如提倡垃圾分類、免費(fèi)捐贈(zèng)垃圾桶、贈(zèng)送 PE垃圾袋等。 ■重視投訴意見，設(shè)專門機(jī)構(gòu)處理。 ? 品牌發(fā)展策略（長(zhǎng)期還是短期） ? 市場(chǎng)目標(biāo) ? 產(chǎn)品策略 ? 定價(jià)策略 ? 競(jìng)爭(zhēng)策略 ? 市場(chǎng)策略 ? 九、品牌建設(shè) ? 形象建設(shè) ? 渠道建設(shè) ? 終端建設(shè) ? 品牌傳播 ? 銷售整合 ? 十、品牌維護(hù)（如 :申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)時(shí)把近似商標(biāo)都注冊(cè)） 五、新產(chǎn)品上市推廣方 案 一、上市目的 二、市場(chǎng)背景分析 同類市場(chǎng)的總體趨勢(shì)分析 消費(fèi)者分析 競(jìng)爭(zhēng)及該類市場(chǎng)的區(qū)隔市場(chǎng)占比分析 得出結(jié)論 三、企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品 SWOT分析 四、新產(chǎn)品描述及核心利益分析 ? 五、新產(chǎn)品上市進(jìn)度規(guī)劃 ? 六、鋪貨進(jìn)度規(guī)劃 ? 七、通路及消費(fèi)者促銷 ? 八、宣傳活動(dòng) ? 九、其他 六、營業(yè)推廣（ SP)策劃文案 一、前言 二、市場(chǎng)及產(chǎn)品分析 三、活動(dòng)傳播對(duì)象（目標(biāo)人群） 四、活動(dòng)目的 五、活動(dòng)時(shí)間 六、活動(dòng)主題 七、活動(dòng)的策略或框架內(nèi)容 八、活動(dòng)信息傳播計(jì)劃 九、具體活動(dòng)（工具）安排與開展 十、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算 七 、 公共關(guān)系策劃案 目標(biāo)與目標(biāo)群 （ 1）公共關(guān)系的目標(biāo) ■確定實(shí)際工作的目標(biāo) ■目標(biāo)的制定必須根據(jù)公關(guān)調(diào)查的結(jié)果 ■公關(guān)調(diào)查的內(nèi)容：①公司組織、公司總目標(biāo)、發(fā)展方向、人員素質(zhì)、目前重大工作 ②了解公司在消費(fèi)大眾心目中的現(xiàn)象 ③了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公關(guān)的情況 （ 2）公共關(guān)系的目標(biāo)群 ■設(shè)定目標(biāo)之后，就得根據(jù)目標(biāo)選定目標(biāo)群 ■目標(biāo)群包括：消費(fèi)大眾、社區(qū)大眾、公司員工、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、傳播媒體、股東、金融業(yè)等。 如從 2022年 1月 1日至 2022年 12月 31日止 ，銷售量從 5萬臺(tái)增加到 2萬臺(tái)，成長(zhǎng) 20%，營業(yè)額 400萬元人民幣，經(jīng)銷費(fèi)用預(yù)算 120萬，推廣費(fèi)用預(yù)算 40萬，銷售管理費(fèi)用預(yù)算 40萬，利潤(rùn)目標(biāo) 40萬元。 （一） 經(jīng)營（產(chǎn)品或服務(wù)）概述 ? 公司概況 ? (1)公司的發(fā)展歷史和未來目標(biāo) ? (2)公司的組織結(jié)構(gòu) ? (3)公司的管理體制 ? (4)公司的目前的經(jīng)營狀況（成本、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率等） ? (5)公司運(yùn)營管理中存在的主要問題 ? 產(chǎn)品概況 ? (1)產(chǎn)品自身分析（性能、功效、質(zhì)量、包裝、配送等） ? (2)產(chǎn)品的成本與定價(jià)分析 ? (3)產(chǎn)品的營銷渠道分析 ? (4)產(chǎn)品的促銷對(duì)策與手段分析 ? (5)產(chǎn)品的未來前景分析 ? 服務(wù)概況 ? (1)服務(wù)的主要內(nèi)容 ? (2)服務(wù)的質(zhì)量（客戶滿意度、客戶投訴率） ? (3)服務(wù)的成本收益分析 ? (4)服務(wù)人員的數(shù)量與素質(zhì) （二） 市場(chǎng)背景分析 ? ? ? （為什么 冷酸靈 銷量不佳？） ? ? ? /產(chǎn)品的 SWOT分析 ? （三） 問題診斷 ? 商務(wù)策劃的對(duì)象在經(jīng)營管理活動(dòng)中存在的主要問題 ? 問題產(chǎn)生的原因分析 ? 解決問題的約束條件有哪些 ? （四）策略 ? SWOT分析 ? ? 包括：創(chuàng)造品牌、構(gòu)建龐大的客戶群、提高員工的執(zhí)行力 ? ? ? ? ? ? ? ； ? （包括：服務(wù)內(nèi)容的延伸、 服務(wù)費(fèi)用的制定） ? ? ? ? ? ? 策劃方案 應(yīng)急措施和備選方案。 