品牌家具專賣店的管理制度_全(更新版)
【正文】 準則：1：敲門（門鈴）禮；A敲門為每三下為一個節(jié)拍為宜，五指并攏，輕重為度，忌用拳頭代替忌敲門過急。6：胸卡佩戴處罰規(guī)定：未按規(guī)定佩戴胸卡及著裝者。12：對進店顧客要問清地址，電話，戶型及裝修風(fēng)格。4：接待顧客時要主動熱情，面帶微笑，解答要耐心細致。5：掌握顧客購買心態(tài)，及時向經(jīng)理回報。2：統(tǒng)籌安排全部人員的各項工作，獎罰權(quán)利。5：了解市場信息，及時向上反饋，并定期召開員工分析會，讓員工了解總部急店主的計劃安排6：根據(jù)市場情況，有權(quán)對暢銷，滯銷產(chǎn)品合理作出安排處理。2：如店長不在崗位時，代理店長處理本店一切日常事物。7：嚴格執(zhí)行統(tǒng)一價格，未經(jīng)店長，經(jīng)理同意不得擅自降價。員工著裝管理規(guī)定1：為樹立公司良好形象，對專賣店實行統(tǒng)一管理。汽車管理，安裝，送貨安排負責(zé)人：王常斌 張長生 門市賬目，開票，要貨，收款：張立平晚上值班：男員工輪流值班店內(nèi)衛(wèi)生：女員工分區(qū)系列打掃衛(wèi)生。2：安裝人員必須嚴格按安裝單及銷售單填寫內(nèi)容安裝，如遇型號，顏色或規(guī)格件數(shù)不對，不準安裝。7：遇到各種意外情況不要推委，要勇于承擔(dān)責(zé)任。七：陰雨天必須兩人值班，由經(jīng)理合理安排。本制度請全體員工相互監(jiān)督，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反，將嚴格執(zhí)行，絕不姑息！??！
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