【摘要】有限公司企業(yè)標準Q/顧客需求管理程序
2025-07-13 18:13
【摘要】第2章顧客服務(wù)課前討論：，說明原因。利利潤潤第一？第一？顧顧客第一？客第一？，分析一下你不滿意的原因（價格、冷漠、粗心、不禮貌）Importantthingsthatneedattention需要關(guān)注的要事PriceisnotthefactorApathy冷漠Carelessness粗心Discourtesy
2025-02-26 15:13
【摘要】第三講傾聽顧客需求一、建立顧客關(guān)系（一）關(guān)系營銷理念關(guān)系營銷：它是企業(yè)與顧客、分銷商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商等建立、保持并加強關(guān)系，通過互利交換及共同履行諾言，使有關(guān)各方實現(xiàn)各自營銷目的營銷行為的總稱。以獲取/交易為中心轉(zhuǎn)向以保留/關(guān)系為中心Guanxi這個東西(202
2025-02-15 18:33
【摘要】主講:涂艷紅電話：15083797766E-Mail:贛南師范學院商學院2023年1月品牌管理—基于顧客需求的品牌資產(chǎn)管理學習要求完成
2025-02-26 22:24
【摘要】LOGO顧客需求管理CustomerDemandManagement本章內(nèi)容1.顧客需求的含義及獲得2.顧客滿意度及測評方法華僑大學工商管理學院顧客需求?需求的層次生理需求被尊重需求社交需求安全需求自我價值實現(xiàn)需求華僑大學工商管理學院顧客需求
2025-01-12 10:29
【摘要】如何迅速、準確確定顧客需求-DANNY要求1、將手機調(diào)至震動或者無聲狀態(tài)。2、如必須接電話時，可示意后出培訓室接聽。目錄＊了解顧客需求原因＊了解顧客需求角度＊了解顧客需求方式＊角色扮演了解顧客需求的原因老太太買李子的故事聽故事時思考：
2025-03-04 10:37
【摘要】GECProgram顧客有五種類型的需求確認客戶的期望需求機會與需求的關(guān)系實戰(zhàn)演習：預(yù)測顧客的需求第三講看的技巧—預(yù)測顧客的需求預(yù)測顧客的需求安全？GECProgram顧客有五種類型的需求GECProgram顧客有五種類型的需求說出來的需求真
2025-02-24 18:40
【摘要】滿足顧客需求《職員素質(zhì)提升訓練》滿足顧客需求2員工素質(zhì)提升訓練航空公司的經(jīng)營游戲1、將學員分成5-6個組，每個組將分別代表一家航空公司在市場經(jīng)營；2、市場經(jīng)營的規(guī)則就是：所有航空公司的利潤率都維持在9%；如果有三家以下的公司采取降價策略，降價的公司由于薄利多銷，利潤率可達12%，而沒有采取降價策略的公司利潤率則為6%；如果有三
2025-02-06 11:12
【摘要】銷售技巧提升之如何挖掘顧客需求講師：張道菊?有一天，一位老太太離開家門，拎著籃子去樓下的菜市場買水果，第一個小販高聲向她招呼：“老太太，早上好，看點什么？”?老太太手指水果攤上的李子問：“這李子怎么樣？”?“又大又甜，特好吃?！毙∝溝攵疾幌肓⒓椿卮?。?老太太搖搖頭表示不買，不再理會莫名其妙的小販，向下
2025-03-02 21:53
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