9a東風(fēng)日產(chǎn)經(jīng)銷商培訓(xùn)管理辦法(20xx版)(更新版)
【正文】 辦的相同內(nèi)容的培訓(xùn)項(xiàng)目。 東風(fēng)日產(chǎn)經(jīng)銷商培訓(xùn)管理辦法 2011版經(jīng)銷商支持部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)科2010年11月目錄一、概述 3（一）目的和適用范圍 3（二）培訓(xùn)管理部門說明 3二、乘用車公司培訓(xùn)管理 4（一）乘用車公司培訓(xùn)管理流程 4（二）專營店參訓(xùn)流程 5培訓(xùn)通知 5培訓(xùn)報(bào)名 5培訓(xùn)前準(zhǔn)備 6參加培訓(xùn) 7意見反饋 7其他事項(xiàng) 7（三）專營店申請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)直訓(xùn)流程 8申請(qǐng)資格 8直訓(xùn)申請(qǐng) 8直訓(xùn)開展 8（四）乘用車公司培訓(xùn)參訓(xùn)紀(jì)律 9（五）乘用車公司培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 10培訓(xùn)費(fèi)計(jì)算公式 10收費(fèi)原則 10（六）培訓(xùn)協(xié)辦要求 10三、經(jīng)銷商內(nèi)部培訓(xùn)管理 11（一）專營店內(nèi)訓(xùn)管理概述 11（二）專營店內(nèi)訓(xùn)組織實(shí)施 11專營店內(nèi)訓(xùn)組織架構(gòu) 11專營店內(nèi)訓(xùn)實(shí)施流程 14（三）專營店內(nèi)訓(xùn)實(shí)施檢查 15檢查目的 15專營店內(nèi)訓(xùn)實(shí)施自查 15專營店內(nèi)訓(xùn)效果檢核 15專營店內(nèi)訓(xùn)季報(bào)管理 16（四） 專營店培訓(xùn)教材管理 17教材管理流程 17教材范圍 17教材管理 17一、概述（一）目的和適用范圍東風(fēng)日產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法的制定旨在：幫助經(jīng)銷商了解東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司（以下簡(jiǎn)稱乘用車公司，英文簡(jiǎn)寫PV）關(guān)于培訓(xùn)方面的各項(xiàng)規(guī)定和工作流程、工作內(nèi)容；幫助經(jīng)銷商建立內(nèi)部合理規(guī)范的培訓(xùn)架構(gòu)和培訓(xùn)機(jī)制；確保東風(fēng)日產(chǎn)培訓(xùn)體系運(yùn)行順利和有效；本辦法的適用對(duì)象為東風(fēng)日產(chǎn)簽約一級(jí)經(jīng)銷商（或稱專營店）。（1）申請(qǐng)延期培訓(xùn)若應(yīng)參訓(xùn)人員確實(shí)無法按時(shí)前往培訓(xùn)的，可以申請(qǐng)延期培訓(xùn)。（2）申請(qǐng)免于培訓(xùn)若應(yīng)參訓(xùn)人員在培訓(xùn)通知發(fā)布之日起一年內(nèi)參加過相同項(xiàng)目、相同內(nèi)容的培訓(xùn)并測(cè)試通過，可以申請(qǐng)免訓(xùn)。培訓(xùn)開始前三天提出的任何理由的請(qǐng)假申請(qǐng)都將被駁回。對(duì)于同期沒有其他班次的培訓(xùn)不可申請(qǐng)換班。專營店請(qǐng)仔細(xì)閱讀工聯(lián)單相關(guān)內(nèi)容，若對(duì)收費(fèi)或處罰有疑問或申辯，請(qǐng)?jiān)诠ぢ?lián)單中規(guī)定時(shí)間內(nèi)向培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出，逾期視為無異議。三、經(jīng)銷商內(nèi)部培訓(xùn)管理（一）專營店內(nèi)訓(xùn)管理概述專營店內(nèi)訓(xùn)能力是專營店核心能力之一，保證了專營店的人才供應(yīng)，為專營店可持續(xù)的發(fā)展提供了保障。③銷售種子講師的異動(dòng)l 專營店更換銷售種子講師必須提前兩周通過工聯(lián)單向網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)科報(bào)備，否則東風(fēng)日產(chǎn)將給予該店通報(bào)批評(píng)一次；l 新任銷售種子講師必須參加新建店新人員崗位職能培訓(xùn)產(chǎn)品部分培訓(xùn)并通過，才具備東風(fēng)日產(chǎn)專營店銷售種子講師資格；④銷售種子講師的考核l 銷售種子講師首次參加PV種子講師培訓(xùn)未通過者，可補(bǔ)訓(xùn)一次，如還未通過，專營店必須換人參訓(xùn)，此時(shí)視為更換種子講師一次；l 一年內(nèi)更換銷售種子講師達(dá)二次（含）以上的專營店將受通報(bào)批評(píng)。業(yè)務(wù)部門經(jīng)理和培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)審核。（1）培訓(xùn)實(shí)施前①檢查內(nèi)容：培訓(xùn)教材、授課方法和培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃方案②完成人員：種子講師和培訓(xùn)主管 ③檢查人員：業(yè)務(wù)部門經(jīng)理（2）培訓(xùn)實(shí)施后①檢查內(nèi)容：培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告②完成人員：種子講師和培訓(xùn)主管 ③檢查人員：業(yè)務(wù)部門經(jīng)理培訓(xùn)實(shí)施完成后，業(yè)務(wù)部門經(jīng)理應(yīng)向總經(jīng)理就培訓(xùn)實(shí)施情況和培訓(xùn)效果作總結(jié)匯報(bào)。具體內(nèi)容如下：（1）培訓(xùn)季報(bào)上報(bào)對(duì)象 ①營業(yè)店每季度均須上報(bào)培訓(xùn)季報(bào)。⑥建議合理安排培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)間，不要集中在某一段時(shí)間完成多個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。舉例：教材登記表教材名書號(hào)內(nèi)部編號(hào)東風(fēng)日產(chǎn)天籟銷售培訓(xùn)手冊(cè)(銷售教材)pvmdt08p00308001教材借閱登記表內(nèi)部編號(hào)借出原因借出時(shí)間預(yù)計(jì)歸還時(shí)間借閱人簽名08001新產(chǎn)品店內(nèi)培訓(xùn)12月19日1月3日
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