某商業(yè)項目商管部工作計劃(更新版)
【正文】 突出專長的商業(yè)從業(yè)人員。總之，商管部將嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，服務(wù)于公司及同事，服務(wù)好客戶。做好對經(jīng)營商戶的檢查和監(jiān)督工作同時努力創(chuàng)造良好舒適的購物環(huán)境,提高消費者購物的滿意度。加強(qiáng)對廣大商戶的日常管理工作。 對商管部的人員進(jìn)行相應(yīng)崗位培訓(xùn)。二、 具體的工作內(nèi)容：（一） 完成開業(yè)的準(zhǔn)備工作確保開業(yè)成功： 發(fā)揮商管部服務(wù)窗口作用，解決商戶裝修中及開業(yè)前的投訴和咨詢工作，確保順利開業(yè)。 商戶滿意度達(dá)成75%A、 第一時間及時解決商戶投訴。 與招商部等其他部門配合，通知并跟蹤客戶進(jìn)場裝修，保證開業(yè)率。（二）、做好日常經(jīng)營工作：做好商業(yè)城經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析及統(tǒng)計工作。C、 加大對租賃商戶的催繳力度，確保租金收繳率的達(dá)成。使商管部的檔案管理工作做到井井有條。大連商業(yè)城商管部2005年1月
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