質(zhì)量管理部08年度總結(jié)及09年度工作計劃(更新版)
【正文】 員的共同努力以及其他部門的配合下，取得了一定成績，也存在很大不足。制作教材，協(xié)助人力資源部做好新、老員工的質(zhì)量知識、意識的培訓16次。09年工作目標：監(jiān)督執(zhí)行“三按”“三檢”實施情況，一次檢驗合格率≥％；及時組織調(diào)查、分析和整改顧客投訴及質(zhì)量事故，客戶投訴及質(zhì)量事故及時處理率100％；客戶審核及時整改通過100％；三合一體系及時完善100％；加強質(zhì)量意識、能力培訓，三合一標準培訓、5S培訓≥12次；每月召開質(zhì)量分析會，包括內(nèi)外部質(zhì)量成本分析，每月通報質(zhì)量投訴、質(zhì)量事故、廢品控制情況；加強供應商管理和考核，每月對供應商產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期業(yè)績進行統(tǒng)計排序并通報。 質(zhì)量管理部 ZHANG 20081210
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