策劃團(tuán)隊(duì)討論確立 活動(dòng)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn) 2 活動(dòng)日程 安排 活動(dòng)會(huì)議接待受邀客戶入場(chǎng)，派發(fā)精美宣傳小冊(cè)子 會(huì)議議程、老總致辭、專家介紹、有獎(jiǎng)問答、現(xiàn)場(chǎng)品嘗、 舉行“阿斯可尼摩爾多瓦 12日游”抽獎(jiǎng)活動(dòng)，批量采購者可抽獎(jiǎng)。 策劃團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意設(shè)計(jì) 5 促銷方法 ○提供葡萄酒文化知識(shí)，使消費(fèi)者親身感受葡萄酒文化的魅力。 策劃方和委托方交流 3 廣告主題 “邂逅摩爾多瓦”報(bào)紙軟文廣告 +網(wǎng)絡(luò)廣告。 ○網(wǎng)絡(luò)銷售：投放費(fèi)用低、價(jià)格可優(yōu)惠、有利于向全國各個(gè)市場(chǎng)推廣。 葡萄酒的禮品性和娛樂性重要性增加 省會(huì)城市占全省消費(fèi)的比例。商務(wù)策劃文案寫作 SHANGWU CEHUA WENAN XIEZUO 2 言之無文，行而不遠(yuǎn)。變化趨勢(shì)比例。 ○大客戶：作為禮和活動(dòng)用，有時(shí)大宗購買。 策劃方和委托方互動(dòng) 策劃團(tuán)隊(duì)梳理思路 2 廣告對(duì)象 主要是本品牌的干紅和柔紅葡萄酒產(chǎn)品。 ○舉行抽獎(jiǎng)，吸引消費(fèi)者，擴(kuò)大品牌影響力，人員促銷，促進(jìn)銷量。 工作人員布展。 ? 。 最好是近三年的數(shù)據(jù)。 ? 價(jià)格策略 ? 渠道策略 ? 促銷策略 ? （七）行動(dòng)方案 ? （八）策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算 四、 品牌策劃方案 一、前言 二、行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析 三、目標(biāo)市場(chǎng)分析 四、競(jìng)爭(zhēng)者分析 五、消費(fèi)者分析 六、品牌分析 七、戰(zhàn)略分析 品牌戰(zhàn)略目標(biāo)（前一品牌、多品牌、品牌合作戰(zhàn)略） 近期、中期、遠(yuǎn)期發(fā)展方向 近期、中期、遠(yuǎn)期發(fā)展模式 ? 八、品牌規(guī)劃 ? 品牌核心價(jià)植、文化、形象、消費(fèi)群體、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位。 ■配合公司產(chǎn)品，出版公益手冊(cè)，大量贈(zèng)送。 ■提供資金舉辦各種體育活動(dòng)，以提升社區(qū)公眾的體育水準(zhǔn)。 ■舉辦訪問員工家庭活動(dòng)，以了解員工的生活情況與工作上的困難，并可以借機(jī)詢問員工對(duì)公司的意見。 ■公關(guān)人員對(duì)新聞的時(shí)效性、接近性、特殊性、重要性、人情趣味等基本特質(zhì)，都必須深入研究。 ■員工的訓(xùn)練是否可行需經(jīng)由調(diào)查而得之。 六、推銷人員培訓(xùn)策劃案 培訓(xùn)的意義 培訓(xùn)的目的 訓(xùn)練的要素（ 5W1H） A 為什么？ Why（訓(xùn)練的目的） ■新進(jìn)推銷人員的基本素質(zhì)培訓(xùn) ■年度推銷人員在職進(jìn)修教育 ■問題推銷人員的矯正訓(xùn)練 B 對(duì)誰？ Who （受訓(xùn)與授課的人） 受訓(xùn)的是什么人？ ■新進(jìn)人員還是在職人員？ ■正常推銷員還是問題推銷員？ ■受訓(xùn)者的受教育背景、性別、年齡？ ■受訓(xùn)人數(shù)（一般超過 15人） 授課的是什么人？ ■業(yè)務(wù)部門主管？人事培訓(xùn)部門主管？?jī)?yōu)秀的推銷員的經(jīng)驗(yàn)介紹？ ■外聘外企公司的講師或大專院校的教授？ C 什么時(shí)間 When 根據(jù)授課對(duì)象不同，培訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短也不一樣 ①訓(xùn)練的時(shí)機(jī) ■新進(jìn)推銷員在進(jìn)入公司后立刻舉辦 ■在職推銷員每年至少應(yīng)有一次培訓(xùn)機(jī)會(huì)（淡季） ■在職推銷遭遇困境時(shí)，可采用個(gè)別或小組討論的方法進(jìn)行臨時(shí)培訓(xùn) ②訓(xùn)練時(shí)間的長(zhǎng)短 ■新進(jìn)推銷員的培訓(xùn)時(shí)間在一個(gè)星期到數(shù)月不等 ■在職推銷員的年度培訓(xùn)一般在 710天 ■針對(duì)問題的個(gè)別與小組的討論訓(xùn)練從一至數(shù)小時(shí)不等 D 培訓(xùn)的地點(diǎn)？ Where ■公司的會(huì)議室、餐廳、禮堂等 ■如果公司的場(chǎng)地易受干擾，可租用專門的會(huì)議室 ■如果培訓(xùn)還要考慮食宿，則可另行安排 E 培訓(xùn)內(nèi)容 What ①知識(shí) ■基本知識(shí)：公司的發(fā)展歷史、規(guī)章制度、經(jīng)營理念、組織架構(gòu)、福利待遇、分公司所在地、工廠地點(diǎn)等